كشف تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات للربع الثاني من عام 2026 عن تحسن متوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لدى 3 من شركات المحمول الأربع العاملة في السوق المصرية، فيما رصد التقرير نتائج متفاوتة بين الشركات وفقًا لمؤشرات القياس.

وأوضح تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن اختبارات القياس أُجريت على 119 منطقة، تشمل المدن والأحياء، لكل شركة، وذلك لرصد مؤشرات جودة الخدمات الصوتية.

وسجلت فودافون تحسنًا في متوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات الصوت، ليبلغ 3 مناطق خلال الربع الثاني من عام 2026، مقارنة بـ7 مناطق خلال الربع الأول.

كما تحسن متوسط عدد المناطق المتأثرة لدى أورنج، ليسجل 8 مناطق خلال الربع الثاني، مقابل 10 مناطق خلال الربع الأول، بينما سجلت إي آند تحسنًا إلى 5 مناطق، مقارنة بـ8 مناطق خلال الربع السابق.

وبالنسبة لشركة «وي»، رصد التقرير متوسط 15 منطقة متأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات الصوت خلال الربع الثاني من عام 2026، مقارنة بـ10 مناطق خلال الربع الأول، وذلك من إجمالي 119 منطقة خضعت لاختبارات القياس.

وتشمل مؤشرات جودة الخدمات الصوتية التي اعتمد عليها التقرير: عدم بدء المكالمة، وعدم اكتمال المكالمة، والوقت اللازم لبدء المكالمة، وجودة صوت المكالمة.

وأجريت قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الثاني من عام 2026 خلال الفترة من أبريل إلى يونيو، باستخدام معدات وسيارات القياس، وبلغ إجمالي مسافات القياس نحو 129 ألف كيلومتر على الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى