الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

شركة GoDaddy تكشف عن دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز إمكانيات الشركات الصغيرة

 

كشفت GoDaddy، الشركة المتخصصة في تمكين رواد الأعمال والمدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (NYSE: GDDY)، اليوم عن الأثر التحويلي المُحتمل لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي على الشركات الصغيرة، وسلطت الضوء على الإمكانات التي يوفرها الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات الصغيرة ورفع سوية عملياتها، لا سيما في ضوء تسارع الزخم الذي تكتسبه حلول الذكاء الاصطناعي، مثل تشات جي بي تي.

 

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سيلينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية لشركة GoDaddy: ” يستطيع الذكاء الإصطناعي أن يلعب دوراً محورياً في تغيير قواعد اللعبة بالنسبة للشركات الصغيرة. كما نلتزم في GoDaddy  بتمكين رواد الأعمال باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بتبسيط حضورهم الإلكتروني وتعزيزه. ونسعى إلى توظيف إمكانات الذكاء الاصطناعي لتبسيط مهمة إنشاء المواقع الإلكترونية وتحسين الأداء التجاري الإجمالي لرواد الأعمال”.

 

وأشار استبيان شركة GoDaddy للشركات الصغيرة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بأنّ الشركات الصغيرة في مصر كانت تعتزم تخصيص استثمارات كبيرة لدعم النمو خلال عام 2023. وتوصّلت نتائج الاستبيان إلى تصدر كل من تعزيز التسويق الرقمي (21%) وتطوير الحضور الإلكتروني (19%) قائمة إجابات المشاركين في الاستبيان للمجالات التي يعتزمون الاستثمار فيها لتطوير أعمالهم. وتنسجم هذه النتائج مع الثورة الراهنة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، والتي عززت من إدراك الشركات لأهمية التحول الرقمي والابتكار للحفاظ على تقدمها ضمن المشهد سريع التطور في السوق.

 

دور الذكاء الاصطناعي في تقديم الدعم للشركات الصغيرة

  1. الكفاءة من خلال الأتمتة: يُمكن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام العادية مثل تحليل البيانات وإصدار الفواتير، مما يسمح لأصحاب الشركات بالتركيز على النمو الاستراتيجي وزيادة تفاعل العملاء.

 

  1. استخلاص الرؤى المعمقة من البيانات الضخمة: تستطيع الشركات الصغيرة استثمار حلول الذكاء الاصطناعي لتحليل مجموعات البيانات المكثفة، ما يكشف عن تفضيلات العملاء واتجاهات السوق ويتيح اتخاذ قرارات أعمال أكثر ذكاء.

 

  1. تعزيز إمكانات استقطاب العملاء: تساعد الإمكانات المتقدمة لمعالجة البيانات بواسطة الذكاء الاصطناعي في تحسين أساليب استقطاب العملاء، وتقدم استراتيجيات مخصصة تستند على تحليلات الموقع الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء.

 

أدوات ذكاء اصطناعي عملية وقادرة على إحداث أثر فوري

  • مثل استخدام تشات جي بي تي في خدمة العملاء: يُمكن لحلول الذكاء الاصطناعي، مثل تشات جي بي تي، أن تسهم في إعادة رسم ملامح خدمة العملاء، من خلال الاستجابة بشكل سريع ودقيق.
  • تحسين استراتيجيات التواصل الاجتماعي: تستطيع أدوات الذكاء الاصطناعي أتمتة استراتيجيات التواصل الاجتماعي وتحسينها، بما يضمن تقدم المحتوى للجمهور المستهدف.
  • تخصيص العناصر المرئية بواسطة الذكاء الاصطناعي: تستطيع الشركات الصغيرة تطوير مواد تسويقية متفردة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يحد من اعتمادها على المصادر الخارجية لتصميم الرسومات.

