الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

“سامسونج للإلكترونيات” توفر شاحنة متنقلة للصيانة لعملائها بالساحل الشمالي

 

كشفت شركة سامسونج للإلكترونيات، عن توفير شاحنة متنقلة لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، وتعد هذه فكرة مبتكرة من سامسونج مصر لتغطية عملائها في جميع أنحاء مصر. وستكون الشاحنة في الساحل الشمالي خلال عطلة الصيف، وذلك من خلال قسم المبيعات بالشركة، وسيكون مقرها الأساسي في Stella walk بمنطقة سيدى عبدالرحمن، وتستقبل العملاء يوميًا من الساعة 6 مساءً إلى الساعة 2 صباحًا حتى 16 أغسطس الجاري.

وتنفرد سامسونج بتقديم تلك الخدمة المتميزة لعملائها خلال عطلة الصيف، والتي تقدم مجموعة من الخدمات السريعة لأكثر من 100 عميل يوميًا، بما في ذلك فحص الأجهزة، وتحديث البرمجيات، وتبديل البطاريات، وكذلك خدمة إصلاح الأجهزة يتم خلال فترة لا تتعدى 48 ساعة، بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشاحنة أنشطة وعروض ترويجية وخصومات وهدايا خاصة للزائرين، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بالخدمات المتكاملة والحصول على تجربة متميزة.

في هذا الصدد قال السيد/ بيشوي أديب رئيس قطاع خدمة العملاء فى شركة سامسونج مصر: “تولي سامسونج اهتمامًا كبيرًا بخدمات ما بعد البيع، وذلك لتعزيز مستوى رضا العملاء وبناء علاقة طويلة الأمد مع المستهلكين، ولذا تتواجد مراكز الدعم لسامسونج في كل أنحاء البلاد ويتوافر بها فنيون مدربون لتقديم خدمات إصلاح المنتج خلال وقت قياسي أو المساعدة والمشورة، كما ابتكرنا فكرة استخدام شاحنة متنقلة لنصبح قريبين من عملائنا خلال قضاء إجازة الصيف في الساحل الشمالي”.

والجدير بالذكر أن سامسونج مصر تمتلك أكبر شبكة خدمات تغطي جميع المحافظات الـ 27 بالكامل بالإضافة إلى المناطق الموسمية والريفية باستخدام الشاحنات المتحركة. علاوة على ذلك، تقدم سامسونج الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خدمة الواتساب.

وتعد شركة سامسونج رائداً عالمياً ملهماً يساهم في تقديم أفكار وتقنيات ثورية مبتكرة، وتعمل الشركة على إعادة صياغة عالم أجهزة التلفاز والهواتف الذكية والأجهزة القابلة للارتداء والأجهزة اللوحية، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية وأنظمة الشبكات وشرائح الذاكرة، والمسابك، ونظام إل إس إي وحلول الإضاءة LED، لتقديم تجربة متصلة وموحّدة عبر منظومة SmartThings والتعاون المفتوح مع الشركاء. لتساهم في رسم معالم المستقبل وتعزيز التجربة التكنولوجية المتكاملة للمستخدمين.

 

أخبار ذات صلة

“رفيق” يطرح أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ويعزز شراكته عالمياً في جيتكس أوروبا 2025

“وزارة الصحة” و”إي هيلث” تتعاونان في تشغيل منظومة الصحة الرقمية القومية

أحدث إصدارات سامسونج تغزو الأسواق قريبا

ريلمي تغزو الأسواق بـهاتف Realme C73 5G

وزير الاتصالات: ربط كافة قواعد البيانات مع منظومة الرقم القومى العقارى

شركة OPPO في نهائي دوري أبطال أوروبا: ندعم الابتكار في عالم كرة القدم داخل الملعب وخارجه

شنايدر إلكتريك تُحقق تقدمًا كبيرًا في مؤشر الاستدامة خلال الربع الأول لـ 2025

مجموعة beIN الإعلامية تمدد اتفاقية المحتوى طويلة الأمد مع شركة Sony Pictures Entertainment

آخر الأخبار
وزير الصحة يشهد توقيع اتفاقية تعاون بين الوزارة وشركة "إي هيلث" حالة الطقس اليوم الثلاثاء ودرجات الحرارة في مصر انطلاق النسخة الثانية لمعرض « The Real Show» بمشاركة أبرز المطورين العقاريين..يوليو المقبل وفاة الفنان الكبيرة سميحة أيوب "رفيق" يطرح أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ويعزز شراكته عالمياً في جيتكس أوروبا 2025 وزير الزراعة يترأس الإجتماع الثاني لمجلس إدارة صندوق التكافل الزراعي الصرف الصحي بالإسكندرية يدرس تحويل الحمأة لطاقة نظيفة ضمن رؤية مصر 2030 "وزارة الصحة" و"إي هيلث" تتعاونان في تشغيل منظومة الصحة الرقمية القومية شركة «Egyptian Developers» تنجح في تحقيق 800 مليون جنيه مبيعات تعاقدية بمشروعاتها خلال وقت قياسي أحدث إصدارات سامسونج تغزو الأسواق قريبا ريلمي تغزو الأسواق بـهاتف Realme C73 5G دواء جديد من فايزر لإبطاء تطور سرطان الثدي حالة الطقس اليوم الثلاثاء ودرجات الحرارة في مصر سحر الجعارة تعلق على أزمة السقا مع طليقته مها الصغير تامر حسني يطمئن جمهوره على حالته الصحية موعد مباراة الأهلي وإنتر ميامى الامريكى فى كأس العالم للأندية مواعيد مباريات اليوم الثلاثاء والقنوات الناقلة أسعار الدولار في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم الثلاثاء أسعار الخضار والفاكهة اليوم الثلاثاء