سحب أموالك من محفظة فودافون كاش أصبح أسهل من أي وقت مضى، وذلك من خلال شبكة أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك مصر. إليك دليل خطوة بخطوة لعملية السحب:
الخطوات:
-
طلب كود السحب:
- اتصل برقم #97* من هاتفك المحمول.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على كود سري خاص بعملية السحب.
-
التوجه إلى جهاز الصراف الآلي:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لبنك مصر.
-
اختيار الخدمات بدون بطاقة:
- على شاشة الصراف الآلي، اختر خيار “الخدمات بدون بطاقة” أو “خدمات أخرى”.
-
اختيار خدمة سحب فودافون كاش:
- من بين الخيارات المتاحة، اختر “سحب من محفظة الهاتف المحمول” أو أي خيار مشابه.
-
إدخال البيانات:
- أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل في فودافون كاش.
- أدخل الكود السري الذي استلمته في الخطوة الأولى.
- حدد المبلغ الذي ترغب في سحبه (يجب أن يكون ضمن الحد الأقصى المسموح به).
-
التأكيد:
- تأكد من صحة جميع البيانات المدخلة قبل تأكيد عملية السحب.
-
سحب النقود:
- ستخرج النقود من فتحة الصرف الآلي.
-
إيصال السحب:
- ستحصل على إيصال يوضح تفاصيل عملية السحب.
ملاحظات هامة:
- الحد الأقصى للسحب: قد يختلف الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكنك سحبه في كل عملية حسب سياسة البنك.
- رسوم الخدمة: قد يتم تطبيق رسوم خدمة على عملية السحب، لذا تأكد من معرفة هذه الرسوم مسبقًا.
- أجهزة الصراف الآلي المتوافقة: تأكد من أن جهاز الصراف الآلي الذي تستخدمه يدعم خدمة سحب فودافون كاش.
- الأمان: احرص على حماية رقم هاتفك وكود السري الخاص بك لتجنب أي عمليات احتيال.
نصائح إضافية:
- يمكنك الاستعلام عن رصيد فودافون كاش الخاص بك من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بفودافون.
- في حالة مواجهة أي مشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء فودافون أو بنك مصر للحصول على المساعدة.
ملاحظة: هذه الخطوات هي دليل عام، وقد تختلف قليلاً حسب نوع جهاز الصراف الآلي أو أي تحديثات في نظام فودافون كاش.
ملاحظة: قد تختلف بعض التفاصيل حسب التحديثات التي تطرأ على الخدمة. لذا، يُنصح بالاطلاع على أحدث المعلومات من خلال تطبيقات فودافون أو التواصل مع خدمة العملاء.
