الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

مترو الأنفاق : إطلاق الموقع الالكتروني للشركة بشكله الجديد بعد تطويره

الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق : إطلاق الموقع الالكتروني للشركة بشكله الجديد بعد تطويره وإطلاق خدمة تطبيق الموبايل أبيلكيشن mobile Application “”

في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي بجميع الجهات الحكومية والشركات التابعة لها وسهولة التواصل مع المواطنين ، وتنفيذاً لتعليمات وتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل فقد أعلنت الشركة المصرية لإدراة وتشغيل مترو الأنفاق عن تطوير الموقع الالكتروني للشركة http://www.Cairometro.gov.eg ، والذي سيبدأ العمل به وإطلاقه على شبكة الإنترنت الدولية مع بداية العام الجديد 1/1/2020 باللغتين العربية والإنجليزية وذلك موائمة لتوجهات الدولة لاستخدام التكنولوجيا الحديثة ، كما سيتم إطلاق خدمة جديدة تطبيق الموبايل mobile Application باسم( مترو القاهرة (ECM للغة العربية و ( Cairo metro ECM) للغة الإنجليزية ليبدأ العمل به أيضاً مع بداية العام الجديد 1/1/2020 لنسخة Android ويليها بأيام 15/1/2020 نسخة iOS ليصبح ذلك التطبيق أكثر استخداما وتفاعلا ووصولاً إلى جمهور الركاب من خلال تقديمه للعديد من الخدمات بجانب الموقع الالكتروني ومن بينها الاتى :-
• خدمة التواصل مع الجمهور من خلال وسائل التواصل مثل (فيس بوك – واتس أب)
• قناة إعلامية مرئية خاصة بشركة المترو على موقع (YouTube) .
• معلومات تهم الراكب مثل (التغطية التأمينية من شركة المترو للركاب بالتعاون مع مجمعة التأمين)
• خدمة (رحلتي) وبها خطة الرحلة والربط مع خرائط جوجل العالمية وتوصيف الرحلة بالخطوط الثلاثة (محطة القيام و الوصول – وبيان المحطات خلال الرحلة – وزمن الرحلة ) وبها (وضع خريطة للمترو للخطوط الثلاثة لمساعدة الراكب في معرفة مسار الرحلة .- الربط مع خرائط جوجل العالمية لتحديد أقرب محطة للراكب من خلال الموبايل ابليكيشن – محطات هامة موضح بها المعالم الهامة القريبة من محطات المترو لتسهيل عملية الوصول تعريف الراكب بالمخالفات والغرامات وتحديد أسعارها لتجنب الوقوع بها )
• خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وبيان الخدمات المقدمة مثال (الكراسي المتحركة – المصاعد الكهربائية – تخصيص شبابيك مجهزة للتذاكر – تخصيص أماكن في القطارات الجديدة – تركيب إنذارات صوتية وضوئية للمساعدة بصرياً أو سمعياً.
• خدمة الاشتراكات وبها بيان (أماكن مكاتب الاشتراكات – طريقة استخراج الكارت الذكي – أسعار التذاكر والاشتراكات – وتقسيم مناطق الاشتراكات – المحفظة النقدية للكارت الذكي) تمهيداً لتطبيق خدمة الدفع الالكتروني .
• طريقة حساب عدد المناطق المخصصة للاشتراك من خلال مناطق الاشتراكات.
• خدمة استقبال الشكاوي الحكومية الموحدة – الشكاوي والاقتراحات والاستفسارات المقدمة لشركة المترو.
• خدمة سلامتك تهمنا ويتم بها توضيح إرشادات السلامة للركاب
• خدمة مشروعات تطوير مترو الأنفاق لتعريف الجمهور بالإجراءات التى تتخذها شركة المترو لتحسين الخدمات ( مثل مشروعات القطارات الجديدة – السلالم الكهربائية الجديدة والمصاعد – تطوير المحطات – ……….. وخلافه ) .
• خدمة المناقصات والمزايدات الخاصة وبها يتم عرض تفاصيل كل المناقصات والمزايدات مع إمكانية تحميل ملفات المناقصة للاطلاع قبل الشراء لكراسة الشروط .
• خدمة التسويق للمحلات والمساحات التجارية وبيان كيفية التعاقد والأنشطة للشركات المتواجدة بالمحطات وطرق التواصل مع إدارة التسويق للانتفاع بالخدمات المقدمة .
• خدمة الامتيازات والنشاط الأعلانى ويشمل كيفية التعاقد على مساحات إعلانية .
ويأتي ذلك حرصا من وزارة النقل متمثلة في شركة مترو الأنفاق على سهولة التواصل مع مرتادي هذا المرفق الحيوي والهام من خلال الموقع الالكتروني للشركة وتطبيق الموبايل وتعريفهم بالمجهودات المبذولة من قبل العاملين بالشركة للحفاظ على سير العمل وتقديم أفضل خدمة لهم وكذلك الحرص الدائم من قبل قيادات الشركة بآراء الجمهور ومقترحاتهم فى الخدمات المقدمة لهم والتي تسعى الشركة دائما فى تحسين تلك الخدمات .

