أعلنت مستشفى جوستاف روسي أنترناشيونال- مصر عن إطلاق صفحة متخصصة على وسائل التواصل الاجتماعي لتلقي شكاوى المرضى والمواطنين.
تأتي هذه المبادرة تأكيدًا على التزام المؤسسة الراسخ بضمان رضا وراحة مرضاها.
تم تخصيص فريق متخصص لمتابعة الشكاوى والرد عليها في أقصر وقت ممكن، مع ضمان التعامل مع جميع المشكلات بأعلى درجة من الاحترافية والاهتمام والسرعة.
وفي خطوة إضافية لتعزيز خدمة المرضى، أعلنت المستشفى عن خطط لإطلاق مركز اتصال (Call Center) في أغسطس 2025، بهدف توفير قناة إضافية لتلقي الاستفسارات والحجز على مدار الساعة.
وصرح متحدث باسم المستشفى قائلًا: “في جوستاف روسي أنترناشيونال – مصر، رضا المرضى هو أولويتنا القصوى. يعكس إطلاق هذه المنصة، إلى جانب مركز الاتصال المرتقب، التزامنا المستمر بالتطوير والتواصل المفتوح مع المجتمع الذي نخدمه”.
للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
https://www.facebook.com/share/p/1JV72iRaCF/?mibextid=wwXIfr
