الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

بنك مصر يطلق برنامج “الممكن” للعملاء من ذوي الإمكانيات المميزة “ذوي الهمم”

 

 

يطلق بنك مصر برنامج ” الممكن “ لتيسير حصول العملاء من ذوي الإمكانيات المميزة ” ذوي الهمم “على الخدمات والمنتجات المصرفية من خلال تجربة بنكية مميزة، ويأتي ذلك تماشيا مع توجه الدولة ومبادرة البنك المركزي المصري لتمكين ذوي الهمم وتعزيز مشاركتهم المجتمعية لجعلهم أشخاصاً فاعلين في المجتمع وتذليل الصعوبات التي قد تواجههم ويأتي ذلك دعما لجهود الدولة تحقيقا للشمول المالي، ويُطرح من خلال البرنامج حسابين توفير جدد بالبنك تحت مسمي ” حساب توفير الممكن ذو العائد المميز “ والموجود بكافة فروع البنك المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية و “حساب توفير الممكن الاستثماري ذو العائد المميز “ والموجود بشبكة فروع بنك مصر للمعاملات الإسلامية “كنانة” واللذان يتميزا بوجود عائد 1٪ أعلي من العائد الخاص بحسابات التوفير الأخرى ، هذا مع اصدار بطاقة الخصم الفوري مجانا للتعامل علي الحساب من خلال الات الصراف الالي المنتشرة في جميع انحاء الجمهورية وكذلك إمكانية استخدامها في المنافذ التجارية ، هذا بالإضافة الي الحصول على إعفاءات وتخفيضات من بعض المصاريف الخاصة لمنتجات القروض / التمويلات الإسلامية.
هذا كما يقوم بنك مصر من خلال برنامج “الممكن” بتيسير حصول ذوي الإمكانيات المميزة على الخدمات والمنتجات المصرفية دون تمييز بما يدعم الشمول المالي للتيسير على العملاء من ذوي الاعاقات الحركية وتوفير سبل الراحة اللازمة لهم، وقد وصلت عدد الفروع المجهزة لاستقبال العملاء من ذوي الهمم الي نحو 200 فرع متوفر بها ( رامب او خدمه كرسي كهربائي متحرك ) . كما تضمن برنامج “الممكن” خدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع وتذليل العقبات التي تواجههم من خلال تدريب فريق عمل مخصص من خدمة العملاء والاستقبال على التعامل بطريقة الاشارة بالتعاون مع المعهد المصرفي المصري تحت شعار ” شاور” وذلك بعدد يصل الى 500 فرع من فروع بنك مصر كمرحلة أولي وجاري استكمال باقي الفروع ، هذا بالإضافة الى كوادر وظيفية مدربة من خدمة العملاء للتعامل مع عملائنا من ذوى الهمم في نحو 290 فرع من فروع مصرفنا.
ومن الجدير بالذكر ان بنك مصر قام بالتوسع في اتاحة عدد أكبر من ماكينات الصراف الآلي المخصصة لذوي الهمم ممن يعانوا من الصعوبات الحركية أو المكفوفين وضعاف البصر، هذا وقد وصل عدد الماكينات المجهزة لنحو 160 ماكينة مجهزة للتعامل من قبل العملاء من ذوي الصعوبات الحركية مستخدمي الكراسي المتحركة ، ومن الجدير بالذكر ان بنك مصر يقوم بالعمل على اتاحة ما يصل الى نحو 2000 ماكينة صراف الي مخصصة لذوي الهمم والامكانيات المميزة المكفوفين وضعاف البصر وذلك بنهاية عام 2022 ،كما قام البنك بتوفير العديد من التيسيرات المختلفة لذوي الهمم، سواء فيما يتعلق بتقديم المنتجات أو الخدمات البنكية حيث يقوم البنك تدريجيا بشرح خدماته من خلال لغة الإشارة للتسهيل على ذوي الهمم ممن يعانون من الإعاقة السمعية كما يوفر البنك في كثير من الأحيان شرح صوتي للمنتجات لمن يعانون من الإعاقة البصرية وذلك من أجل تقديم العمليات المصرفية لهم بكل سهولة ويسر، هذا بالإضافة الى التسهيل عليهم اثناء تواجدهم داخل الفروع وتسهيل مهامهم من خلال خدمتهم بشكل اسرع دون انتظار.

