الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

وزير الاتصالات يشدد على حوكمة خطوط المحمول وحماية حقوق المستخدمين

عقد المهندس/ رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اجتماعًا مع أعضاء لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، برئاسة النائب/ أحمد بدوي رئيس اللجنة، وبحضور المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، وذلك لمناقشة التطورات الأخيرة المتعلقة بوجود بعض خطوط الهاتف المحمول المسجلة ببيانات مستخدمين دون علمهم أو حيازتهم لها، واستعراض الإجراءات التنظيمية والقانونية التي اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في هذا الشأن.

وشهد الاجتماع استعراضًا تفصيليًا للموضوع، والإجراءات التي اتخذها الجهاز فور رصد الشكاوى المتعلقة به والتحقق منها، إلى جانب الضوابط والقرارات التنظيمية الجديدة التي تستهدف إحكام منظومة تسجيل وتفعيل خطوط الهاتف المحمول، والتحقق من هوية حائزي الخطوط الفعليين، وحماية حقوق المواطنين وبياناتهم الشخصية، ومنع تكرار مثل هذه الوقائع مستقبلًا.

كما تناول الاجتماع الإجراءات التي تم إقرارها عقب الاجتماعات التي عقدها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مع شركات المحمول الأربع، والتي تضمنت تشديد الضوابط المنظمة لبيع وتفعيل خطوط المحمول، واتخاذ إجراءات لتوفيق أوضاع الخطوط المسجلة على أنظمة الشركات، والتوسع في استخدام آليات التحقق البيومتري للتحقق من هوية حائزي الخطوط، إلى جانب اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفات التي تم رصدها.

وخلال الاجتماع، أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات يشهد نموا مستمرا وغير مسبوق على مدار السنوات الماضية بفضل الجهود المشتركة بين الحكومة، ومجلس النواب ممثلا في لجنة الاتصالات، والشركات العاملة في القطاع؛ مشددا على أن هذا النمو الاقتصادي لا يعني بأي حال التغاضي عن حماية حقوق المستخدمين، والتي تأتي على رأس أولويات الوزارة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مضيفا أن الوزارة لن تسمح بأي ممارسات تخالف القواعد المنظمة لتسجيل وتفعيل خطوط الهاتف المحمول، مشددا على ضرورة التزام شركات المحمول الأربع بتنفيذ الإجراءات التنظيمية الجديدة التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مع العمل على تيسير الإجراءات للمواطنين، على النحو الذي يضمن التحقق من هوية الحائز الفعلي للخط ودقة بياناته، ويعزز حوكمة منظومة تسجيل خطوط الهاتف المحمول وحماية حقوق المستخدمين.

كما أكد المهندس/ رأفت هندي أهمية التنسيق المستمر بين الحكومة ومجلس النواب في الملفات المرتبطة بقطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بما يسهم في تطوير الأطر التنظيمية والتشريعية، وتعزيز حماية المواطنين، وضمان تقديم خدمات الاتصالات وفق أعلى مستويات الكفاءة والانضباط.

وأضاف أن خدمات الهاتف المحمول لم تعد تقتصر على توفير خدمات الاتصالات، بل أصبحت ركيزة اساسية يعتمد عليها المواطن في الحصول على العديد من الخدمات الحكومية والمالية الرقمية؛ مؤكدا أن حوكمة منظومة تسجيل خطوط الهاتف المحمول والتأكد من دقة بيانات حائزيها يمثلان ضرورة أساسية لتعزيز الثقة في المنظومة الرقمية وحماية حقوق المواطنين، ودعم جهود الدولة في التوسع في تقديم الخدمات الرقمية.

