شهدت خدمات استخراج وتجديد تصاريح العمل في مصر تطوراً كبيراً خلال عام 2026، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتبسيط الإجراءات الحكومية، حيث أصبحت الخدمة متاحة بالكامل إلكترونياً عبر موقع وزارة الداخلية المصرية من خلال الإدارة العامة لتصاريح العمل، إلى جانب التطبيق الذكي المخصص لذلك، بما يتيح للمواطنين إنهاء الإجراءات دون الحاجة للتوجه إلى المصالح الحكومية.
وتتيح المنظومة الجديدة إمكانية استخراج تصريح العمل لأول مرة خلال 24 ساعة فقط، بينما يتم تجديد التصاريح في نفس اليوم، مع إمكانية توصيل المستندات عبر البريد السريع إلى محل الإقامة، وهو ما يمثل نقلة نوعية في سرعة إنجاز الخدمات وتقليل الوقت والجهد المبذول من المواطنين.
وتشمل الخدمات الإلكترونية المتاحة إصدار تصريح العمل لأول مرة، وتجديده، بالإضافة إلى استخراج بدل فاقد في حالة فقدان التصريح السابق، حيث تم تصميم النظام ليغطي مختلف الحالات بشكل مرن وسهل الاستخدام، بما يتماشى مع احتياجات العاملين داخل مصر وخارجها.
وتبدأ خطوات الحصول على الخدمة بالدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق الرسمي، ثم تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي أو إنشاء حساب جديد في حال عدم وجود حساب مسبق. بعد ذلك يقوم المستخدم باختيار خدمة تصاريح العمل، وتحديد نوع الطلب سواء إصدار جديد أو تجديد أو بدل فاقد، ثم استكمال إدخال البيانات المطلوبة بدقة.
وتتضمن البيانات المطلوبة معلومات شخصية مثل رقم جواز السفر وبيانات الإقامة ومكان العمل، إلى جانب رفع المستندات الداعمة بصيغة إلكترونية واضحة، مثل صورة بطاقة الرقم القومي وجواز السفر وعقد العمل الموثق أو خطاب تعريف من جهة العمل، بالإضافة إلى صور شخصية حديثة، وفي حالة التجديد يتم إرفاق التصريح السابق.
وبعد استكمال البيانات ورفع المستندات، يتم سداد الرسوم المقررة إلكترونياً عبر وسائل الدفع المختلفة مثل بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكتروني، ثم يتم إرسال الطلب للمراجعة الفورية من الجهات المختصة. وبمجرد الموافقة، يتم إصدار التصريح وإرساله إلى عنوان المتقدم عبر البريد السريع.
وتؤكد الجهات المعنية أن هذه المنظومة الجديدة تهدف إلى تقليل التكدس داخل المكاتب الحكومية، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، بالإضافة إلى رفع كفاءة الأداء الإداري من خلال الاعتماد على الحلول الرقمية الحديثة. كما تساهم في تقليل فرص الأخطاء البشرية وتسريع عملية المراجعة والموافقة على الطلبات.
كما تم التأكيد على أهمية دقة البيانات المقدمة أثناء التسجيل، حيث أن أي خطأ في المعلومات قد يؤدي إلى تأخير إصدار التصريح أو رفض الطلب، ما يجعل الالتزام بالإرشادات أمراً ضرورياً لضمان سرعة إنهاء الإجراءات.
وفي سياق متصل، تتيح الدولة أيضاً خدمات أخرى مرتبطة بالسفر من خلال منصات إلكترونية، مثل تصاريح السفر التي يتم استخراجها عبر موقع إدارة التجنيد والتعبئة، بما يعكس تكاملاً في الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين.
ويأتي هذا التطوير في إطار استراتيجية أوسع تتبناها الدولة لتعزيز التحول الرقمي في مختلف القطاعات، حيث تسعى الحكومة إلى تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، بما يواكب التطورات التكنولوجية العالمية، ويحقق رضا المواطنين عن مستوى الخدمات الحكومية.