أخبار ذات صلة

اندرايف سفر تطلق مسابقة للمستخدمين للفوز برحلة الى الساحل الشمالي شاملة الاقامة والتنقلات

إندرايف توسّع خدمات inDrive.City-to-City في الساحل الشمالي والوجهات السياحية الشهيرة خلال الصيف

دراسة جديدة من دي دي تكشف أهمية المنصات في إتاحة دخل مرن لجميع الأعمار في مصر

إندرايف تخفض عمولتها إلى 1% خلال ساعات الذروة في القاهرة دعمًا للسائقين

“ميناء المستقبل” يحتضن مشاريع الطاقة العملاقة

تطبيق اندرايف يطلق معايير جديدة من الأمان لضمان سلامة السائقين والمستخدمين

اندرايف تمنح الكابتن الأعلى تحقيقًا للرحلات خلال عيد الأضحى جوائز خاصة

“سكاي للموانئ” تحتفل بتوظيف 95 متخصصا في محطتها متعددة الأغراض بميناء شرق بورسعيد

آخر الأخبار
ارتفاع فى درجات الحرارة غدا وأمطار رعدية محتملة على بعض المناطق نتنياهو: لن نسمح بظهور "لبنان ثانٍ" في سوريا ونلتزم بحماية الدروز انطلاق فعاليات النسخة الرابعة من منتدى مصر للتعدين بحضور سفير السعودية بالقاهرة الإمارات تؤكد على أهمية منظومة الرعاية الصحية المتقدمة لتحقيق التنمية المستدامة عالمياً AMAN WADI SAFAR UNVEILED AS AMANSAMAR وكيل الأزهر يعتمد نتيجة اختبارات رواق الخط العربي والزخرفة بالمحافظات وزير الخارجية يستقبل السيدة غادة والى المديرة التنفيذية لمكتب الأمم المتحدة المعني بالمخدرات والجريم... رئيس الوزراء يتابع إجراءات تنفيذ الخطة الاستراتيجية لتحلية مياه البحر وزير البترول يشارك في الجلسة الوزارية التي أقيمت تحت عنوان "جذب الشركاء الاستراتيجيين وشركات التنقيب... وزيرة البيئة تشارك في النسخة الرابعة من منتدى مصر للتعدين 107 يمنيين بين قتيل ومصاب بسبب الألغام الحوثية في النصف الأول من 2025م تعاون موسع بين القابضة لمياه الشرب والهيئة العربية للتصنيع لتوطين صناعة مكونات المياه والصرف الصحي Ebank يحصد ثلاث جوائز دولية مرموقة في تمويل المشروعات والقروض المشتركة لعام 2024 شنايدر إلكتريك تحصد لقب "الشركة الأكثر استدامة في العالم" من قبل مجلة TIME ومنصة ستاتيستا الخضري عضو لجنة تحكيم السيناريو ويقدم ورشة السينما السعودية "تمويلي" أول شركة خدمات مالية في مصر تحصد شهادة حماية العملاء المستوى الذهبي مصر الخير: قدمنا 13.6 مليون خدمة صحية ونعمل ٣ محاور لخدمة المستحقين خبراء كاسبرسكي يحذرون من المخاطر الخفية وراء رموز "QR Code" مصر للطيران تجتاز تقييم مخاطر السلامة من GHS العالمية وزير قطاع الأعمال العام في جولة ميدانية بشركة "مصر لصناعة الكيماويات" بالإسكندرية