الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

دائرة الشارقة الرقمية تطلق تثري تجربة المتعاملين على منصتها الرقمية

 أعلنت “دائرة الشارقة الرقمية” عن إطلاق نسخة محدَّثة من خدمة دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة (سيوا) عبر “منصة الشارقة الرقمية” التابعة لها، وذلك في إطار نهجها الراسخ بالتحسين والتطوير المستمر لخدمات المنصة بما يضمن استدامة كفاءتها العالية وسرعة إنجازها، بتقديم قيمة إضافية تثري تجربة المستفيدين منها.

وتتميّز النسخة المحدّثة من الخدمة بواجهة مستخدم جديدة متطورة تهدف إلى تعزيز رحلة المتعاملين عبر توفير عدد من الميزات الإضافية التي يمكنهم استخدامها كجزء من الخدمة؛ من أهمها تمكينهم من عرض المبالغ المستحقة على الحسابات، سواءً المتصلة بالهوية الإماراتية للمستخدم، أو الحسابات التي يضيفها يدوياً، إضافةً إلى عرض الفواتير الحالية والسابقة كمستند PDF، بحد أقصى 10 فواتير سابقة، فضلاً عن إتاحة إمكانية تقديم شكاوى أو اعتراضات خاصة بتلك الفواتير بكل سهولة.

وحول هذه الخطوة، أكد سعادة الشيخ سعود بن سلطان القاسمي، مدير عام دائرة الشارقة الرقمية، أنها تعكس حرص الدائرة على أن تكون الخدمات المتاحة عبر منصتها الرقمية شاملة لجميع احتياجات المستفيدين منها وتتمتع بأعلى درجات الكفاءة والفاعلية؛ لجعل التجربة الرقمية التي تقدمها لأفراد المجتمع أكثر تميُّزاً ويسراً وموثوقية.

وأشار إلى أن عملية التحسين على خدمة دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة أخذت في عين الاعتبار مقترحات وآراء مستخدمي الخدمة التي تم جمعها من خلال وسائل التواصل المختلفة، مضيفاً أن الدائرة تشارك مجموعة من المقاطع الإرشادية باللغتين العربية والإنجليزية التي توضح آلية عمل الخدمة بشكل مبسط عبر جميع حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي كي تضمن تحقيق الأداء الأمثل للخدمة.

يُذكر أن منصة الشارقة الرقمية تتيح أكثر من 60 خدمة تقدمها 19 جهة حكومية وخاصة، وتستهدف عدداً من القطاعات الحيوية في الإمارة، موفرةً للمستخدمين مجموعة متنوعة من قنوات الدفع؛ لتسهيل سداد رسوم الخدمات بأي وسيلة تناسبهم. وتشمل تلك القنوات: “Apple Pay”، “Google Pay”، “Samsung Pay”، بطاقات الخصم المباشر، بطاقات الاعتماد، بوابة “تحصيل” للدفع الإلكتروني. كما يمكن تحميل التطبيق الخاص بالمنصة على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وأندرويد وإنجاز المعاملات عبره بسهولة وأمان.

أخبار ذات صلة

وسط حضور لافت اوكي كلينيك تفتتح فرعها الثاني بالعاصمة الرياض

سترايد فنتشرز تعزز حضورها الإقليمي عبر توسيع عملياتها في المملكة العربية السعودية

مجموعة beIN الإعلامية تمدد اتفاقية المحتوى طويلة الأمد مع شركة Sony Pictures Entertainment

10 مليارات دولار أمريكي إنفاق دبي على البنية التحتية يعزز الطلب في سوق المركبات التجارية

أسعار النفط ترتفع بعد قرار أوبك+ بزيادة الإنتاج في يوليو

افتتاح أول متجر لعلامة DTALE في المملكة العربية السعودية

“ليلي” تُعيِّن رئيساً جديداً لمقرّها الإقليمي في السعودية

جهود السعودية في مكافحة انتشار التدخين تلفت الحضور الدولي في ملتقى “تنفّس 2025”

آخر الأخبار
وزيرة التنمية تستعرض جهود قطاع التفتيش والرقابة لمتابعة الأداء بالمحافظات خلال مايو 2025 الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة تحصل على شهادة الأيزو لجودة التدريب وزير الإسكان يستقبل وفدا من وزارتي "الاستثمار" و"البلديات والإسكان" وهيئة المقاولين بالسعودية رئيس هيئة الدواء المصرية يترأس الاجتماع الخامس عشر لمجلس إدارة الهيئة وزير الصحة يشهد توقيع اتفاقية تعاون بين الوزارة وشركة "إي هيلث" حالة الطقس اليوم الثلاثاء ودرجات الحرارة في مصر انطلاق النسخة الثانية لمعرض « The Real Show» بمشاركة أبرز المطورين العقاريين..يوليو المقبل وفاة الفنان الكبيرة سميحة أيوب "رفيق" يطرح أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ويعزز شراكته عالمياً في جيتكس أوروبا 2025 وزير الزراعة يترأس الإجتماع الثاني لمجلس إدارة صندوق التكافل الزراعي الصرف الصحي بالإسكندرية يدرس تحويل الحمأة لطاقة نظيفة ضمن رؤية مصر 2030 "وزارة الصحة" و"إي هيلث" تتعاونان في تشغيل منظومة الصحة الرقمية القومية شركة «Egyptian Developers» تنجح في تحقيق 800 مليون جنيه مبيعات تعاقدية بمشروعاتها خلال وقت قياسي أحدث إصدارات سامسونج تغزو الأسواق قريبا ريلمي تغزو الأسواق بـهاتف Realme C73 5G دواء جديد من فايزر لإبطاء تطور سرطان الثدي حالة الطقس اليوم الثلاثاء ودرجات الحرارة في مصر سحر الجعارة تعلق على أزمة السقا مع طليقته مها الصغير تامر حسني يطمئن جمهوره على حالته الصحية موعد مباراة الأهلي وإنتر ميامى الامريكى فى كأس العالم للأندية