أعلن مصرف الراجحي وطيران أديل، الناقل الاقتصادي سريع النمو التابع لمجموعة السعودية وإحدى أكبر الناقلات الاقتصادية في دول مجلس التعاون الخليجي، عن إطلاق شراكة استراتيجية تتيح دمج برنامج الولاء «مكافأة» التابع للمصرف ضمن تجربة حجز الرحلات لدى طيران أديل.
وبات بإمكان أعضاء «مكافأة» الآن كسب النقاط على كل رحلة مؤهلة يتم حجزها عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق طيران أديل، واستبدال النقاط المتجمعة مباشرةً مقابل تكلفة تذاكرهم. وتوسّع هذه الشراكة نطاق المزايا والقيمة التي يمكن لعملاء طيران أديل الاستفادة منها خلال رحلاتهم، مع ربط الناقلة بواحدة من أكبر قواعد العملاء وأكثرها تفاعلاً في المملكة.
كما تعزز الشراكة التزام طيران أديل بتقديم قيمة أكبر لعملائها، بالتوازي مع الاستفادة من قاعدة أعضاء «مكافأة» الواسعة التابعة لمصرف الراجحي، وفتح آفاق جديدة للتواصل مع المسافرين في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.
“يسعدنا أن نعلن عن شراكتنا مع مصرف الراجحي لنقدّم برنامج «مكافأة» ضمن تجربة طيران أديل. وبإمكان عملائنا الآن كسب نقاط مكافآت واستبدالها بسلاسة عبر قنوات الحجز لدينا، سواءً من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، لتكون كل رحلة مع طيران أديل أكثر قيمة. وتعكس هذه الشراكة التزامنا بوضع عملائنا في صميم كل ما نقوم به، ومع مواصلة توسّع شبكتنا في المملكة العربية السعودية وخارجها، تضمن مثل هذه التكاملات أن تواكب تجربتنا الرقمية ما يقدّره مسافرو اليوم أكثر من أي وقت مضى.”
مهند بن سلمان السالمي، الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات، طيران أديل
كما رحّب مصرف الراجحي بالشراكة، مشيراً إلى ما توفره من قيمة إضافية للعملاء والمزايا التي تقدمها لأعضاء برنامج «مكافأة».
“تجسّد الشراكة مع طيران أديل، إحدى شركات الطيران الوطنية الرائدة، التزام المصرف بتلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم، من خلال تحويل رحلاتهم إلى قيمة ملموسة تسهم في الارتقاء بتجربة العميل. وسنواصل توسيع شبكة شركاء برنامج «مكافأة» لتشمل أبرز العلامات التجارية في مختلف القطاعات. ”
سائد بسيط، رئيس مجموعة التسويق وتجربة العميل، مصرف الراجحي
ويعد برنامج «مكافأة» أكبر برامج الولاء في القطاع المصرفي بالمملكة، من حيث عدد العملاء وإجمالي قيمة المكافآت المقدمة لهم، كما يتميز بشبكة واسعة من الشركاء، حيث يضم البرنامج حالياً أكثر من 450 علامة تجارية شريكة عبر ما يزيد على 30,000 موقع فعلي في مختلف مناطق المملكة، كما يتيح للعملاء استخدام نقاط «مكافأة» كوسيلة للدفع بسهولة من خلال رقم الجوال المسجل في البرنامج أو عبر مواقع وتطبيقات الشركاء.
ويواصل طيران أديل توسيع شبكته مع الارتقاء بتجربة العملاء بشكل عام من خلال مجموعة من المنتجات والخدمات المصممة بما يلبي خيارات العملاء واحتياجاتهم. وتوفر الناقلة خيارات مرنة من باقات السفر، وتجربة حجز رقمية سلسة عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها، إلى جانب محفظة متنامية من خدمات السفر التي تمنح العملاء مزيداً من الراحة والمرونة.
ومع استمرار توسع أسطول طيران أديل بوتيرة سريعة، تواصل الناقلة تعزيز الربط الجوي داخل المملكة وخارجها، بما يجعل السفر جواً أكثر سهولة وإتاحة لشريحة أوسع من المسافرين.
