– حجم الإنفاق على التجارة الإلكترونية فى مصر حوالى 5 مليارات دولار سنويًا
– السوق المصري ثالث أكبر سوق تجاري على الإنترنت في الشرق الأوسط
على الرغم من تنوع الأنشطة التجارية «أونلاين»، وظهور العديد من المنصات المتخصصة فى مجالات التجارة الإلكترونية، سواء العامة أو فى مجالات محددة مثل الزراعة أو الصناعة أو الحرف اليدوية، أو منصات السياحة وغيرها، إلا أن السوق المصرى لم يصل حتى الآن إلى درجة التشبع، ومازال يحتاج إلى المزيد من المنصات فى أنشطة التجارة الإلكترونية، حيث وصل حجم الإنفاق على هذه الأنشطة فى مصر إلى نحو 5 مليارات دولار سنويا، وهى نسبة ضعيفة مقارنة بحجم الاستهلاك وتعداد السكان فى السوق المصري، هذا ما أوضحه المهندس محمد غريب، رئيس مجموعة عمل التجارة الإلكترونية بغرفة صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتCIT، والذى يشغل منصب مدير قطاع التجارة الإلكترونية بشركة إى أسواق مصر التابعة لشركة إى فايننس الوطنية لتشغيل المنشآت المالية، خلال حواره مع مجلة «لغة العصر».
ما حجم الإنفاق على سوق التجارة الإلكترونية المصري، وما ترتيبنا فى منطقة الشرق الأوسط؟
يعد السوق المصرى أحد الأسواق الكبيرة والواعدة على مستوى أسواق منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، حيث يتبوأ المرتبة الثالثة بعد كل من الإمارات العربية المتحدة التى تأتى فى المرتبة الأولى من حيث الإنفاق وانتشار أنظمة التجارة الإلكترونية، ثم المملكة العربية السعودية فى المرتبة الثانية، ثم السوق المصرى كثالث أكبر سوق تجارى على الإنترنت فى منطقة الشرق الأوسط.
هل هناك فرص نمو لسوق التجارة الإلكترونية فى مصر، وما هى؟
بالفعل السوق المصرى يحتوى على فرص كبيرة فى عمليات نمو أنظمة التجارة الإلكترونية، ومن المتوقع نمو حجم سوق التجارة الإلكترونية المحلي ليصل إلى المرتبة الأولى على مستوى منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، نظرًا للتعداد السكانى الكبير وتجاوزه 100 مليون نسمة، وبالتالى فإن حجم الاستهلاك يعد أكبر بكثير من أى مجتمع آخر فى منطقة الشرق الأوسط.
هل منصات التجارة الإلكترونية الموجودة فى مصر كافية لتلبية طلبات المستهلكين أم السوق قادر على استيعاب عدد أكبر من تلك المنصات؟
منصات التجارة الإلكترونية الموجودة داخل السوق المصرى غير كافية على الإطلاق، وبالتأكيد نحتاج إلى عدد كبير من المنصات المتخصصة، والسوق المصرى قادر على استيعاب المزيد منها خلال الفترة الراهنة.
ما المنصات المتخصصة وأهميتها، وهل هى كافية فى السوق المصرى؟
السوق المصرى يفتقد وجود منصات للتجارة الإلكترونية فى مجالات متخصصة مثل الزراعة والصناعة وغيرها، وبالتالى عملت شركة إى أسواق مصر التابعة لشركة إى فايننس الوطنية على إطلاق حزمة من المنصات المتخصصة خلال السنوات الأخيرة فى مجالات الصناعة مثل منصة أيادى مصرية، وفى المجال الزراعى منصة أجرى مصر، ومنصة كنوز المتخصصة فى المجال السياحي، وخلال نهاية العام سيتم إطلاق منصة أسواق مصر المتخصصة فى بيع كافة المنتجات والسلع الاستهلاكية سواء للمستهلكين أو لقطاعات الأعمال.
ما تقييمك لتجارب الدول التى تسبق مصر فى مجال التجارة الإلكترونية؟
على سبيل المثال السوق الإنجليزى به نحو 100 ألف منصة للتجارة الإلكترونية، بينما مصر يوجد بها ما بين 1500 إلى 2000 منصة للتجارة الإلكترونية، ومع وجود حجم التعداد السكانى والاستهلاك الضخم فى مصر فإن السوق المصرى يتنظر خلال الفترة المقبلة العديد من المنصات.
ما هى أهمية منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة للاقتصاد الوطني والمواطنين؟
انتشار منصات التجارة الإلكترونية يساهم فى خدمة المستهلك من ناحية وخدمة قطاعات الأعمال التجارية والصناعية والإنتاجية من ناحية ثانية، من خلال المنافسة وإتاحة المنتجات بأسعار مناسبة، وبالتالى خدمة المجتمع ككل، فعلى سبيل المثال يأتى حجم التجارة الإلكترونية فى الولايات المتحدة الأمريكية بنسبة 10 % من إجمالى حجم التجارة التقليدية وهذا الرقم يعد رقما كبيرا بحجم إنفاق يصل إلى حوالى 400 تريليون دولار سنويًا.
