الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

أحمد رفقى خلفا لـ ريم أسعد كعضو منتدب لشركه راية لخدمات مراكز الاتصالات

وافق مجلس إدارة شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات (Raya Contact Center – RCC) على الاستقالة التي تقدمت بها المهندسة ريم أسعد نائب رئيس مجلس الإداره و العضو المنتدب للشركة. وتأتي استقاله المهندسة ريم اسعد بعد سنوات من الإنجازات والنجاحات التي حققتها لشركة راية لمراكز الاتصالات ، وكانت ريم أسعد قد صنفت من قبل مجلة فوربس الشرق الأوسط من عام 2015 حتى عام 2018 ، كواحدة من أقوى 100 سيدة أعمال تاثيرا في العالم العربي ، وشهدت الشركة خلال سنوات قيادة أسعد لها توسعا أفقيا ورأسيا في أعمال الشركة على مستوى السوق المحلي والعالمي . ومن المقرر أن يَخلُف أسعد في منصبها المهندس أحمد رفقي كعضو منتدب للشركة بينما يتولى المهندس علاء الشافعي منصب المدير التنفيذي للعمليات . أعرب أعضاء مجلس الإدارة عن تقديرهم وامتنانهم البالغين للعمل الشاق الذي قامت به ريم أسعد وإنجازاتها العديدة خلال فترة عملها البالغة 15 عامًا في مجموعة راية ، والتي جاءت بعد أن أمضت 15 عامًا في العمل في الولايات المتحدة في مختلف القطاعات مثل تكنولوجيا المعلومات والخدمات المالية ، حيث انضمت أسعد إلى راية في عام 2005 و قد شغلت العديد من المناصب متعددة الأوجه مثل مدير تكنولوجيا المعلومات المسؤول لوضع إستراتيجية استثمارات البنية التحتية والحلول التكنولوجية ، مدير الاتصالات المؤسسية وعلاقات المستثمرين ، أمين سر مجلس إدارة شركة راية القابضة للاستثمارات المالية ، ورئيس لجنة المسؤولية الاجتماعية للشركات التابعة لمجموعة راية. وفي عام 2012 ، تمت ترقية أسعد إلى منصب الرئيس التنفيذي لمركز راية للبيانات ، وفي عام 2017 انضمت إلى RCC كرئيس تنفيذي ، وهي شركة مصريه ذات تواجد عالمى و تصنف كواحده من الشركات الرائده فى صناعه تعهيد العمليات (“BPO”) حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لعديد من الشركات العالميه الكبرى في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. ويجمع كل من رفقي والشافعي أكثر من 60 عامًا من الخبرة الواسعة في القطاع ، و أفاق فعالة فى ، قيادة و ريادة الأعمال لتحقيق نموًا مستمرًا. قبل السيد احمد رقفى إلى راية لمراكز الاتصالات ، كان الشريك الإداري و أحد المؤسسين لشركة Planovate ، وهي شركة استشارات مقرها الولايات المتحدة ، وكان في وقت سابق المدير الإقليمي لشركة Convergys – مصر ، حيث كان مسؤولاً عن إعداد عملياتها في البلاد ، وكان أيضًا نائب الرئيس الأول وعضوًا مؤسسًا في شركة Xceed ، التابعة للشركة المصرية للاتصالات . حصل رفقي على بكالوريوس شهادة في الكمبيوتر والتحكم الآلي ، كما حصل على شهاده علمية فى تطوير الإدارة من جامعه (IMD) ، في لوزان ، سويسرا. ويتمتع المهندس علاء الشافعي بخبرة تزيد عن 30 عامًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات ، حيث شغل العديد من المناصب القيادية في العديد من الشركات العالمية. وفي الآونة الأخيرة ، كان المدير الإداري في Planovate والذي شارك في تأسيسها مع أحمد رفقي في فلوريدا ، الولايات المتحدة الأمريكية. قبل Planovate ، كان أيضًا نائبا الرئيس الاول وعضوًا مؤسسًا في Xceed. يتمتع السيد الشافعي أيضًا بخبرة واسعة في مجال دمج البيانات وتنفيذ نظم تخطيط موارد المؤسسات ، بعد أن شارك في تأسيس شركه بيانات ، وشغل منصب المدير العام لشركة Standardata SAE . و قد حصل المهندس علاء الشافعى على بكالريوس الهندسه فى الاكترونيات و الاتصالات من جامعه القاهره

أخبار ذات صلة

دبي الإسلامي وHCLTech يعقدان شراكة لتعزيز الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي

هانيويل تطلق خط إنتاج جديد للأجهزة المحمولة المتطورة في منشأتها بالظهران

إيدنريد الإمارات تعزز ريادتها في السوق من خلال حلول C3Pay الشاملة للرواتب

«سيفتي بوينت مصر »تعقد شراكة مع«كوربوريت ستاك مصر»لتعزيز خطط التحول الرقمي

“VAS” للحلول المتكاملة تتصدر شركاء “فورتينت” وتحصد جائزة “موزع العام”

شركة T-Mobile ترفع سرعات 5G لمستخدميها بترقيات مجانية بالكامل

قائمة هواتف Honor التي ستحصل على أندرويد 16 عبر واجهة MagicOS 10

عطل سناب شات اليوم.. تعرف على السبب وموعد عودة التطبيق للعمل

آخر الأخبار
مركز أفضل حياة للإخصاب يحقق نسبة نجاح 70% في حالات التلقيح الصناعي دبي الإسلامي وHCLTech يعقدان شراكة لتعزيز الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي Under the slogan “Life’s Good”, LG Egypt provides maintenance services for air purifiers at Fayoum O... هانيويل تطلق خط إنتاج جديد للأجهزة المحمولة المتطورة في منشأتها بالظهران إل جي مصر توفر خدمات الصيانة لأجهزة تنقية الهواء في مركز أورام الفيوم Dubai Airport Freezone to Host The Future Growth Nexus Summit in March 2026 المنطقة الحرة بمطار دبي تنظم قمة "محور مستقبل التجارة" مارس المقبل إيدنريد الإمارات تعزز ريادتها في السوق من خلال حلول C3Pay الشاملة للرواتب كامبس إنترناشونال تُضيف زنجبار وكروغر بارك في جنوب أفريقيا إلى قائمة رحلاتها لعام 2026 "فينجروب" تكرّس موقعها في المنطقة كشريكٍ موثوق به في تطوير البنية التحتية والتكنولوجيا مجموعة "ايدج" تعزز التعاون الدفاعي بين دولة الإمارات وأنغولا في مجال أمن الحدود «مالية عجمان» تعزّز منظومتها المؤسسية بحصولها على شهادتي الآيزو في الابتكار وإدارة المشاريع ذا فيرست جروب للضيافة تعيّن خالد الشربتلي في منصب مدير تجارب الضيوف دليل المطاعم العالمي المرموق “GreatList” يسلّط الضوء على دبي كعاصمة طهوية متميزة نائب وزير الصحة يتفقد ميناء رفح البري لضمان جاهزية الخدمات الطبية والطوارئ نائب وزير الإسكان يتفقد محطة معالجة الصرف الصحي بالجبل الأصفر بمرحلتيها الأولى والثانية Dubai Offshore Sailing Club Hosts Community Open Day with Focus on Women in Water Sports مصر تُصدر 150 ألف متر مكعب من الغاز المسال إلى تركيا لصالح توتال إنيرجيز ARAB FIGHTERS ABDELWAHAB AND AL-SELWADY READY TO REPRESENT THE REGION AT UFC 321 IN ABU DHABI المصرف المتحد وصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري