الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

GoDaddy تقدم ست نصائح مهمة للشركات الصغيرة من أجل تحسين تجارب التسوق

 كشفت GoDaddy، أكبر منصة متخصصة في تقديم خدمات رواد الأعمال، عن نتائج الاستبيان العالمي لريادة الأعمال لعام 2024، والذي أشار إلى توجه 54% من الشركات الصغيرة في مصر لتوسيع وصولها في السوق واستقطاب عملاء جدد، بغرض منحهم تجربة تسوق استثنائية لا تُنسى خلال عيد الفطر السعيد.

وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت سليينا بيبر، نائب الرئيس للأسواق العالمية: “يسهم توفير حملات تفاعلية ومخصصة عبر الإنترنت في تحسين تجربة التسوق لدى العملاء، فضلاً عن تعزيز علاقة شركتنا بهم”.

شركة GoDaddy تقدم ست نصائح لاختبار تجربة تسوق تفاعلية عبر الإنترنت قبيل عيد الفطر السعيد:

 

  1. إطلاق حملات تسويق رقمية وترويجية مخصصة لعيد الفطر

تنصح GoDaddy الشركات بإطلاق حملات ترويجية في فترات مدروسة لا تتجاوز الأسبوعين قبيل عيد الفطر السعيد، بالإضافة إلى الاعتماد على منهجية رقمية شاملة على الموقع الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي، بما يشمل إرسال رسائل مخصصة عبر البريد الإلكتروني، وعروض لمعاينة المنتجات، وعروض حصرية، مثل الرموز الترويجية، وعروض شراء منتج والحصول على الثاني مجاناً، إلى جانب الهدايا المميزة.

  1. تحسين منصات الشراء للارتقاء بتجربة التسوق

يتعين على الشركات اختبار منصة البيع الأفضل لتسهيل عملية الشراء أمام العملاء، من خلال دمج مزايا التجارة الإلكترونية مثل أداة إنشاء المتجر الإلكتروني وأداة ووكومرس مع استضافة ووردبرس المدارة من GoDaddy ضمن الموقع الإلكتروني للشركة. كما يمكن استكشاف خيارات البيع عبر قنوات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك وإنستاجرام وبنترست، عدا عن الأسواق الإلكترونية التي توفر جميعها مزايا فريدة للوصول إلى العملاء الحاليين والمحتملين.

  1. توفير عروض وخصومات مخصصة لعيد الفطر السعيد

يُنصح بتوفير عروض ضمن خصومات لفترة محدودة وهدايا مجانية وعروض حصرية لفترة العيد، وذلك لتشجيع العملاء على الشراء قبل العيد بفترة أطول. ويجب تخصيص العروض ضمن باقات تحاكي أجواء العيد، وتوفير قيمة إضافية للعملاء مثل التسوق المجاني لضمان تجربة مميزة.

  1. إنشاء مقاطع فيديو مميزة لاستقطاب العملاء

إن نشر سلسلة من مقاطع الفيديو المشوقة على منصات التواصل الاجتماعي هو أحد الخيارات الممتازة لاستقطاب العملاء، مع الأخذ بعين الاعتبار أن يحتوي الفيديو على عناصر السرد التي تحاكي الواقع لضمان جذب الانتباه إلى عروض العيد. ويجب أن تعرض مقاطع الفيديو استحسان العملاء لمنتجات الشركة وتوجيهات ونصائح مفيدة وعروض ترويجية وجولات لتسليط الضوء على المنتجات والخدمات. وتساعد أدوات مثل GoDaddy Studio المدعومة بالذكاء الاصطناعي على إنشاء محتوى تفاعلي بمنتهى السرعة والسهولة، دون الحاجة إلى امتلاك أي مهارات فنية أو متعلقة بالتصميم.

  1. ضمان تجربة عملاء استثنائية خلال أيام عيد الفطر السعيد

إن توفير تجربة عملاء استثنائية هو أحد واجبات أي شركة على مدار العام، إلا أن فترة العيد تفرض على الشركات بذل جهد مضاعف لضمان تقديم خدمات أفضل للعملاء، مثل تسريع خدمة الشحن وتسهيل عملية إرجاع المنتجات وتغليف المشتريات.