ومن جانبه، استعرض المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أبعاد المنظومة الفنية والتنظيمية الجاري تنفيذها، مؤكداً أن إنشاء مشروع “الهوية الرقمية” الموحدة يُعد مشروعاً استراتيجياً للتحول الرقمي تقوده الوزارة بالتعاون والتنسيق الكامل مع الجهات المعنية ليكون هناك هوية رقمية واحدة وشاملة للدولة بأسرها تشمل مختلف القطاعات.
وأوضح المهندس محمد شمروخ أن هذا المشروع يستند إلى بنية تحتية رقمية متطورة تم بناؤها وتجهيزها بالتعاون مع وزارة الداخلية والجهات المختصة في الربط الفني والمطابقة البيومترية مع البيانات الرسمية، لضمان أعلى مستويات الأمان ومنع أي تلاعب أو استخدام صور أو بيانات مفبركة؛ مشيرا إلى أن المنظومة ستتيح إمكانية التوقيع الإلكتروني والتحقق الكامل عن بُعد، مما يُمكن المواطن من شراء الخطوط أو إنهاء أي إجراءات رسمية بسلاسة وأمان دون الحاجة للتنقل أو الذهاب للفروع في حال استخدام الهواتف الذكية.
وشدد شمروخ على أن الجهاز يتخذ عقوبات تنظيمية صارمة وفقاً لقواعد التراخيص ، بينما تُحال الشكاوى ذات الشبهة الجنائية في عقود الخطوط إلى النيابة العامة لحسمها وتحديد المسئوليات الجنائية بدقة، مؤكداً أن حوكمة منظومة الخطوط ستقضي نهائياً على كافة ثغرات النصب الإلكتروني فور استكمال مراحل التشغيل.

الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قام بإحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة، بشأن مخالفات تسجيل خطوط بأسماء مستخدمين دون علمهم. كما أقر الجهاز حزمة من الإجراءات التنظيمية العاجلة تستهدف إحكام منظومة تسجيل خطوط المحمول، والتحقق من هوية حائزيها الفعليين، ومنع تكرار مثل هذه الوقائع مستقبلًا. ووجه الجهاز بالإسراع في إتاحة آليات التحقق البيومتري لحائزي خطوط المحمول عبر التطبيقات الإلكترونية لشركات المحمول خلال الفترة المقبلة.

من جانبهم، أشاد رئيس وأعضاء لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب بالإجراءات والقرارات التي اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للتعامل مع الموضوع، وسرعة التحرك لحماية حقوق المستخدمين، مؤكدين أهمية هذه الإجراءات في تعزيز الانضباط داخل سوق الاتصالات المصري وإحكام منظومة تسجيل خطوط المحمول وضمان الالتزام بالقواعد التنظيمية المنظمة للسوق.

وثمن النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، التعاون المثمر والدائم بين مجلس النواب ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأشاد بالاستجابة السريعة للشكاوى وإصدار البيانات التوضيحية على الفور، مما قطع الطريق أمام الشائعات وأكاذيب وسائل التواصل الاجتماعي ومنع حالة الاحباط لدى الشارع المصري.

وأكد النائب أحمد بدوي على أهمية البناء والتكامل بين السلطتين التشريعية والتنفيذية للتعامل مع التحديات، مشيراً إلى أن هدف الجميع في النهاية هو تحقيق الصالح العام، وأثنى على التنمية الملموسة التي حققها قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، معرباً عن دعمه ودعم النواب للاستمرار في مسيرة النمو والتطوير بما يخدم الوطن والمواطنين.

كما أكد أعضاء اللجنة خلال الاجتماع استمرار متابعتهم لتنفيذ الإجراءات التي تم اتخاذها والنتائج المترتبة عليها، في إطار الدور الرقابي لمجلس النواب وحرص اللجنة على دعم كل ما من شأنه حماية حقوق المواطنين وتعزيز كفاءة واستقرار سوق الاتصالات المصري. وشددوا على أهمية حوكمة إجراءات الامتثال داخل كافة الشركات لتطبيق أفضل المعايير المتبعة، مؤكدين دعم اللجنة الكامل لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى تطبيق آليات صارمة تضمن حماية المواطنين.

حضر الاجتماع من لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، النائبة مها عبد الناصر، والنائب محمود طاهر، وكيلا اللجنة النائب مصطفى جبر، أمين سر اللجنة، والنائبة عبير نصار، والنائب أحمد سرحان، والنائب باسم بهاء، أعضاء اللجنة.