وتساهم مثل هذه المنصات فى تنمية حركة التجارة الإلكترونية، وبالتالى تحقيق أهداف التحول الرقمى والشمول المالى التى يتم تطبيقها فى مصر حاليًا، حيث تعتبر أنشطة التجارة الإلكترونية من أهم أدوات الشمول المالى والتحول الرقمى فى مصر، فى إطار التحول نحو الأنظمة الرقمية فى كل المجالات، ومن ضمنها مجالات وأنظمة التجارة الرقمية Digital tread كبديل لأنظمة التجارة التقليدية ضمن عمليات التحول الرقمى والتواصل عن طريق الإنترنت. حيث توفر منصات التجارة الإلكترونية كل العمليات أونلاين، بداية من العرض من جانب التجار والمصنعين أونلاين والشراء والدفع أونلاين والتوصيل وكل الإجراءات التى تحدث فى عمليات التجارة الإلكترونية، وبالتالى فإن إطلاق منصات التجارة الإلكترونية فى مصر يشهد طفرة كبيرة فى إطار عمليات التحول الرقمى والشمول المالى التى تحدث حاليًا داخل المجتمع المصرى فى كل المجالات.
وماذا عن إنفاق السوق المصرى علي التجارة الإلكترونية؟
فى مصر حجم التجارة الإلكترونية وصل حاليًا إلى حوالى 5 مليارات دولار، وهذا الرقم مازال بسيطا مقارنة بتجارب دول أخرى استطاعت أن تنمى حجم الإنفاق على التجارة الإلكترونية بشكل أكبر، وبالتالى فإن السوق المصرى يستطيع خلال الفترة المقبلة أن يصل بحجم الإنفاق على التجارة الإلكترونية إلى 25 إلى 30 مليار دولار من خلال تنمية إطلاق منصات التجارة الإلكترونية.
ما التحديات التى تواجه انتشار منصات التجارة الإلكترونية؟
التحديات الراهنة فى مجالات التجارة الإلكترونية داخل المجتمع المصرى، مرتبطة في العموم بوجود تشريعات وقوانين تحمى المستهلك، وتنظم العلاقة بين كل عناصر المنظومة مثل المنصات والتجار والمصنعين والمستهلكين، وفى هذا الصدد يجب الإشارة إلى أن هذه الخطوة يتم العمل عليها سواء فى الجهات الحكومية المختصة أو فى مجلس النواب، بمناقشة حزمة من القوانين والتشريعات التى تنظم المعاملات التجارية وتحمى حقوق كل عناصر هذه المنظومة فى إطار الانفتاح الكبير على الأنظمة التكنولوجية والتحول الرقمى الذى يحدث حاليًا فى مصر.
كما أن السوق المصرى يحتاج لنمو عمليات التجارة الإلكترونية وزيادة حجم المدفوعات الإلكترونية، وهو أحد الأمور التى نعمل على تنشيطها وإتاحتها بشكل كبير خلال الفترة الراهنة مع البنوك والمؤسسات المالية لزيادة حجم التعاملات البنكية فى عمليات المدفوعات الإلكترونية، ومن المتوقع زيادة حجم المدفوعات الإلكترونية فى السوق المصرى مع التوجه نحو زيادة المنصات المتخصصة فى التجارة الإلكترونية.
ما المنصات المتخصصة التى أطلقتها شركة إى أسواق مصر؟
توجهت شركة إى فايننس خلال السنوات الأخيرة لإطلاق مجموعة من منصات التجارة الإلكترنية المتخصصة من خلال شركة إى أسواق مصر، وهى منصة «اجرى مصر» التى تخدم قطاع الزراعة، ومنصة «أيادى مصرية» التى تخدم الحرف اليدوية والمنتجات الصغيرة والمتوسطة، ومنصة «كنوز» التى تخدم القطاع السياحي، وقريبًا سيتم إطلاق منصة عامة للتجارة الإلكترونية تسمى منصة «أسواق مصر»، وهى عبارة عن منصة كبيرة للمستهلك، سواء المستهلك النهائي»B2C» أو لخدمات التجارة والأعمال «B2B» لبيع كل المنتجات مثل أى موقع للتجارة الإلكترونية، وستكون منصة أسواق مصر مثل أى منصة من منصات التجارة الإلكترونية التى تحتوى على كل المنتجات، وهى ستكون شبيهة بمنصة «على بابا» الدولية.
وماذا عن منصة أسواق مصر وما موعد إطلاقها فى السوق المصرى؟
أسواق مصر ستكون «على بابا» مصر، وستضم كل الصناعات المصرية المتخصصة بهدف زيادة حجم الصادرات المصرية للخارج، وفى نفس الوقت التركيز على أنشطة التجارة البينية داخل السوق المصري، حيث يوجد العديد من المصنعين والتجار يستوردون احتياجات إنتاجهم من الخارج على الرغم من وجودها داخل السوق المصرى بنفس الجودة والكفاءة، وبالتالى منصة أسواق مصر سيكون الهدف منها هو تجميع كافة المنتجات واحتياجات الصناعات والأنشطة المختلفة فى منصة واحدة متاحة مجانًا لكل المستهلكين. وسيتم إطلاق منصة أسواق مصر التابعة لشركة إى أسواق مصر التابعة لشركة إى فايننس الوطنية خلال الربع الأخير من العام الجارى 2021 أو الربع الأول من العام المقبل 2022 على أقصى تقدير.
