افتتحت مجموعة اينوك، الشركة العالمية الرائدة والمتكاملة في قطاع الطاقة، بالتعاون مع أمازون، أول متجر زووم باستخدام تقنية Just Walk Out من أمازون، في خطوة تؤسس لمرحلة جديدة من التسوق دون الحاجة إلى المرور عبر صناديق الدفع التقليدية، وترسي معياراً جديداً للابتكار في قطاع متاجر التجزئة بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ويقع المتجر في محطة خدمة اينوك رقم 1019 مقابل ستي ووك، ويمثل افتتاحه خطوة مهمة في مسيرة المجموعة نحو تطوير خدمات التجزئة من خلال تبني التقنيات المتقدمة وإقامة شراكات استراتيجية مع كبرى الشركات العالمية. ومن خلال دمج تقنية أمازون بالذكاء الاصطناعي ضمن شبكة متاجر زووم، تقدم اينوك تجربة تسوق أكثر سرعة وسلاسة، تستجيب لاحتياجات المتعاملين المتنامية نحو خدمات تتسم بالسهولة والمرونة.
ويمثل هذا الإطلاق أول تطبيق لتقنية Just Walk Out من أمازون ضمن شبكة متاجر التجزئة التابعة لمجموعة اينوك، ليقدم نموذجاً مبتكراً للتسوق يعزز تجربة العملاء اليومية في محطات الخدمة. وتتيح التقنية للعملاء اختيار المنتجات التي يرغبون في شرائها، ثم تمرير بطاقة الدفع أو استخدام المحفظة الرقمية في الهاتف المحمول عند الخروج، والمغادرة مباشرة دون الحاجة إلى المرور بنقاط الدفع التقليدية، مما يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتوفير تجربة تسوق أكثر سهولة وسلاسة.
وتعتمد تقنية Just Walk Out من أمازون على مزيج من تقنيات الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية، التي تتيح التعرف على المنتجات التي يختارها المتعاملون أو يعيدونها إلى الأرفف، وتسجيل مشترياتهم افتراضياً. وعند انتهاء المتعامل من التسوق، تتيح التقنية إتمام عملية الدفع آلياً دون الحاجة إلى المرور عبر صناديق الدفع التقليدية، بما يوفر تجربة تسوق ذكية وسلسة.
بهذه المناسبة، قال علي خالد بن زايد الفلاسي ، نائب المدير التنفيذي للشؤون التجارية و التجزئة لمجموعة اينوك: “إن مستقبل قطاع التجزئة يتحدد بمدى قدرتنا على دمج التكنولوجيا بسلاسة في تفاصيل الحياة اليومية. ومع تطور احتياجات المتعاملين، لم تعد مسؤوليتنا تقتصر على توفير خدمات التنقل الأساسية، بل تمتد إلى إعادة تصور التجارب والخدمات المرتبطة بها والارتقاء بها إلى مستويات جديدة. ونؤمن في اينوك بأن الشراكات الاستراتيجية مع كبرى الشركات العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا تمثل محركاً أساسياً لهذا التحول، إذ تتيح لنا توظيف أحدث الابتكارات العالمية لتقديم قيمة ملموسة للمجتمعات التي نخدمها. ويجسد تعاوننا مع أمازون هذه الرؤية، من خلال تحويل التقنيات المتقدمة إلى حلول عملية تُحدث فرقاً حقيقياً في تجربة التسوق، وتؤكد مكانة دولة الإمارات بيئةً رائدة لتبني الحلول المبتكرة وتطبيقها على أرض الواقع. ويمثل إطلاق هذا المتجر محطة مهمة في مسيرتنا نحو توفير تجارب تسوق أكثر ذكاءً وترابطاً وتمحوراً حول المتعاملين عبر شبكة خدماتنا.”
من جانبه، قال راجيف تشوبرا، نائب الرئيس لتقنية Just Walk Out: “على مدى العقود الماضية، اتبعت متاجر التجزئة النموذج التقليدي ذاته، حيث يختار العملاء منتجاتهم، ثم يقفون في طوابير الانتظار لإتمام عملية الدفع. واليوم، تُحدث تقنية Just Walk Out من أمازون نقلة نوعية في هذه التجربة من خلال الاستغناء عن هذه الخطوة بالكامل. وتمثل مجموعة اينوك الشريك المثالي لتقديم هذه التجربة المبتكرة في المنطقة، بفضل رؤيتها الاستشرافية وحرصها على تبني أحدث الحلول التقنية. ونفخر بأن تكون متاجر “زووم” التابعة للمجموعة الأولى في منطقة الشرق الأوسط التي تعتمد هذه التقنية، لتتيح للعملاء تجربة تسوق أسرع وأكثر سلاسة، وتمكنهم من مواصلة رحلاتهم دون تأخير”.
ويعكس إدخال تقنية Just Walk Out توجه اينوك الأوسع نحو تطوير دور محطات الخدمة التابعة لها، وتحويلها إلى وجهات متكاملة توفر مختلف الخدمات والاحتياجات في مكان واحد، بما يواكب التفضيلات المتغيرة للمتعاملين. ومن خلال الجمع بين خدمات التنقل الأساسية وتجارب التسوق المدعومة بالتكنولوجيا، تواصل المجموعة استكشاف سبل جديدة تجعل التفاعلات اليومية مع المتعاملين أكثر سهولة وكفاءة، وتقدم لهم قيمة مضافة.
ويأتي إطلاق المتجر امتداداً للتعاون الاستراتيجي الذي أعلنت عنه مجموعة اينوك وأمازون الإمارات في أكتوبر 2025، والرامي إلى إحداث نقلة نوعية في تجارب التسوق من خلال الجمع بين شبكة التجزئة الواسعة التابعة لمجموعة اينوك، وقدرات أمازون المتقدمة في مجالات التكنولوجيا والتجارة الرقمية.
ويشمل هذا التعاون مجموعة من المبادرات الهادفة إلى تعزيز سهولة الوصول إلى المنتجات والخدمات عبر قنوات التجزئة التقليدية والرقمية، من بينها استكشاف الاستفادة من البنية التحتية الحالية لمجموعة اينوك لإنشاء مراكز لتلبية الطلبات بسرعة، بما يسهم في تقريب المنتجات والاحتياجات اليومية من المتعاملين، إلى جانب توفير منتجات اينوك عبر منصة Amazon.ae.
