الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

القباج تستعرض تقريراً عن جهود فريق التدخل السريع خلال عام 2023

 

استعرضت السيدة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً عن جهود فريق التدخل السريع خلال عام 2023، والذي أشار إلى تعامل الفريق على مدار العام مع 4360 بلاغا واستغاثة، تنوعت بين حالات الأطفال والكبار  بلا مأوى وتدخلات بمؤسسات الرعاية بنسبة إنجاز تصل إلى 98%، ورصد التقرير تصدر محافظة القاهرة لترتيب المحافظات الوارد منها الشكاوى يليها الإسكندرية، ثم الجيزة، ثم الغربية، ثم قنا.

وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تم التدخل مع 2457 بلاغا وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية.

كما قام الفريق بعمل تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي 526 حالة، إضافة إلى إيداع 482 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال ومسنين بلا مأوى، ومن خلال منظومة التعاون والتنسيق مع وزارة الصحة تم نقل عدد 354 حالة لمستشفيات وزارة الصحة.

وأوضح التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام 2014 يقوم بعمل تدخلات فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتم دعم 60 عضواً من أعضاء الفريق المركزي وأذرعه بالمحليات بالضبطية القضائية تحقيقاً لسهولة العمل فى حال رصد تجاوزات وانتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص كبار السن والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال.

وأكد التقرير على الاهتمام المستمر  برفع قدرات وكفاءة أعضاء ورؤساء فرق التدخل السريع والإطلاع على التجارب والنماذج المتقدمة فى مجال مواجهة الأزمات، حيث تم تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفة، ومهارات التعامل مع العملاء، والتعامل مع الضغوط، وحقوق الإنسان ومكافحة الاتجار بالبشر  والهجرة غير الشرعية،  كما كان التوجه نحو تزويد الفريق بكل مستحدثات العمل، حيث استخدام برنامج (Rapid Pro) وهو برنامج يتسم بميزة سرعة إرسال الشكاوى إلى أكثر من جهة فى نفس الوقت مما يساعد على سرعة في التعامل مع الشكاوى وتقليل الوقت بين إرسال الشكوى وفحصها ، وتوثيق التدخلات التي تتم مع الحالات سواء بالصور أو الفيديو ، وكذلك تحديد الموقع الجغرافى للحالة بخاصية GPS، ويساعد أيضا البرنامج على توفير قاعدة بيانات بالحالات التى تعاملت معها فرق التدخل السريع والتدخلات التى تمت حيالها.

أخبار ذات صلة

وزير الصناعة والنقل يفتتح مصنع لإنتاج الزجاج الهندسي ويضع حجر الأساس لمصنع جديد

لا صحة لما يتم تداوله عن نشوب حريق بمتحف ركن فاروق بحلوان

وزيرة التنمية توجه المحافظات بتيسير مشاركة صاحبات الحرف اليدوية فى المنافذ والمعارض الدائمة

المكملات الغذائية: التعاون مع Informa بداية انطلاقة جديدة نحو تحقيق حلم المليار دولار صادرات

الجريدة الرسمية تنشر قرارين جمهوريين للرئيس السيسي

الصحة: خبير مصري عالمي في علاج الجلوكوما يجري 6 جراحات دقيقة «مجانا» بمستشفى عيون دمنهور

الصحة: إغلاق منشأتين طبيتين غير مرخصتين وضبط منتحلي صفة طبيب في الدقهلية

المشاط تبحث مع المدير الإقليمي لشرق المتوسط تعزيز سياسات الصحة

آخر الأخبار
وزير الصناعة والنقل يفتتح مصنع لإنتاج الزجاج الهندسي ويضع حجر الأساس لمصنع جديد وزير الطيران المدنى يبحث مع نظيره السيراليوني آفاق التعاون المشترك في مجالات الطيران المدنى المختلف... وزير الإسكان يتفقد محاور الطرق ومحطة تنقية مياه الشرب الجديدة بمدينة السادات  حسين الجسمي يطلق “ألبوم 2025”: صيف موسيقي من الحكايات… بإصدارين أسبوعيًا شراكة بين «ألوها دوت Alohadot» و «سايدأب SideUp» لتعزيز التجارة الإلكترونية في مصر لا صحة لما يتم تداوله عن نشوب حريق بمتحف ركن فاروق بحلوان وزيرة التنمية توجه المحافظات بتيسير مشاركة صاحبات الحرف اليدوية فى المنافذ والمعارض الدائمة المكملات الغذائية: التعاون مع Informa بداية انطلاقة جديدة نحو تحقيق حلم المليار دولار صادرات أغسطس المقبل... انطلاق الدورة السابعة للمعرض الدولي لتكنولوجيا الإضاءة والليد بالقاهرة الجريدة الرسمية تنشر قرارين جمهوريين للرئيس السيسي وزير الإسكان يعقد اجتماعًا بمقر جهاز "مدينة السادات" لمتابعة سير العمل بمختلف القطاعات بالمدينة رئيس جهاز القري السياحية يشهد فعاليات بطولة الخيول العربية بالساحل الشمالى الصحة: خبير مصري عالمي في علاج الجلوكوما يجري 6 جراحات دقيقة «مجانا» بمستشفى عيون دمنهور الصحة: إغلاق منشأتين طبيتين غير مرخصتين وضبط منتحلي صفة طبيب في الدقهلية المشاط تبحث مع المدير الإقليمي لشرق المتوسط تعزيز سياسات الصحة وزير قطاع الأعمال يترأس الجمعية العامة ل"القابضة الكيماوية" لاعتماد الموازنة التخطيطية للعام المالي ... The 5th PPP MENA Forum Returns to Shape the Future of Public-Private Partnerships in the Region تعاون بين "مجموعة دبي للجودة" و"إنكورتا"لتعزيز إستخراج البيانات بالذكاء الإصطناعي في دولة الإمارات نتطلع إلى استراتيجية عربية مشتركة للتعاون الجمركى والإدارى يوسف أحمد المطوع مديراً تنفيذياً للعقارات في شروق