تبنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادى الجديد الفكرة الرائدة لتحسين المنظومة الخدمية بقطاع المياه والصرف الصحى وذلك من خلال تقديم خدمة جديدة للسادة العملاء وذلك بتطبيق منظومة العدادات الذكية والعدادات مسبق الدفع .
أوضح المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب أنه فى اطار خطة الشركة لاتاحة الخدمة بجودة واستمرارية عالية من خلال التكنولوجيات المتقدمة ، عمدت رؤية الشركة المستقبلية على التحول التدريجى للمنظومة الخدمية من أسلوبها النمطى إلى استخدام التكنولوجيا الحديثة ونظم المعلومات وتحسين اداء الخدمة بصفة آلية لترشيد استهلاك المياه والتحكم بصورة أكبر قيمة الاستهلاك وتجنب المشاكل التى يتسبب فيها المحصلين فى حالة عدم انتظام القراءات .
وأضاف أن ذلك ياتى فى اطار حرص الشركة على تحفز المواطن على ترشيد استهلاك المياه لأن تفعيل منظومة عداد المياه مسبق الدفع يتيح للمواطن معرفة عدد أمتار المياه المكعبة التى استهلاكها، ويحل مشكلة تسجيل القراءات الغير دقيقة هذا بالإضافة إلى أنه يسمح للعميل بالاحتفاظ برصيده فى حالة السفر أو توقف استهلاك المياه ، ويعطي العداد انذار بخفض ضغط المياه عند قرب انتهاء الرصيد ، في حالة انتهاء الرصيد يوم الجمعة او العطلات الرسمية تستمر الخدمة متاحة حتى الساعة 9 صباحا من يوم العمل الثاني تيسيرا على المواطنين نيل الخدمة باقل جهد .
وأكد أن الشركة سعت إلى تقديم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء بــ (ديروط – القوصية – منفلوط – ساحل سليم – أبوتيج – صدفا – الغنايم- ومركز الرئيسى لخدمة العملاء شرق وغرب) فضلاً عن اتاحة الشحن باستخدام3050 منفذ فورى لخدمات المدفوعات الإلكترونية لشحن عداد المياه مسبق الدفع كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء.