الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

دائرة الشارقة الرقمية تطلق تثري تجربة المتعاملين على منصتها الرقمية

 أعلنت “دائرة الشارقة الرقمية” عن إطلاق نسخة محدَّثة من خدمة دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة (سيوا) عبر “منصة الشارقة الرقمية” التابعة لها، وذلك في إطار نهجها الراسخ بالتحسين والتطوير المستمر لخدمات المنصة بما يضمن استدامة كفاءتها العالية وسرعة إنجازها، بتقديم قيمة إضافية تثري تجربة المستفيدين منها.

وتتميّز النسخة المحدّثة من الخدمة بواجهة مستخدم جديدة متطورة تهدف إلى تعزيز رحلة المتعاملين عبر توفير عدد من الميزات الإضافية التي يمكنهم استخدامها كجزء من الخدمة؛ من أهمها تمكينهم من عرض المبالغ المستحقة على الحسابات، سواءً المتصلة بالهوية الإماراتية للمستخدم، أو الحسابات التي يضيفها يدوياً، إضافةً إلى عرض الفواتير الحالية والسابقة كمستند PDF، بحد أقصى 10 فواتير سابقة، فضلاً عن إتاحة إمكانية تقديم شكاوى أو اعتراضات خاصة بتلك الفواتير بكل سهولة.

وحول هذه الخطوة، أكد سعادة الشيخ سعود بن سلطان القاسمي، مدير عام دائرة الشارقة الرقمية، أنها تعكس حرص الدائرة على أن تكون الخدمات المتاحة عبر منصتها الرقمية شاملة لجميع احتياجات المستفيدين منها وتتمتع بأعلى درجات الكفاءة والفاعلية؛ لجعل التجربة الرقمية التي تقدمها لأفراد المجتمع أكثر تميُّزاً ويسراً وموثوقية.

وأشار إلى أن عملية التحسين على خدمة دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة أخذت في عين الاعتبار مقترحات وآراء مستخدمي الخدمة التي تم جمعها من خلال وسائل التواصل المختلفة، مضيفاً أن الدائرة تشارك مجموعة من المقاطع الإرشادية باللغتين العربية والإنجليزية التي توضح آلية عمل الخدمة بشكل مبسط عبر جميع حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي كي تضمن تحقيق الأداء الأمثل للخدمة.

يُذكر أن منصة الشارقة الرقمية تتيح أكثر من 60 خدمة تقدمها 19 جهة حكومية وخاصة، وتستهدف عدداً من القطاعات الحيوية في الإمارة، موفرةً للمستخدمين مجموعة متنوعة من قنوات الدفع؛ لتسهيل سداد رسوم الخدمات بأي وسيلة تناسبهم. وتشمل تلك القنوات: “Apple Pay”، “Google Pay”، “Samsung Pay”، بطاقات الخصم المباشر، بطاقات الاعتماد، بوابة “تحصيل” للدفع الإلكتروني. كما يمكن تحميل التطبيق الخاص بالمنصة على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وأندرويد وإنجاز المعاملات عبره بسهولة وأمان.

أخبار ذات صلة

الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تبدأ في أعمال مراسم تغيير كسوة الكعبة المشرفة

ارتفاع الصادرات غير البترولية للمملكة بنسبة (24.6%) لتصل إلى (28.4) مليار ريال في أبريل 2025

نيكست هيلث، تنطلق في دبي 

المملكة تدعو عبر رئاستها لمؤتمر الأمم المتحدة لمكافحة التصحر إلى تكاتف الجهود الدولية لمواجهة الجفاف حول العالم

لومي تُطلق أول فرع لخدمات تأجير الحافلات لقطاع الأعمال في تبوك

أنثولوجي هوني الإماراتية تسلط الضوء على مخاطر العسل منخفض الجودة في أنحاء العالم

دراسة : موظفو الإمارات يتفوقون على نظرائهم في أوروبا، الشرق الأوسط وإفريقيا في مجال الثقة والجاهزية السيبرانية

آلاين تكنولوجي تسهم في تطوير طب تقويم الأسنان الرقمي في الشرق الأوسط

آخر الأخبار
مصر للطيران تستأنف تشغيل رحلاتها إلى بيروت وعمان الرئيس الإيرانى: ندعم شرق أوسط خال من أسلحة الدمار الشامل بشرط أن يشمل إسرائيل الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين تبدأ في أعمال مراسم تغيير كسوة الكعبة المشرفة توقيع مذكرة تفاهم بين الهيئة العامة للرعاية الصحية واتحاد شركات التأمين  لتعزيز التعاون البنك العربي الأفريقي الدولي يطلق بطاقة Visa Infinite Privilege: تجربة مصرفية متميزة وتصميم لا مثيل ... «الملاذ الآمن»:بعد سنوات من التهميش.. الفضة تستعيد بريقها في الأسواق العالمية "البريد المصري".. يعلن توقفًا مؤقتًا للأنظمة المالية.. ضمن إجراءات إغلاق السنة المالية "٢٠٢٤ - ٢٠٢٥" «أوبيلا مصر» تستعرض ريادتها في الاستدامة وحلول الرعاية الصحية الذاتية مكتب نتنياهو: الهجوم الأمريكي دمّر فوردو وإيران عاجزة عن تطوير سلاح نووي وزير البترول يبحث مع قيادات وكوادر جابكو جهود و تحديات زيادة الإنتاج من خليج السويس وزير الاستثمار والتجارة الخارجية يشارك بفعاليات المائدة المستديرة بمدينة تيانجين الصينية عروض ليبية لـ"دونجا" الزمالك وزير قطاع الأعمال العام يلتقي بوزيري النقل والبترول الأنجوليين على هامش قمة لواندا مصر للطيران للشحن الجوي تشارك في معرض AIR CARGO EUROPE 2025 بمدينة ميونخ ننشر قرارات مجلس الوزراء اليوم الاربعاء المشرق يوسع حضوره العالمي بافتتاح مكتب تمثيلي له في تركيا جولد بيليون: حركة صعودية محدودة للغاية في سعر الذهب جهاز تنمية المشروعات يختتم الموسم الثالث من احتفالية Startup Power ويعلن انطلاق الموسم الرابع «المنتور» تطلق مبادرة «طور مهاراتك في الصيف» لدعم وتأهيل الشباب المصري لسوق العمل تفتتح IWG مركزين Regus جديدين في القاهرة لتلبية الطلب المتزايد على مساحات العمل المرن