أعلنت شركة «فيفو» عن خطة توسع جديدة في السوق المصري تستهدف تعزيز انتشارها، وتطوير تجربة العملاء، إلى جانب دعم خدمات ما بعد البيع وزيادة الاعتماد على التصنيع المحلي خلال الفترة المقبلة.

وقالت رغدة عامر، مديرة العلاقات العامة بالشركة، إن أول متجر «Experience Store» لفيفو في مصر تم افتتاحه داخل مول سيتي ستارز، موضحة أن الشركة تخطط للتوسع في هذا النموذج ليصل عدد الفروع إلى ما بين 6 و7 متاجر خلال عام 2026، بهدف تقديم تجربة تفاعلية مباشرة للعملاء.

وأضافت أن شبكة خدمات ما بعد البيع لدى الشركة تضم حاليًا 14 مركز خدمة منتشرة في مختلف المحافظات، مع خطة لإضافة مركزين جديدين خلال العام الجاري، ليصل العدد إلى 16 مركزًا بنهاية العام، في إطار تحسين سرعة الخدمة وتوسيع نطاق التغطية.

وعلى مستوى الأداء، أوضحت أن «فيفو» حققت نموًا قويًا في السوق المصري خلال عام 2025 بنسبة بلغت 300%، مشيرة إلى استمرار هذا الزخم خلال 2026 مدعومًا بسياسات توسعية واستثمارات جديدة.

كما كشفت عن وجود مصنع قائم للشركة في مصر منذ قرابة عام ونصف، مع خطة لإنشاء مصنع ثانٍ، والتوسع في خطوط الإنتاج وزيادة نسبة المكون المحلي، إلى جانب دراسة إدخال منتجات جديدة مثل الأجهزة القابلة للارتداء.

وأشارت إلى أن استراتيجية الشركة تستهدف توطين تصنيع فئة الهواتف الرائدة (X-Series) مستقبلًا، بما يعزز قدرتها التنافسية داخل السوق المصري.

وفيما يتعلق بخدمات العملاء، أكدت أن الشركة تركز على تحسين تجربة ما بعد البيع من خلال سرعة الاستجابة وتوفير قطع الغيار، بما يضمن مستوى خدمة أعلى للمستخدمين.

كما لفتت إلى أن «فيفو» تنفذ برامج مجتمعية لدعم الشباب في مجال التصوير بالهواتف الذكية، إضافة إلى التزامها بنسبة 5% لتوظيف ذوي الاحتياجات الخاصة داخل مصنعها.
وأكدت أن الشركة تستهدف الدخول ضمن أكبر ثلاث شركات للهواتف الذكية في مصر خلال الفترة المقبلة، عبر التوسع في الفروع والتصنيع المحلي وتعزيز الخدمات.