تناول الاتحاد المصري للتأمين من خلال نشرته الأسبوعية موضوع ” خطط أستمرار العمل وعلاقتها بالتأمين “، حيثُ أوضحت أن وضــع خطــة لضمان إستمرار الأعمال تــدور حــول مــدى إمكانية الحفاظ علــى استمرار النشــاط التجــاري عند وقوع أى أحداث طارئة ، وقد تم تحديد مجالين يتم من خلالها معالجة الانقطاعات المحتملة للأعمال وهما، خطط إستمرار الأعمال، وخطط التعافي من الكوارث
وفيما يخص تخطيط إستمرار الأعمال، هو عملية إنشاء نظام حماية لأى تهديدات محتملة تطرأ على المؤسسة ما ، بحيثُ تضمن الخطة حماية الموظفين و أعمالهم وكذلك الحفاظ على إيرادات ورأس مال المؤسسة فى حالة حدوث أى حدث طارىْ، وإذا نظرنا للمعلومات الواجب توافرها قبل إعداد خطة إستمرار العمل، فهى تتمثل فى أنه قبل إعداد خطة إستمرار العمل، يجب إجراء تقييم شامل لتحديد المجالات التي يكون فيها العمل أكثر عرضة للخطر و ذلك بمراجعة جميع العناصر التي يجب مراعاتها في خطة إستمرار العمل و هي، الموظفين، والنواحي المآلية، ومقرات العمل، والتدفق النقدى، والعملاء، وتكنولوجيا المعلومات، والموردين، والآلات والمعدات، وشركاء العمل، و الالتزام القانونى، ، والنظم والعمليات التشغيلية، والخدمات اللوجيستية .
كما أشارت النشرة إلى العناصر الأساسية التي يجب أن تشملها خطة استمرار العمل وكذلك آلية وضع تلك الخطط، وأوضحت أن علاقة خطط استمرار الأعمال بالتأمين تنقسم إلى قسمين، أوهمها أنه يتعين على شركات التأمين شأنها شأن أى مؤسسة مالية أن تقوم بوضع خطة لاستمرار عملها، حيث يعد التأمين أحد العناصر التي يتم إدراجها ضمن خطط إستمرار العمل وذلك لأهمية الدور الذى يلعبه فى هذا الصدد
وفيما يخص الفرق بين خطط إستمرار العمل والتأمين، فإذا نظرنا إلى صناعة التأمين، فهذه الصناعة تقدم تغطية مالية أو تعويض للخسارة، كما أنه يحدد شروطاً يتم على أساسها تغطية الخسارة، كما يحدد الإجراءات المطلوبة من المؤمن له حتى تكون التغطية سارية، ويتطلب أنواع وثائق متعددة بسبب الاستثناءات فى التغطيات المختلفة، ويتم تقديم المزايا عادة بعد حدوث الخسارة وبعد التحقق من مزايا الوثيقة، ولا يمنع التأمين حدوث الانقطاعات أو التأثيرات إلا أنه يساهم في التخفيف من أثارها.
وفيما يخص خطط إستمرار الأعمال، فهي تركز على العمليات التشغيلية أو وظيفة التكنولوجيا للح من الخسارة أو منعها، كما أنها تركز على الحد أو منع أثار فترات الإنقطاع أو حالات الطوارىْ، ويجب أن تتضمن خطط للحد من الإضرار بالسمعة أو منعها
وذكرت النشرة التغطيات التأمينية الأساسية التي يتم إدراجها ضمن خطة استمرار العمل و هي، تأمين فقد الإيراد أو توقف الأعمال، وتأمين أخطار الحريق، والتأمين ضد أخطار الكوارث الطبيعية، والتأمين الإلكتروني .
وفيما يخص رأى الاتحاد فى هذا الشأن ، فإنه يسعى الاتحاد المصرى للتأمين بشكل دائم إلى تطوير آلية العمل داخل السوق وإلقاء الضوء على الأساليب الخاصة بإدارة الشركات وتطوير آلية العمل بها. وقد سبق وأن ألقى الاتحاد الضوء من خلال نشراته الأسبوعية على ضرورة قيام شركات التأمين بوضع إستراتيجية مناسبة لضمان سير العمل بها فى حالة التعرض لأى أحداث أو ظروف طارئة مثل ما حدث خلال فترة كوفيد – 19 (كمثال على إدارة الأزمات)
حيـث أكد الاتحـاد علـى ضـرورة قيـام شـركات التأمين بمحاولة تغييـر أنمـاط العمــل التقليديـة ومواكبة التطور و تبنــى أنمـاط حديثــة للعمــل حتــى يمكــن لشــركة اللجـوء لهــا وقــت الأزمـات وذلــك عــن طريق ما يلى ( بما يتماشى فى الإطار القانونى والتشريعى)، حيث تبنــى أنمـاط العمــل الجديــدة مثــل العمــل عــن بُعــد مــع توفيــر البيئــة الإقتصاديــة التــي تســاعد علــى نجــاح هــذا النمــط، وتخصيــص المــوارد الالزمة لتطوير البنيــة التحتيــة لشــركة التاميــن وتزويدها باألجهــزة الحديثــة الالزمــة التــى تمكــن موظفيهــا مــن اداء العمــل الخــاص بهــم بدقة وإحترافيــة، و الاطلاع بشــكل مســتمر علــى كل مــا هــو جديــد فــي مجــال التكنولوجيــا الرقميــة محاولــة محـو الأمية الرقميــة داخــل بيئــة العمــل، حتــى يفهــم الجميــع الطريقــة التــي يتــم بهــا حـدوث الهجــوم الإلكترونــي وذلــك حتــى يتسنى للشركة حمايــة منصاتها التكنولوجيـة مــن أى إختــراق أو قرصنــة أو هجوم إلكترونـي وكذلك حتــى تقــوم الشــركة تصميــم المنتجات التأمينية التي تلبي إحتياجات العمـلاء ممـن يقـوم عملهـم علـى التواصــل عــن طريــق شــبكة الإنترنــت، مع وضــع نظــام إلكترونـي متكامـل لتحصيل الأقساط وسـداد التعويضات وكذلك ســداد المســتحقات الخاصــة بالوســطاءوقنــوات التوزيــع، بحيــث يمكــن أن تعمــل وتــدار المنظومــةالتأمينيــة بأكملهــا عــن بعــد، وتوعيــة عمـلـاء شــركات التأميــن بضــرورة وضــع خطــة الاستمرار الاعمال الخاصــة وإلقــاء الضــوء علــى مزايــا هــذا النــوع مــن التخطيط
