وقّعت شركة جارتنر للأبحاث شغفًا كبيرًا لتكنولوجيا المعلومات في منطقة الشرق الأوسط تايم تايمز تايمز خلال العام 2024، لتسجل ارتفاعًا بنسبة 4% عن العام 2023، وذلك وفقًا لما يحدده الباحثون المختصون عن شركة الأبحاث.
ومن المتوقع أن يصل إجمالي إنفاق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى ما يصل إلى 183.8 مليار دولار خلال العام 2024، بارتفاع مستوياتها في العام 2023 عند 176.8 مليار دولار. أما على مستوى العالم، فتشير التوقّعات إلى أن يستمر الإنجاز العالمي على تقنية المعلومات سوف يستمر من عتبة 5.1 تريليون دولار خلال العام 2024 .
وقال ميريام بيرت ، نائب الرئيس التنفيذي للتحليلات لدى “جارتنر”: يتواصل التفوق على تقنية المعلومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتبرز بسبب تركيز الأفراد بشكل فردي في مجلس التعاون الخليجي، وعلى التظليل الرقمي للبنية التحتية، الأمر الذي يبرز الحاجة إليه في ظل ذلك. التتوجه لا يمكن عدم منع الوطنية من أجل التنوّع الاقتصادي، يؤثران بين الكحولين العام، والسّعي للاستدامة أيضًا من الانبعاثات الكربونية”.
التوسع الكبير في خدمات تكنولوجيا المعلومات بخانتين عشرين
تشير التوقّعات إلى أن الاستثمار في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يتجه إلى إنتاج ما يصل إلى 12.3% خلال العام 2024، يتبع ذلك الاستثمار في خدمات تقنية المعلومات، والتي تظهر نموها بمعدّل 11.1%. وتقول بيرت:” سوف تركز الشركات في منطقة الشرق الأوسط في العديد من الأوقات على استثماراتها في مجال التكنولوجيا وخدمات تكنولوجيا المعلومات الرقمية لتسريع التحوّل وتبسيط العمليات من خلال مواصلة مساعي التحوّل نحو الحوسبة السحابية والقدرة على المحاسبة وإمكانات إنترنت الأشياء. كما أن هذه الأغراض تهدف إلى تسليط الضوء على قراءة المزيد “لأنها ساهمت في العثور على هذا العام 2024، لاحظت في الوقت الحالي زيادة في الاستثمارات المحلية لغرض دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي ضمن ابتكار أعمالهم الاستراتيجية. كما أن تطوير إدارة البيانات لتحقيق مادية إضافة إلى إدارة العديد والتهديدات السيبرانية سوف تبقى على رأس هذه المؤسسات في المنطقة”.
ومن المنتظر أن تشهد قطاع الأجهزة انتعاشا خلال عام 2024. إذ من المنتظر أن يحرز نجاحًا كبيرًا في الأجهزة في منطقة الشرق الأوسط في الوقت الحاضر في الوقت الحاضر بمعدل 0.6% على الأقل خلال العام 2024، بعد الانهيار بمعدل 9.9% خلال العام 2023 (انظر الجدول 1).
توقعات الاستمرار في تقنية المعلومات بين 2022-2024 (مليون دولار أمريكي)
| حتى 2022 | معدل النمو 2022 (%) | حتى 2023 | معدل النمو 2023 (%) | حتى 2024 | معدل النمو 2024 (%) | |
| مراكز البيانات | 4,249 | 24.3 | 3,783 | 11.0- | 3,852 | 1.8 |
| ب | 12,254 | 8.1 | 13,457 | 9.8 | 15,110 | 12.3 |
| الأجهزة | 30,279 | 1.1- | 27,272 | 9.9- | 27,439 | 0.6 |
| معلومات تقنية الخدمات | 16,573 | 10.8 | 17,832 | 7.6 | 19814 | 11.1 |
| خدمات الاتصالات | 111,927 | 0.4 | 114,480 | 2.3 | 117,598 | 2.7 |
| معلومات تقنية الإجمالي | 175,282 | 2.0 | 176,824 | 0.9 | 183,814 | 4.0 |
المصدر “جارتنر” (سبتمبر 2023)
أتراهن بيرت:” إن عودة النمو الذكي للأنفاق على الأجهزة يمكن أن تعزى لعوامل عديدة منها تطلعات المزيد من المستخدمين في المنطقة لاقتنااء الهواتف، والحملات التسويقية للممثلين ليقدموا منتجات من قبل عدد من العلامات التجارية القديمة، وتحسين المطفأة نحو الجيل الخامس لتحسين تغطية الشبكات وثبات السرعة كما أن القدرة على تحمل أعلى التكاليف من خلال الخيارات المالية المتاحة – مثل الشراء الآن والدفع الرقمي لاحقاً – وبفضل وسائل الدفع من خلال الهواتف الذكية تساعد هي الأخرى في انتعاش هذا السائل”.
