تلقى الدكتور عمرو عثمان مدير صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي، تقريراً عن مجهودات الخط الساخن للصندوق رقم “16023”، طوال إجازة عيد الأضحى المبارك، حيث تلقى 2694 اتصالا هاتفيا لطلب العلاج من الإدمان وتنوعت خدمات الخط الساخن ما بين مكالمات المشورة والعلاج والتأهيل والدمج المجتمعي، وبلغت نسبة الذكور من هذه الاتصالات 96% بينما بلغت نسبة الإناث 4%، ويتم توفير كافة الخدمات العلاجية لأى مريض إدمان مجانا وفى سرية تامة، من خلال المراكز العلاجية التابعة للصندوق والشريكة مع الخط الساخن وعددها 35 مركز في20 محافظة حتى الآن .
ووفقا للمكالمات الواردة للخط الساخن للصندوق فإن محافظة القاهرة جاءت في المرتبة الأولى يليها محافظة الجيزة ويرجع ذلك إلى الكثافة السكانية للمحافظتين ووجود العديد من المراكز العلاجية التابعة والشريكة مع الصندوق .
ووفقا لتحليل بيانات المتصلين بالخط الساخن لصندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي رقم “16023” خلال أيام عيد الأضحى 2026 فإن أكثر المواد المخدرة انتشاراً بين المتصلين لطلب العلاج مخدر الحشيش بنسبة 51% يليه المخدرات الاصطناعية ” كريستال ماث ،الاستروكس والفودو والبودر والشابو” ثم الترامادول، والهيروين والتعاطي المتعدد، “تعاطي أكثر من مادة مخدرة” وبالنسبة لمصادر الاتصالات، جاء في مقدمة المتصلين بالخط الساخن “16023” المريض نفسه بنسبة 28% يليه الأم والأشقاء “أخ، أخت”، مما يدل على تزايد الثقة في خدمات الخط الساخن من قبل المرضى وأسرهم.
وجاءت العوامل الدافعة للتعاطي وفقا لنتائج الخط الساخن أصدقاء السوء وحب الاستطلاع، وفيما يتعلق بالعوامل الدافعة للعلاج وفقا لنتائج الخط الساخن جاءت في المقدمة ضياع الصحة ؜ثم تحسين الصورة والتفكير في المستقبل والخوف على الأبناء والأسرة، والمشاكل في العمل والخوف من الفصل وتطبيق القانون عليه .