  1. وضع استراتيجيات فعالة للبيع خلال الفترة اللاحقة للعيد

يتعين على الشركات تسجيل اهتمامات العملاء خلال فترة العيد، وتشجيعهم على تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكتابة ملاحظات مخصصة والبحث عن التقييمات عبر الإنترنت، وذلك سعياً لتعزيز ثقة العملاء وولائهم وكسبهم على المدى الطويل.

واختتمت بيبر بقولها: “يوفر اقترابنا من أيام عيد الفطر السعيد فرصة مميزة لرواد الأعمال والشركات الصغيرة لتجهيز مواقعهم الإلكترونية وقنوات البيع لديهم من أجل منح العملاء تجربة تسوق مميزة. ويساعد تطبيق هذه النصائح على ضمان نمو أعمالهم وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء في مصر”.

أخبار ذات صلة

نستله مصر تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من المرحلة الثانية لبرنامج “أكلاتك بزنس” لتطوير مشاريع رائدات الأعمال في قطاع الطهي

بنك قناة السويس يرعى معرض “تراثنا 2025” لتمكين رواد الأعمال وتعزيز الشمول المالي

النسخة السادسة لمؤتمر”رائدات الأعمال في الشرق الأوسط ” تنطلق غداً الأربعاء 8 أكتوبر في دبي “

النسخة السادسة لمؤتمر”رائدات الأعمال في الشرق الأوسط” تسُلط الضوء على إنجازات المرأة في قطاعات الأعمال

“إعلان قائمة المتأهلين لجوائز Big 5 Global 2025 بمشاركة أوراسكوم والمقاولون العرب والسويدي إلكتريك”

هالة أبو السعد: 101 مليار جنيه أرصدة تمويل المشروعات متناهية الصغر.. و4.1 مليون عميل بنهاية يونيو 2025

ابتكار شبابي في الإمارات لدعم الطلاب ذوي التنوّع العصبي

منصة “شباب من أجل الاستدامة” تطلق برنامج “ما وراء الحدود” لتفعيل دور الشباب في المساهمة بإحداث نقلة نوعية في نظم الطاقة

آخر الأخبار
جامعة العلوم التطبيقية أول جامعة في البحرين معتمدة كشريك تدريب من معهد إدارة المشاريع "إنتل" و"AIREV" الإماراتية تتعاونان لتسريع ابتكار واعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل Japan’s Leading Universities Target the UAE’s Brightest Students Six Japanese universities to partic... اقتصاد التقنية العالمي يدشّن «جيتكس أي آي صربيا» مع تسارع طموحات التقنية والذكاء الاصطناعي في جنوب ش... الهوية المعمارية لـ "الأصل غير المرئي" The Advans Group Celebrates 20 Years of Growth & Impact دنبار أند بوردمان تحتفي بخمسة وعشرين عاماً من التميّز في حلول النقل العمودي بالشرق الأوسط صندوق المال كابيتال ريت يعلن عن أولى استثماراته في قطاع الرعاية الصحية عبر استحواذ استراتيجي على عقا... "طاقة للتوزيع" تُعلن رعايتها الرسمية لفريق الإمارات للترايثلون استعدادًا لبطولة العالم 2025 "طلبات مصر تطلق مبادرتين لدعم تغذية الطلاب والأطفال الفلسطينيين" ثلاثون خريجاً يبدؤون تدريبهم المهني عبر برنامج إنبات الذي أطلقته شركة مشاريع الكويت وزير التعليم العالي يشهد فعالية حول "تعزيز ثقافة وتراث مصر" بالجامعة الأمريكية Levantine Indulgence with a Skyline View: Bab El Bahr’s Terrace is Back كامل الوزير يترأس الاجتماع الثاني والثلاثين للمجموعة الوزارية للتنمية الصناعية بنك التعمير والإسكان ينفذ تدريبًا لمحاكاة هجوم سيبراني بالتعاون مع Google Mandiant مصر تشارك العالم العربي الاحتفال باليوم العربي للبيئة ٢٠٢٥ Financial Action Task Force (FATF) Recognizes Egypt's Experience as an International Best Practice i... FATF تشيد بالتجربة المصرية وتدرجها ضمن أفضل الممارسات العالمية في الشمول المالي قرار جمهورى بتخصيص قطعة أرض ببرج العرب لاستخدامها فى الأنشطة الصناعية وزير قطاع الأعمال يواصل لقاءاته الدورية مع قيادات الشركات القابضة: تعظيم العوائد من الأصول أولوية في...