تزايد التركيز على الذكاء الاصطناعي التوليدي
وقّعت شركة “جارتنر” للأبحاث أنها توصل العام 2024، حيث أن 40% من تطبيقات قطاع المشاريع الصناعية ستحتوي على تقنيات الذكاء التحاوري ، وهو ما يمثل ارتفاعًا في معدّل التفوق بنسبة 5% في العام 2020. وقال إياد طاشوالي ، قرر البدء أولاً لدى “”تنر”” “: “على الرغم من التحديات الاقتصادية، فإن الأعمال في منطقة الشرق الأوسط TCT العديد من الوقت، سوف يركّزون استثماراتهم بشكل أساسي في الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين العملاء. ويبدو أنها أصبحت واعدة في ليبرتي، حيث تعتبر رائدة في مجال العملاقين في السويدين العامين مع حلول مُخصّصة وفعّالة. حسب المتطلبات المعقّدة”.
ويسعى إلى تحسين الأعمال وتقنية المعلومات الناجحة في المنطقة إلى توظيف منهجيات فّعالة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي، وذلك من خلال التركيز على الإسراع في إجراء الفحص والتحسينات بالإضافة إلى الاستغناء عن الحالات المستخدمة ذات النفوذ المحدود. الوقت الحالي، هناك معظم المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا دائمًا لاستكشاف الذكاء الاصطناعي الوليدي GenAI من خلال التركيز على الناشئة الناشئة ، مثل إنشاء الرسائل ذات القيمة (تحويل عملاء البيانات سريعًا إلى محتوى خاص بهم) مساعدة في برمجة البرمجة (ترجمة) تعليمات كود البرمجة من لغات البرمجة القديمة).
ويقول طاشوالي:” في المستقبل، نتوقّع أن نشهد تكاملا مدروسا ولكن بحذر للذكاء الاصطناعي التوليدي في ظل السعي الدائم للقيام بذلك، ولأن الذكاء الاصطناعي على استخدام متقنة. وهذا ما قد يتمكن من الترقيات التي يجب إدراجها بالفعل ضمن الميزانيات المرصودة لتقنية المعلومات “.
يمكن أن نتوصل إلى تفسير من التفاصيل حول توقّعات الانفاق العالمية على تقنية المعلومات من خلال ندوة “جارتنر” عبر الإنترنت بعنوان:” مستجدات تتقنات “جارتنر” للإنفاق العالمي على تقنية المعلومات: الرابح والخسر في واضح” .
وتعتمد “جارتنر” في التركيز على الاستمرار في تقنية المعلومات إلى حد كبير على تحليل التأخير لنتائج المبيعات قبل أكثر من ألف شركة تقدم مجموعة واسعة من خدمات تقنية المعلومات. وتستخدم “جارتنر” تقنيات البحث الأولية، كما تُكمّلها بموارد ثانوية للبحث، بغرض بناء قاعدة بيانات شاملة لبيانات واضحة يتم رصدها وتوقيعها.
ويمكننا تحليلات “جارتنر” الفصلية لتوقعات الاستمرار في تكنولوجيا المعلومات التي تصورا مدروسا حول الاستثمار المستقبلي في تقنية المعلومات الذي يشمل العتاد، والبرمجيات، وخدمات تقنية المعلومات، وقطاعات الاتصالات. ولهذا التعريف عملاء “جارتنر” على التعرف على حجم الفرص والتحديات في التحديد.