ومن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، الدكتور حسام عبد المولى، نائب الرئيس التنفيذى للشؤون الفنية والجودة، والمهندس محمد سعيد، نائب الرئيس التنفيذى للبنية التحتية والطيف الترددي، والمهندس عمرو عباس، نائب رئيس الجهاز للتنظيم وحوكمة السوق، والمهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي للتفاعل المجتمعي والمتحدث الرسمي للجهاز، والمهندس/ وسام صديق رئيس قطاع المكتب الفني والتخطيط الاستراتيجي.

أخبار ذات صلة

هواتف ستحصل على تحديث HyperOS 4 ..هل هاتفك منهم؟

عالم بلا مايكروسوفت.. عطل يضرب عملاق التكنولوجيا ويشل أعمال الملايين

بكاميرا ZEISS.. vivo توثق فعاليات مهرجان القاهرة السينمائي في دورته الـ47

“مصدر” تحتفي باستكمال مشروع للطاقة الشمسية وتخزينها في كاليفورنيا بقيمة3.49 مليار درهم (950 مليون دولار)

«فيكسد مصر»تتحالف مع Xerox لتطوير حلول التحول الرقمي وإدارة المستندات الإلكترونية

فيزيتا تستعرض خبراتها في العلاقات العامة والتكنولوجيا خلال Cairo ICT 2026

بمواصفات احترافية.. هونر تغزو الأسواق بهاتف جديد إليك أهم المزايا

Whish Moneyتعتمد Featurespaceمن فيزا لتعزيز قدراتها على التصدي الفوري للاحتيال وحماية عملائها

آخر الأخبار
التضامن الاجتماعي: صرف "تكافل وكرامة" عن شهر نوفمبر بقيمة تزيد على 4 مليارات جنيه غدًا وزير التخطيط يبحث مع كبرى صناديق رأس المال المخاطر الأمريكية تمويل الشركات الناشئة ويدعوها للاستثمار... الصحة: فحص 25.3 مليون مواطن ضمن المبادرة الرئاسية للكشف المبكر عن الأمراض المزمنة والاعتلال الكلوي على الحجار يحتفى بالموسيقار محمود الشريف فى "100 سنة غنا" فضل شاكر ونجله محمد يلتقيان بجمهور الأردن اليوم محمد صلاح ضمن قائمة أفضل صناع الأهداف في الدوري الإنجليزي بالقرن الـ21 البرتغال تستضيف الدنمارك في أول ظهور بعد اعتزال رونالدو الليلة أسعار العملات في مصر اليوم السبت 14 نوفمبر أسعار الدولار في مصر اليوم السبت 14 نوفمبر سعر الخضار والفاكهة اليوم السبت 14 نوفمبر في مصر هواتف ستحصل على تحديث HyperOS 4 ..هل هاتفك منهم؟ عالم بلا مايكروسوفت.. عطل يضرب عملاق التكنولوجيا ويشل أعمال الملايين 7 زيوت طبيعية للعناية بالبشرة في الخريف والشتاء.. تحمي من الجفاف والتشققات بكاميرا ZEISS.. vivo توثق فعاليات مهرجان القاهرة السينمائي في دورته الـ47 وقف الرحلات الجوية في أمريكا.. إلغاء وتأجيل 7 آلاف رحلة بسبب عطل مفاجئ رشا حسني تشيد بـ«كلب السجادة الحمراء» في مهرجان القاهرة السينمائي: لقطة إنسانية جميلة القومي للأشخاص ذوي الإعاقة ينظم فعالية «كلنا في الصورة» لتعزيز دمج الأطفال ونشر الوعي المجتمعي هيئة الاستثمار تبحث مع نظيرتها الكويتية تعزيز التعاون وتبادل الفرص الاستثمارية بين البلدين "الزراعة" تستعرض جهودها في دعم المزارعين وتحقيق الأمن الغذائي خلال الأسبوع الثاني من نوفمبر الجاري منال عوض تبحث إطلاق مشروع إقليمي لتعزيز المرونة المناخية والتكامل بين المياه والطاقة والغذاء والبيئة...