الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تنظيم الاتصالات يقر القواعد التنظيمية الخاصة بالمكالمات الترويجية والتجارية

 

في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، أقر الجهاز القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، حيث سيقوم الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية بتسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول العاملة بالسوق وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم.
وبتفعيل تلك القواعد، ستتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert) الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.
وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل وسيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين نظرًا لعدم قيامهم بالتسجيل لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة في هذا الشأن.
وفي هذا السياق، قام الجهاز بإتاحة قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما في ذلك مراكز اتصال شركات المحمول أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو الخط الساخن للجهاز ١٥٥ أو التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA، أو من خلال الموقع المخصص لذلك https://fraud.tra.gov.eg.

تأتي هذه الخطوة نتاجًا لما رصده الجهاز خلال الفترة الماضية من تزايد ملحوظ في حجم شكاوى المستخدمين من استقبال مثل هذه المكالمات، وكان الجهاز قد قام منذ العام الماضي بدراسة أفضل التجارب الفنية العالمية المتبعة للقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، ووجه شركات المحمول بإجراء التحديثات الفنية اللازمة لتفعيل الخدمة بالسوق المصري مع إعطاء مهلة مدتها شهر حتى تقوم شركات المحمول بالإطلاق الكامل للخدمة ويقوم الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية المعتمدة بتسجيل بياناتهم.

أخبار ذات صلة

الاتصالات: 90 مليون مستخدم نشط لإنترنت الهاتف المحمول

فيرجن موبايل الإمارات تعزز خدماتها بتقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي من أمازون ويب سيرفيسز

شراكة بين LightOn وEdarat Group وNVIDIA وOrange Business لإطلاق Live Intelligence” ” منصة الذكاء الاصطناعي التوليدي

“إل جي” العالمية تُعلن عن النتائج الأولية للأرباح

أكبر فعاليات التكنولوجيا والأغذية في العالم تنتقل إلى مركز دبي للمعارض في مدينة إكسبو دبي عام 2026

موتورولا تطلق هاتف Moto G100 Pro

أوراسيا تستضيف معرض جيتكس الذكاء الاصطناعي تركيا 2026 في عاصمة التحول الرقمي – إسطنبول

الهند تصعد إلى المسرح العالمي مع «جيتكس»، مُضاعِفة زخم اقتصادها التقني البالغ 350 مليار دولار أمريكي

آخر الأخبار
رئيس الوزراء يشهد توقيع اتفاقية تنفيذ الدراسات النهائية لمشروع الربط الكهربائي بين مصر وأوروبا عبر ... وزير الإسكان يُعلن الانتهاء من مشروعات الكهرباء والإنارة بالتجمعات البديلة بمنطقة "شمس الحكمة" وزير الزراعة يبحث مع "إيفاد" نتائج البعثات الإشرافية.. ويؤكد دعم صغار المزارعين وتنمية المرأة الريفي... وزير الخارجية يلتقي وفد نموذج محاكاة برلمان الشباب العربي وزيرة التنمية تستعرض جهود التخلص الآمن من المخلفات الإلكترونية وزير الإسكان: الثلاثاء المقبل..إجراء القرعة الـ12 للمواطنين الذين تم توفيق أوضاعهم بمنطقة الرابية با... الرئيس السيسى يهنئ غينيا الاستوائية بمناسبة الاحتفال بذكرى العيد القومى وزير الإنتاج الحربي يطمئن على سير العملية الإنتاجية بشركة هليوبوليس للصناعات الكيماوية (مصنع 81 الحر... وزير التعليم العالي يشارك في الاجتماع الإقليمي لمجلس البحوث العالمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقي... نائب وزير الصحة يلتقي ممثلي “إبسون” على هامش “جيتكس جلوبال 2025” لبحث التعاون في التحول الرقمي التضامن: توزيع 2000 جهاز لاب توب ناطق مجهز لدعم الطلاب المكفوفين في استكمال دراستهم الجامعية شركة « Fifteen Real Estate» تحقق 7 مليارات جنيه مبيعات في 5 معارض..وتعلن عن انطلاق النسخة السادسة قمة أفريقيا 2025 من فاينانشال تايمز: رؤية جديدة لأفريقيا في عالم متغيّر إنجاز دولي جديد لمصر في مجال جودة الرعاية الصحية الدكتور هاشم السيد هاشم مساعداً لرئيس مجلس الوزراء هيئة البث الإسرائيلية: 600 شاحنة مساعدات تدخل غزة مع فتح معبر رفح وزير الثقافة: نسعى لإيصال قوافلنا الثقافية إلى غزة.. ومسرح المواجهة أداة للوصول إلى الفئات المهمشة الأرصاد تكشف تفاصيل طقس مصر اليوم الاربعاء كريم محمود عبد العزيز خارج منافسات دراما رمضان 2026 دبي تستضيف فعاليات الدورة التاسعة عشرة من معرض لايت