أتاحت منصة أبشر الإلكترونية خدمة إصدار وإلغاء تصاريح السفر لأفراد الأسرة بصورة رقمية، في خطوة تستهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، وتقليل الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة، وذلك ضمن جهود التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
وتوفر الخدمة لولي الأمر إمكانية إدارة تصاريح السفر الخاصة بأفراد الأسرة المستفيدين من خلال حسابه الشخصي على منصة أبشر أفراد، حيث يمكن إصدار تصريح جديد أو إلغاء تصريح قائم في أي وقت، وفقًا للضوابط المنظمة للخدمة، دون الحاجة إلى زيارة مقار الجهات الحكومية.
وتعد خدمة تصاريح السفر من الخدمات الإلكترونية التي لاقت إقبالًا واسعًا، لما توفره من سرعة في إنجاز المعاملات وسهولة في تنفيذ الإجراءات، خاصة مع تزايد الاعتماد على المنصات الرقمية في تقديم الخدمات الحكومية، بما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المستفيدين.
وللاستفادة من الخدمة، يبدأ ولي الأمر بتسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي على منصة أبشر أفراد باستخدام بياناته المعتمدة، ثم الانتقال إلى تبويب خدمات أفراد الأسرة، حيث تظهر مجموعة من الخدمات الإلكترونية المخصصة لإدارة شؤون التابعين.
بعد ذلك يتم اختيار خدمة تصاريح السفر لأفراد الأسرة، لتظهر قائمة بالأشخاص المشمولين بالخدمة، ومن ثم يقوم المستخدم بتحديد فرد الأسرة المطلوب إصدار تصريح سفر له أو إلغاء التصريح الخاص به، قبل استكمال البيانات المطلوبة وإتمام العملية إلكترونيًا.
وتشمل الخدمة الأبناء غير المتزوجين الذين تقل أعمارهم عن 21 عامًا، حيث يستطيع ولي الأمر إصدار تصريح سفر لهم أو إلغاؤه بحسب الحاجة، مع مراعاة استيفاء جميع المتطلبات النظامية الخاصة بالخدمة.
وتتميز الخدمة بسهولة الاستخدام، إذ تعتمد على خطوات إلكترونية بسيطة يمكن تنفيذها في دقائق معدودة، كما تتيح للمستخدم مراجعة البيانات قبل اعتماد الطلب، بما يضمن دقة المعلومات وسلامة الإجراءات.
وتأتي هذه الخدمة ضمن حزمة واسعة من الخدمات التي تقدمها منصة أبشر، والتي تهدف إلى تمكين المستفيدين من إنجاز معاملاتهم الحكومية إلكترونيًا على مدار الساعة، دون التقيد بأوقات العمل الرسمية أو الحاجة إلى الحضور الشخصي، وهو ما يعزز كفاءة الخدمات الحكومية ويرفع مستوى رضا المستفيدين.
وتواصل الجهات المختصة تطوير خدمات المنصة بإضافة مزايا جديدة وتحديث الخدمات القائمة، بما يتواكب مع مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030، التي تركز على تحسين جودة الخدمات الحكومية وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين والمقيمين.
ويوصى المستخدمون بالتأكد من صحة البيانات المسجلة في حساباتهم على منصة أبشر، والحفاظ على سرية معلومات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين، لضمان تنفيذ الخدمات بأمان وحماية الحسابات من أي استخدام غير مصرح به. كما يُنصح بالاحتفاظ بوسائل التحقق المرتبطة بالحساب، مثل رقم الهاتف المحمول المسجل، لضمان سهولة إتمام العمليات الإلكترونية واستقبال الإشعارات المتعلقة بالخدمات.
وتسهم خدمة إصدار وإلغاء تصاريح السفر لأفراد الأسرة في تبسيط الإجراءات، وتوفير الوقت والجهد، بما يعكس استمرار تطوير الخدمات الرقمية الحكومية، ويعزز الاعتماد على الحلول الإلكترونية في إنجاز المعاملات اليومية بكفاءة وسرعة، بما يلبي احتياجات المستفيدين ويواكب التطور التقني الذي تشهده مختلف القطاعات الحكومية في المملكة.
