الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خلال سلسلة من الندوات افتراضية: عرض تقنيات منصة ACT Care للعملاء كإستجابة لأزمة كوفيد19

طرحت ACT الدولية الشركة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات بمجال الفندقة أحدث أنظمة وحلول تكنولوجيا المعلومات المقدمة من شركةCisco في إطار التعاون والشراكات المختلفة بين الشركتين والتي تقدم من خلالها خدمات وحلول للعملاء استجابة لأزمة كوفيد19 وجاء ذلك خلال الندوتين الافتراضيتين اللتين نظمتهما الشركة ضمن منصة الفعاليات الخاصة بها.

وتأتي تلك الندوات الافتراضية في ظل سلسلة من الفاعليات الرقمية التي تقوم بها الشركة تماشيا مع الأحداث وتفشي فيروس كورونا، وحرصا منها على التواصل المستمر مع العملاء وتقديم الحلول السريعة والمواكبة للأحداث وشارك في الندوات العديد من الشركات في قطاعات مختلفة منها قطاعات البترول والغاز والضيافة وبعض الجهات الحكومية.

وصرح “علي توفيق ” الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق وتطوير الأعمال بشركة ACT:” كان لدينا حرص من اليوم الأول لأزمة كوفيد19 على التواصل المستمر مع العملاء و تقديم أفضل الحلول و ساعد على ذلك شراكاتنا مع أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات مثل Cisco ، والتي تم خلال الندوة الافتراضية الأولى طرح تقنياتها وثيقة الصلة بـ COVID 19 وتحديداً Cisco Webex ، التي من شأنها العمل على زيادة فاعلية الاجتماعات إلى أقصى حد ، فيما ركزت الندوة الثانية على حل Cisco Meraki لتقنية المعلومات المُدار من السحابة من Cisco والذي يوسع مكان العمل الرقمي لتحسين تجربة الموظف في أي مكان من خلال تعزيز الأمان والأداء المتفوق في بيئات الشبكات ذات الكثافة العالية.

وأضاف “توفيق”: استطعنا من خلال ACT Cares توفير منصة استجابة سريعة و فاعلة لـ COVID-19، في مثل هذه الأوقات غير المسبوقة، مثل تمكين العملاء للتحكم عن بعد في بيئات العمل المختلفة و التنفيذ السريع لسياسات العمل عن بعد حيثما أمكن ذلك، و ذلك إضافة إلى ضمان أمن شبكاتهم وبياناتهم وأجهزتهم في بيئة آمنة و منظمة للغاية، فهي منصة يمكن للعملاء من خلالها الاستفادة من المهنيين المؤهلين لدينا الذين يمكنهم تقديم الدعم الشامل لضمان استمرارية أعمالهم ، مع المرونة المالية للحفاظ على تقدم عمليات العملاء من خلال استثمارات CAPEX أو OPEX المرحلية والحلول والخدمات المتقدمة التي تم تحديد أولوياتها لمساعدة العملاء و احتياجاتهم والتحديات الأكثر إلحاحًا”.
ومن جانبه قال المهندس محمد كامل مدير القطاع الخاص والتجاري والقنوات بشركة Cisco:”إننا نعتز بالشراكة مع شركة ACT وهي أحد أكبر الشركاء في مصر والتي تمتد الشراكة معهم لأكثر من ١٥ عام في السوق المصري”.

وأضاف “كامل”:” لقد حرصت شركتنا منذ بدء جائحة الكورونا على العمل على توفير كل حلول وتقنيات التكنولوجيا لمساعدة المجتمعات والعملاء والشركات على العمل بفاعلية في البيئات الافتراضية بطريقة آمنة في مجالات عدة مثل الرعاية الصحية والأعمال الأساسية والتعليم عن بعد عن طريق وضع منصات بسيطة وآمنة”.

وعن استراتيجيتها مع شركة ACT أكد “كامل”:” إن العمل مستمر على بناء خطط مشتركة في الفترة القادمة في جميع القطاعات لتطوير البنية الرقمية ومساعدة الشركات في وضع استراتيجية وخطط شاملة للتحول الرقمي.

أخبار ذات صلة

Ooredoo الكويت و”انفوبيب” تطلقان عصراً جديداً من تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعلي

ريكسوس مارينا أبوظبي يتعاون مع القافلة الوردية لاستضافة فعالية رايد ويذ ريكسوس في أكتوبر الجاري

بلاك باني يفتتح أول مدينة ترفيهية له في الإمارات مع تجربة ألعاب مجانية لمدة عام كامل لأول 100 زائر

تعرّفوا على التوأم الرقمي للدكتور جميل العماد: الذكاء الاصطناعي الذي يردّ على أسئلتكم

جارتنر: 4 مليار دولار إنفاق المستخدمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على أمن المعلومات بحلول 2026

قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في “جيتكس جلوبال 2025” لدفع مسارات التقدم في مختلف القطاعات 

«إنسبشن» تكشف عن أحدث حلول الذكاء الاصطناعي في «جيتكس جلوبال 2025»

تعيين كريغ لامبرت مديراً إقليمياً عاماً لشركة i/o atelier في السعودية

آخر الأخبار
وزير الخارجية يلتقي المندوب الدائم لجنوب أفريقيا لدى اليونسكو والرئيس الحالي للمجموعة الأفريقية Ooredoo الكويت و"انفوبيب" تطلقان عصراً جديداً من تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعلي ريكسوس مارينا أبوظبي يتعاون مع القافلة الوردية لاستضافة فعالية رايد ويذ ريكسوس في أكتوبر الجاري ماجد الفطيم تعلن عن خطتها لإطلاق "غاف وودز مول" ليكون الوجهة الأولى من نوعها المتكاملة مع الغابات ودائع "ويو بنك" تتجاوز 50 مليار درهم إماراتي الشركة الوطنية للخدمات الجيومكانية تطلق منصة "خرائط نيو (NeoMaps)"  بلاك باني يفتتح أول مدينة ترفيهية له في الإمارات مع تجربة ألعاب مجانية لمدة عام كامل لأول 100 زائر شركة الدرعية تُعلن عن توقيع اتفاقية مع شركة ماجد الفطيم القابضة لاستقطاب علامات تجارية عالمية وڤوكس ... تعرّفوا على التوأم الرقمي للدكتور جميل العماد: الذكاء الاصطناعي الذي يردّ على أسئلتكم US government shutdown continues with no end in sight بنك الطعام المصري وجمعية سند يوقعان بروتوكول تعاون لتمكين خريجي دور الرعاية ودمجهم في المجتمع اقتصاد... Dubai Land Department participates in AccessAbilities Expo 2025 to promote inclusion and integration... وزير الخارجية يلتقي المندوب الدائم لدولة الإمارات الرئيس الحالي للمجموعة العربية في منظمة اليونسكو Meet Dr. Jamil El-Imad’s Digital Twin: The AI Who Can Talk Back وزير الاستثمار يترأس الاجتماع الأول "للجنة الإقتصادية للمجلس التنسيقى الأعلى المصري السعودي " جارتنر: 4 مليار دولار إنفاق المستخدمين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على أمن المعلومات بحلول 2026 Global Tech Leaders Unite to Propel Emerging Future-Critical Sectors at GITEX GLOBAL 2025 Discover a Festive Season of Wonder Rooted in Island Traditions at Centara’s Maldivian Resorts قادة التكنولوجيا الناشئة حول العالم يجتمعون في "جيتكس جلوبال 2025" لدفع مسارات التقدم في مختلف القطا... «إنسبشن» تكشف عن أحدث حلول الذكاء الاصطناعي في «جيتكس جلوبال 2025»