 

هذا ويسعي بنك مصر دائما لتعزيز تميز خدماته بما يخدم ويلبي كافة احتياجات مختلف فئات المجتمع وتقديم الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجات كافة العملاء، ويعمل البنك على تذليل كافة الصعوبات التي قد تواجه العملاء من ذوي الهمم والامكانيات المميزة بما يمنحهم تجربة مصرفية متميزة باعتبارهم جزءا لا يتجزأ من المجتمع، ويأتي ذلك دعما لجهود الدولة التي تحث علي تحسين مستوى كافة الخدمات المقدمة لتلك الفئة من القطاعات الخدمية بالدولة والعمل على دمجهم في المجتمع؛ بما يساعدهم علي الوصول إلى مستوى حياة أفضل وتحقيقا للشمول المالي، كما يحرص البنك علي المشاركة في كافة الفعاليات التي يطلقها البنك المركزي المصري لتحقيق الشمول المالي ومنها؛ فعالية الشمول المالي (اليوم العالمي لذوي الهمم) والذي يقوم من خلاله بتقديم العديد من العروض والمزايا.

أخبار ذات صلة

لجنة السياسة النقديـة تقرر خفض أسعار العائد الأساسية بواقع 100 نقطة أساس

رئيس مجلس الإمارات للإفتاء الشرعي عبدالله بن بيه يشيد بأعمال ندوة زكاة التمور  

البنك العربى الافريقى الدولى يحصد شهادة الأيزو 9001:2015 لاعتماد أنظمة إدارة الجودة

تعاون بين “الإمارات الإسلامي” وأمازون وماستركارد لإطلاق أول بطاقة ائتمانية لأمازون  في الإمارات

البنك الأهلي المصري يوقع بروتوكول تعاون مع شركة جبرتك للأنشطة البحرية والبيئية

المصرف المتحد يشارك في مبادرة “كتابي هديتي” بالتعاون مع بنك الكساء المصري

شراكة بين”مُزن” و”بنك “STC لمكافحة الجرائم المالية في السعودية عبر منصة “فوكال”

توقعات ساكسو بنك للربع الرابع لعام 2025: نهج جديد في التنويع وعصر جديد من التيسير النقدي للاحتياطي الفيدرالي

آخر الأخبار
وزير المالية: قانون الحياد التنافسي ساعدنا في ترسيخ ثقافة المنافسة العادلة وبناء "شراكة الثقة مع الق... جنرال موتورز تحصل علي ترخيص دائم لإنترنت الأشياء وتطلق عصر التنقل الذكي في مصر رئيس الوزراء: الموقف المصرى ثابت برفض تهجير الأشقاء الفلسطينيين محافظ أسيوط يشارك قداسة البابا تواضروس في افتتاح "نادي الإيمان 2" بالوادي الأسيوطي هيئة فنون العمارة والتصميم تعلن عن موعد النسخة الأولى لمعرض “سالوني ديل موبيلي ميلانو" في الرياض وزارة السياحة والآثار تطلق المرحلة الثالثة من حملة "إحنا مصر" مايو كلينك تحتفل بمرور خمسة أعوام على تأسيس مكتبها في دبي وتعلن عن موقعه الجديد لجنة السياسة النقديـة تقرر خفض أسعار العائد الأساسية بواقع 100 نقطة أساس رئيس مصلحة الجمارك: مد جسور التعاون والشراكة مع مجتمع الأعمال لدفع حركة التجارة والاستثمار تنمية البحيرات يعلن إنزال 1.25 مليون زريعة بلطي نيلي و 400 ألف مبروك حشائش بنهر النيل بالمنيا ضمن خط... وزيرة التضامن الاجتماعي تشارك في المؤتمر السنوي التاسع للبنوك المركزية في منطقة المتوسط مصر تترأس لجنة الحرف التراثية بالاجتماعات الفنية لمعهد المواصفات والمقاييس للدول الإسلامية "SMIIC" استمرار الإغلاق الحكومي الأمريكي يعزز مكاسب الذهب وسط رهانات قوية على خفض الفائدة الفيدرالية وزير الاستثمار يبحث مع وفد البنك الدولي تعزيز فرص الاستثمار والتنمية الاقتصادية المستدامة في مصر مستشفى تداوي بدبي يطلق تحليل الخريطة الوراثية لأول مرة "شنايدر إلكتريك" تكشف عن محفظة التبريد السائل لمراكز البيانات ومصانع المستقبل العاملة بالذكاء الاصطن... Looking Ahead: Four Seasons Celebrates New Openings, Renovations, and Journeys by Sea and Sky  وزير السياحة السعودي يشارك في قمة المجلس العالمي للسفر والسياحة في روما شركة الدرعية تعلن عن مساكن "فايينا ريزيدنسز وادي صفار" بـ 20 فيلا فاخرة “We are proud to help shape the digital euro as a technology partner of the Eurosystem”