في إطار جهود دعم التحول الرقمي ورؤية مصر 2030 لتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، وبتوجيه من وزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصرعن إتاحة خدمة تقديم طلب تحويل العداد الكودي إلى عداد قانوني إلكترونيًا عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، وذلك بهدف تسهيل الإجراءات وتوفير تجربة أكثر تنظيمًا ووضوحًا للمواطنين من خلال المنصة(https://eservices.eehc.gov.eg).
وتأتي هذه الخطوة استكمالًا لجهود تطوير الخدمات الرقمية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، بما يساهم في تقليل التكدس وتوفير الوقت والمجهود على المواطنين، من خلال إتاحة الخدمات والإجراءات بصورة إلكترونية سهلة ومتكاملة.
وخلال الفترة الأخيرة، شهد ملف تحويل العدادات الكودية اهتمامًا واسعًا من المواطنين، خاصة مع تعدد الاستفسارات واختلاف المعلومات المتداولة حول الإجراءات المطلوبة والمستندات اللازمة وخطوات التقديم الصحيحة، وهو ما عزز من أهمية وجود منصة رسمية موحدة تتيح للمواطن الوصول إلى المعلومات الدقيقة والإجراءات المنظمة بشكل واضح وشفاف.
ومن هذا المنطلق، توفر المنصة تجربة رقمية متكاملة تساعد المواطنين على التعرف على المستندات المطلوبة وفقًا لكل حالة، وتقديم طلب التحويل إلكترونيًا بسهولة، ومتابعة حالة الطلب بشكل واضح ومنظم، بالإضافة إلى استيفاء البيانات المطلوبة من خلال إشعارات مباشرة، والاطلاع على الرسوم المطلوبة بشكل تفصيلي ورسمي، ومعرفة الخطوات التالية لاستكمال الإجراءات.
ولتسهيل إجراءات التقديم وضمان استكمال طلب تحويل العداد الكودي الي قانوني(https://eservices.eehc.gov.eg/services/CMTL) بصورة صحيحة، تتيح المنصة للمواطنين التعرف على المستندات المطلوبة وخطوات التحويل بشكل واضح ومنظم قبل بدء عملية التقديم.
وتشمل المستندات المطلوبة ما يلي:
• صورة سارية لبطاقة الرقم القومي (للوجهين)
• نسخة من عقد البيع أو الإيجار (موثق أو عليه صحة توقيع)
• شهادة إتمام التصالح في مخالفات البناء (نموذج 10 أو ما يعادله)
• صورة لآخر عملية شحن للعداد الكودي
• التوكيل (إن وجد) في حال تقديم الطلب من غير المالك الأصلي
كما توضح المنصة خطوات التقديم بصورة مبسطة، بداية من اختيار الخدمة وإدخال البيانات المطلوبة، مرورًا برفع المستندات ومتابعة الإشعارات الخاصة بالطلب، وصولًا إلى استكمال الإجراءات النهائية والتعاقد.
وتشمل رحلة التقديم:
• تسجيل الدخول واختيار خدمة تحويل العداد الكودي إلى قانوني
• تحديد العداد المراد تحويله من العدادات المسجلة بالحساب
• رفع المستندات المطلوبة بصورة واضحة
• متابعة إشعارات مراجعة الطلب أو استيفاء البيانات
• استكمال إجراءات المعاينة الفنية
• استلام إشعار التوجه لتوقيع التعاقد واستلام بيانات المشترك
وتهدف المنصة من خلال هذه الخدمة إلى توفير تجربة أكثر وضوحًا وتنظيمًا، تساعد المواطنين على معرفة الإجراءات الصحيحة بسهولة وتقليل الحاجة إلى تعدد الزيارات أو الاعتماد على معلومات غير دقيقة.
وأكدت المنصة أن الخدمة تأتي ضمن خطة مستمرة لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستخدم، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو بناء منظومة خدمات ذكية تدعم التحول الرقمي وترفع من كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وفي هذا السياق، صرّح المهندس أحمد عبد الحميد – مدير المشروعات القائم على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء بشركة فيكسد سوليوشنز (https://solutions.fixed.global) – قائلاً: “نعمل بشكل مستمر على تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين بما يساهم في تسهيل الإجراءات وتوفير تجربة أكثر وضوحًا وتنظيمًا. وإطلاق خدمة تحويل العداد الكودي إلى قانوني إلكترونيًا يأتي في إطار دعم توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحقيق رؤية مصر 2030، من خلال تقديم خدمات ذكية تساعد المواطنين على إنجاز إجراءاتهم بسهولة وشفافية ومن أي مكان.”
وأضاف: “خلال الفترة الماضية كان هناك الكثير من الاستفسارات المتعلقة بالإجراءات والمستندات المطلوبة لتحويل العدادات الكودية، لذلك كان من المهم توفير منصة رسمية موحدة تساعد المواطنين على الوصول للمعلومات الصحيحة بشكل واضح ومنظم، مع إمكانية متابعة الطلبات واستكمال الإجراءات بسهولة، بالإضافة إلى توفير دعم مستمر للرد على الاستفسارات ومساعدة المواطنين خلال مراحل التقديم المختلفة.”
ويمكن للمواطنين الاستفادة من الخدمة من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
(https://eservices.eehc.gov.eg)