 

تجاوز التحديات المتعلقة بتوظيف تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي:

 

تُدرك شركة GoDaddy التحديات الماثلة أمام الشركات الصغيرة من حيث اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي، بما فيها التكاليف والصعوبات الفنية. ويجب على أصحاب الشركات الصغيرة الحذر دوماً والتحقق من صحة المحتوى الذي تولده أدوات الذكاء الاصطناعي. كما يتعين عليهم مراعاة مقاومة التغيير من داخل مؤسساتهم، لا سيما من الموظفين القلقين بشأن أمنهم الوظيفي وقدرتهم على اكتساب المهارات. ويتوجب على الشركات الصغيرة تقديم فهم واضح لدور هذه التكنولوجيا في تعزيز الكفاءة والفعالية.

 

أهمية الممارسات الأخلاقية في استخدام الذكاء الاصطناعي:

 

يجب على الشركات، في ضوء المرحلة الحالية من صنع القرار القائم على البيانات، مراعاة أهمية الممارسات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي، مع التأكيد على التعامل المسؤول مع البيانات وحقوق الخصوصية، التي تتسم بحساسيتها في مجالات مثل التوظيف وخدمة العملاء. وإلى جانب ذلك، لا بد من ضمان الشفافية في مجالات استخدام البيانات وتنفيذ البروتوكولات الأمنية القوية، فضلاً عن استخدام البيانات للأغراض المصرح عنها حصراً، وتصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي بما ينسجم مع المبادئ الأخلاقية.

 

 

أخبار ذات صلة

أمازون تختبر روبوتات بشرية لتولي مهام التوصيل

سناب شات يطلق تطبيقا جديدا لساعات آبل

جهاز لوحى خارق من ريدمي يغزو الأسواق

“إي آند مصر” تطلق خدمات الجيل الخامس لدعم التحول الرقمي

واتساب يقترب من إطلاق ميزة طال انتظارها

طريقة تشغيل الجيل الخامس 5G على هواتف أيفون وأندرويد

“ڤودافون مصر” تعتمد على خبرتها العالمية في دعم جهود التحول الرقمي وتطلق تكنولوجيا ال” 5G” بأوسع تغطية في مصر

المصرية للاتصالات WE تعلن الإطلاق الرسمي لخدمات الجيل الخامس في مصر

آخر الأخبار
أمازون تختبر روبوتات بشرية لتولي مهام التوصيل سناب شات يطلق تطبيقا جديدا لساعات آبل خضروات عليك تناولها بجانب اللحوم المشوية لتخفيف حدة الدهون على الجسم مطار القاهرة يشارك المسافرين فرحتهم بالعيد مقرر أممي معني بالحق في الغذاء: إسرائيل تستدرج الفلسطينيين للمساعدات في غزة ثم تقتلهم كالحيوانات وزير التموين: غرفة عمليات مركزية لمتابعة الأنشطة التموينية خلال إجازة عيد الأضحى "الزراعة": إزالة 17 حالة تعدي على الأراضي الزراعية في المهد أول أيام إجازة العيد بتنظيم دقيق وخدمات متكاملة.. إستمرار تقديم الخدمات اللازمة لحجاج السياحة بمشعر منى الصحة توجه عدد من النصائح بشأن لحوم العيد تحت عنوان انتشار ظاهرة التعصب .. اميرة جمال تناقش رسالة الماجيستير في الاعلام رسميًا.. زيزو لاعبًا في صفوف النادي الأهلي وزيرة التنمية المحلية تتابع مع المحافظين تطورات الوضع في المحافظات خلال أول أيام عيد الأضحي المبارك أبرز أنشطة وزارة الزراعة خلال أسبوع أبرز أنشطة وزارة التربية والتعليم خلال أسبوع 3209 فرص عمل في 59 شركة خاصة تنتظر شباب 14 محافظة وفاة جدة إيمى سالم.. والفنانة تنعيها: مع السلامة يا أمى الثانية الأهلي يُنهي إجراءات التحاق أليو ديانج ببعثة الفريق في أمريكا السياحة والآثار: تشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية خلال أجازة عيد الأضحى المبارك نائب وزير الصحة يتفقد عددًا من المنشآت الصحية بالقاهرة تزامنًا مع أول أيام عيد الأضحى الري: الاستمرار في رفع درجة الإستعداد بجميع أجهزة الوزارة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك