- صهيب أزهر سيشغل منصب مدير العمليات في الشركة المتخصصة في خدمات صيانة المنازل بدولة الإمارات
أعلنت شركة هيتشز آند غليتشز (H&G)، التابعة لمجموعة فارنك، عن تعيين صهيب أزهر رئيساً للعمليات للإشراف على تنيفذ استراتيجيتها الرقمية الخضراء لخدمات إدارة المرافق، بما في ذلك إدارة الطاقة.
وتشمل مسؤوليات منصبه الجديد جميع الجوانب التجارية لمشاريع إدارة المرافق في الشركة، من حيث إدارة استراتيجية الأصول، وتنفيذ السياسات التشغيلية، وتطوير العوائد التجارية، ومراقبة الوثائق وإعداد التقارير.
وبهذا الصدد، قال ماركوس أوبرلين الرئيس التنفيذي لمجموعة فارنك: “يسرنا الإعلان عن تعيين صهيب أزهر بهذا المنصب، فقد نجح خلال السنوات الماضية بتحقيق العديد من الجوائز والكثير من الإنجازات المتميزة خلال عمله في الشركة، ونحن حريصون على مواصلة دعم المواهب المتميزة لدينا ومساعدتهم على تطوير فرصهم الوظيفية”. وأضاف: “لقد أثبت صهيب كفاءته خلال الفترة التي قضاها معنا، ونجح في ضمان توافق جميع مشاريعنا مع أهدافنا الاستراتيجية باستخدام تقنيات ذكية ومستدامة لضمان تقديم الخدمات بفعالية”.
وسيتولى صهيب أزهر الآن مسؤولية إدارة أكثر من 500 موظف، وتشغيل 100 مركبة تجارية، وخدمة 6000 عميل في مختلف أنحاء دولة الإمارات، وتوفير مجموعة واسعة من الخدمات بما في ذلك الكهرباء والسباكة، وتكييف الهواء، وتنظيف خزانات المياه، وصيانة حمامات السباحة، والخدمات العامة.
كما تم تكليفه بتطوير تطبيق (H&G Home Services) والذي يوفر خيارات متنوعة وشاملة لأي أعمال تنظيف أو صيانة يطلبها المستأجرون أو أصحاب المنازل من مركز خدمة العملاء على مدار الساعة أو مكالمات الطوارئ.
ويحتوي التطبيق أيضاً على نظام تتبع جغرافي على غرار “أوبر”، مما يتيح للمستخدمين متابعة حالة طلبات خدمة الصيانة المنزلية الخاصة بهم، وتتبع وقت الوصول الدقيق لفرق الصيانة مباشرة على خرائط غوغل. كما أنه يوفر للعملاء خيار الموافقة على تكلفة المواد عبر الإنترنت لإكمال إصلاح منازلهم.
وحول مهامه الجديدة، قال صهيب أزهر: “إن تطوير عمليات رقمية وصديقة للبيئة لخدمات صيانة وتنظيف المنازل أمر بالغ الأهمية لنجاح عملياتنا، حيث يرغب العملاء اليوم بشكل أكبر في الحصول على حلول مريحة وفعالة وميسورة التكلفة تناسب طبيعة حياتهم المزدحمة، وبأقل تأثير على البيئة”.
علاوة على ذلك، يمكن لشركة “هيتشز آند غليتشز” توريد وتركيب الأدوات المنزلية الذكية مثل أجراس الأبواب (RING)، والإضاءة الأمنية، بالإضافة إلى نظام التحكم في تكييف الهواء (NEST)، بحيث يمكن للمستأجرين وأصحاب المنازل الاطمئنان على ممتلكاتهم أثناء غيابهم، فضلاً عن التوفير في فواتير الخدمات العامة.
كما وسعت الشركة عملياتها لإدارة المرافق في المطاعم والمكاتب، والتي تتطلب حلولاً متخصصة من حيث المرونة والاستجابة. وينطبق هذا بشكل خاص على صيانة المطابخ التجارية، والتي قد تحتاج إلى عدد من الخدمات المتخصصة مثل التنظيف العميق، والتطهير والصيانة والإصلاح، واستشارات معايير الصحة والسلامة المعتمدة
