الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تنظيم الاتصالات يقر القواعد التنظيمية الخاصة بالمكالمات الترويجية والتجارية

 

في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، أقر الجهاز القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، حيث سيقوم الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية بتسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول العاملة بالسوق وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم.
وبتفعيل تلك القواعد، ستتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert) الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.
وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة في هذا الشأن.
وفي هذا السياق، قام الجهاز بإتاحة قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما في ذلك مراكز اتصال شركات المحمول أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو الخط الساخن للجهاز ١٥٥ أو التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA، أو من خلال الموقع المخصص لذلك https://fraud.tra.gov.eg.

تأتي هذه الخطوة نتاجًا لما رصده الجهاز خلال الفترة الماضية من تزايد ملحوظ في حجم شكاوى المستخدمين من استقبال مثل هذه المكالمات، وكان الجهاز قد قام منذ العام الماضي بدراسة أفضل التجارب الفنية العالمية المتبعة للقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، ووجه شركات المحمول بإجراء التحديثات الفنية اللازمة لتفعيل الخدمة بالسوق المصري مع إعطاء مهلة مدتها شهر حتى تقوم شركات المحمول بالإطلاق الكامل للخدمة ويقوم الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية المعتمدة بتسجيل بياناتهم.

أخبار ذات صلة

الهاشتاج أداة تنسيق رئيسية لهجمات نشطاء القرصنة

يونيون إير تحذر من عمليات نصب على العملاء تحت اسم الشركة

“وايدبوت” تُطلق أول وكيل ذكاء اصطناعي صوتي عبر مكالمات واتساب للأعمال في الشرق الأوسط

ويو بنك ومنصة “تم” يوقعان مذكرة تفاهم لتعزيز منظومة الخدمات المصرفية للأعمال في أبوظبي

جناح حكومة الشارقة يعرض تجارب رقمية مبتكرة تعيد تعريف مفهوم الاستدامة البيئية في جيتكس 2025

“علي بابا كلاود” تطلق مركز بيانات ثانٍ في دبي لتسريع التحول الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في الشرق الأوسط

وزير الاتصالات يجتمع بأعضاء لجنة حماية حقوق مستخدمى الاتصالات

“إنسبشن” و”برين كو” توقعان شراكة استراتيجية لتسريع تطوير حلول الذكاء الاصطناعي الموجّهة للمؤسسات

آخر الأخبار
وزير قطاع الأعمال العام يجري جولة تفقدية بشركة "ميراتكس" للغزل والنسيج" وزير الاستثمار يشارك في مائدة مستديرة بواشنطن نظمها مجلس الأعمال للتفاهم الدولي (BCIU) سينوك الصينية تبدي رغبتها في الاستثمار في البحث عن البترول والغاز في مصر لأول مرة مصر تفوز بعضوية مجلس حقوق الإنسان التابع للأمم المتحدة للفترة ٢٠٢٦ - ٢٠٢٨ أوراسيا تستضيف معرض جيتكس الذكاء الاصطناعي تركيا 2026 في إسطنبول تجربة بحرية مترفة بإطلالة ساحرة على أفق المدينة: تراس “باب البحر” يعود من جديد Orange Business powers Xpandretail, pioneers of retail transformation in GCC, with Live Objects a se... ترامب: يجب إعادة جثامين المحتجزين الإسرائيليين من غزة إيهاب سعيد: قمة شرم الشيخ تعيد الثقة للاقتصاد المصري وتفتح آفاقا استثمارية واعدة في التكنولوجيا والت... وزير المالية: الاقتصاد المصرى يتحسن وينمو بتزايد ثقة المستثمرين مصر تعرب عن تعازيها للمكسيك في ضحايا الفيضانات إيهاب سعيد: قمة شرم الشيخ تعيد الثقة للاقتصاد المصري وتفتح آفاقا استثمارية واعدة في التكنولوجيا "إطلاق حملة «دور العلبة تدورلك» لإعادة تدوير العبوات الكرتونية في مصر" وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ وحدات مشروع "ديارنا" Hacktivists Use Hashtags as Coordination Tools, DDoS Dominates Attacks in 2025 الهاشتاج أداة تنسيق رئيسية لهجمات نشطاء القرصنة وزير الاستثمار يعقد اجتماعًا مع كبار التنفيذيين في مجموعة ماريوت الدولية بواشنطن Turkish Airlines and Air Algérie Sign to Broaden Strategic Partnership and Codeshare Expansion يونيون إير تحذر من عمليات نصب على العملاء تحت اسم الشركة الخطوط الجوية التركية والخطوط الجوية الجزائرية توقعان على تعزيز الشراكة الإستراتيجية وتوسيع اتفاقية ...