مع اقتراب موسم عيد الأضحى، ارتفعت معدلات البحث من جانب المواطنين عن طرق حجز تذاكر القطارات أونلاين، في ظل الإقبال الكبير المتوقع على السفر والتنقل بين المحافظات خلال فترة العيد، خاصة إلى محافظات الصعيد والوجه البحري، وهو ما يدفع الكثيرين إلى الاعتماد على وسائل الحجز الإلكترونية لتجنب الزحام داخل المحطات وضمان الحصول على المقاعد قبل نفادها.
وفي هذا الإطار، أعلنت Egyptian National Railways خطة حجز تذاكر قطارات عيد الأضحى 2026، والتي تعتمد على طرح التذاكر بشكل تدريجي وفقاً لموعد السفر، بهدف تنظيم عملية الحجز ومنع التكدس داخل شبابيك التذاكر بالمحطات الرئيسية.
وبحسب الجدول المعلن، بدأ حجز تذاكر السفر ليوم 23 مايو اعتباراً من 9 مايو 2026، بينما تم فتح الحجز لرحلات 24 مايو يوم 10 مايو، على أن يبدأ حجز تذاكر السفر ليوم 25 مايو في 11 مايو، ثم تذاكر 26 مايو يوم 12 مايو، وأخيراً تذاكر 27 مايو اعتباراً من 13 مايو 2026.
وتأتي هذه الإجراءات ضمن خطة الهيئة لتسهيل حركة السفر خلال فترة العيد، خاصة مع الزيادة السنوية في أعداد الركاب خلال المواسم والأعياد الرسمية، حيث تشهد القطارات إقبالاً كثيفاً باعتبارها من أكثر وسائل النقل استخداماً بين المحافظات.
ووفرت الهيئة عدة وسائل لحجز التذاكر لتخفيف الضغط على المحطات، حيث يمكن للمواطنين الحجز من خلال شبابيك التذاكر التقليدية داخل المحطات، أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالسكة الحديد، إلى جانب خدمات شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة.
كما أتاحت الهيئة خدمة الحجز الصوتي عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الخطوط الأرضية، فضلاً عن مكاتب حجز المدينة المنتشرة خارج المحطات الرئيسية، وماكينات الحجز الذاتي TVM الموجودة داخل عدد من المحطات الكبرى.
ويمكن للراغبين في حجز التذاكر إلكترونياً الدخول عبر الموقع الرسمي لهيئة السكة الحديد المصرية ثم تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم، وإدخال البيانات المطلوبة والتي تشمل الاسم الثلاثي والرقم القومي ورقم الهاتف.
بعد ذلك يتم تحديد محطة القيام والوصول وموعد السفر، ثم اختيار القطار المناسب من بين الرحلات المتاحة، يليها تحديد المقعد ومعرفة قيمة التذكرة قبل الانتقال إلى مرحلة الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع البنكية المختلفة.
وأكدت الهيئة أن الحجز الإلكتروني أصبح من الوسائل الأكثر استخداماً خلال السنوات الأخيرة، خاصة مع التوسع في خدمات الدفع الرقمي واعتماد المواطنين بشكل أكبر على التطبيقات والمواقع الإلكترونية لإنجاز الخدمات اليومية.
وفي إطار تنظيم عملية البيع، شددت الهيئة على أن الحد الأقصى المسموح به لحجز التذاكر خلال موسم عيد الأضحى هو أربع تذاكر فقط لكل راكب باستخدام الرقم القومي، وذلك لمنع الاحتكار والسوق السوداء وإتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المواطنين للحصول على التذاكر.
وتواصل الهيئة استعداداتها المكثفة لاستقبال موسم العيد من خلال زيادة عدد الرحلات على بعض الخطوط الرئيسية، ورفع حالة الطوارئ داخل المحطات، مع تكثيف الرقابة على عمليات الحجز لضمان انتظام حركة السفر وتقديم خدمة أفضل للركاب خلال واحدة من أكثر فترات العام ازدحاماً.
