إكسوتيل تطلق منصة تكنولوجية ذكية مدعومة بأحدث تقنيات  الذكاء الاصطناعي

شيفاكومار غانيسان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة إكسوتيل

أطلقت اليوم ” إكسوتيل” الشركة الرائدة في الحلول التكنولوجية المبتكرة، المنصة الذكية المتخصصة لتعزيز خدمة العملاء في كافة القطاعات باعتماد أحدث تقنيات  الذكاء الاصطناعي مع أول سحابة محلية لتجربة العملاء في المنطقة، ويأتي هذا الإطلاق للمنصة الرائدة ضمن استراتيجية الشركة الرامية إلى الالتزام بدعم التحول الرقمي في جميع أنحاء المنطقة.

وقال شيفاكومار غانيسان، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة إكسوتيل: “يمثل هذا الإطلاق خطوة هامة في التزام الشركة المتواصل بتعزيز مكانتها وخدماتها التكنولوجية بالمنطقة، من خلال الاستفادة بالخبرة الواسعة لدينا في التحول الرقمي ومجال الذكاء الاصطناعي والتقنيات المبتكرة المتخصصة في تعزيز الأعمال وخاصة في الأسواق الناشئة “.

ويعكس إطلاق المنصة الذكية النمو السريع للاقتصاد الرقمي في الشرق الأوسط،  ولذا تحرص ” إكسوتيل” على تعزيز حلولها التكنولوجية المبتكرة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي بهدف تلبية مختلف متطلبات تحسين تجربة العملاء في المنطقة، وقد قدمت الشركة المعروفة محليًا باسم “أميو”، على مدار ثماني سنوات خدماتها التكنولوجية المتطورة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمتخصصة لتعزيز تجارب العملاء للمؤسسات والشركات الرائدة محلياً وإقليمياً.

وأضاف غانيسان: ” يهدف إطلاق السحابة المحلية الجديدة بالكامل المتخصصة في الحلول المبتكرة لتجربة العملاء باعتماد إمكانيات الذكاء الاصطناعي، إلى تمكين الشركات في المنطقة من خلال التقنيات المتقدمة والمصممة محليًا لتعزيز التميز التشغيلي والابتكار نحو تحسين خدمة العملاء، فضلاً عن ذلك، يوفر تكامل الهاتف المحلي إمكانية متطورة للاتصالات باستخدام برامج مركز الاتصال والذكاء الاصطناعي لتمكين الاتصال من العمل بسلاسة، مما يتيح تجربة موحدة للعملاء عبر كافة العمليات التي تتم خلال بإشراك العميل في مراحل التسويق إلى المبيعات”.

ومن جهته، أشار ساشين بهاتيا، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي لشركة إكسوتيل: “يعزز إطلاق المنصة استراتيجيات الأعمال في المنطقة الهادفة إلى زيادة تفاعل العملاء، حيث حرصنا على دمج الخصائص المتطورة التي تعمل بتقنية GenAI مع البنية التحتية السحابية لتلبية الاحتياجات المختلفة الفورية للشركات، لدعم مستقبل مجال خدمة العملاء الهام  وزيادة التفاعلات الفردية المتخصصة والذكية”.

هذا، وتعمل المنصة التكنولوجية  الذكية المتخصصة لتفاعل العملاء باعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي بنظام Oracle وتكملها حلول الهاتف المدعومة من Mobily، مما يوفر للشركات بيئة موثوقة وقابلة للتطوير للتواصل مع العملاء.

أخبار ذات صلة

المصرية للاتصالات WE تهدي مستشفى الناس أول وحدة من نوعها في مصر لجراحات القلب للأطفال حديثي الولادة

هواوي توقّع ثلاث مذكرات تفاهم مع جامعات الأزهر والمصرية الروسية و6 أكتوبر

” سهل ” تتيح الان خدمة شحن كارت الغاز علي الابليكشن

الكشف عن الأغنية الرسمية لكأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025

رئيس شعبة الاتصالات: ثورة 30 يونيو انطلاقة نحو التحول الرقمي وبناء اقتصاد مستدام

إيتون هاوس تطلق أولى مدارسها في المملكة بالشراكة مع الهيئة الملكية لمدينة الرياض

ميتا تخطط لاستغلال صورك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي

طرح شاشة ألعاب جديدة من AOC

آخر الأخبار
مجموعة البركة: تعزيز فرص العملاء عبر منصّة التمويل التجاري وشبكة التعاون المشترك رئيس الوزراء: العالم مطالب بخارطة طريق لتمويل الدول النامية وتجنب الأزمات وزير التموين :تخفيض أسعار اللحوم والدواجن 10% بمناسبة ذكرى ثورة 30 يونيو جولد بيليون: ارتفاع محدود في سعر الذهب عالمياً مع ضعف الدولار الرئيس السيسي يجري اتصالاً هاتفياً برئيس الوزراء الكندي الأزهري أول وزير مصري يزور الفلبين منذ سنوات مصر تدشن مشروعًا لدعم مرضى الفشل الكلوي من السودانيين بالتعاون مع السعودية ومنظمة الصحة العالمية عوض: الدولة المصرية والحكومة لن تتخلي عن سكان الإيجار القديم عند تطبيق القانون اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ومدير عام الوكالة الدولية للطاقة الذرية "العربي لسيدات الأعمال": 30 يونيو أرادة شعب تجسدت لتظل مصر آمنة ومستقرة قطر للاستثمارات الرياضية تحتفل بمرور 14 عاماً على ملكيتها لنادي باريس سان جيرمان QATAR SPORTS INVESTMENTS MARKS 14 YEARS OF TRANSFORMATIVE OWNERSHIP OF PARIS SAINT-GERMAIN المصرية للاتصالات WE تهدي مستشفى الناس أول وحدة من نوعها في مصر لجراحات القلب للأطفال حديثي الولادة الغرف التجارية: ضرورة التواصل الفعال مع رجال الصناعة والمستثمرين بهدف تعميق الصناعة المحلية جمعية الخبراء: تعديلات «القيمة المضافة» تساهم في علاج التشوهات وتوسيع القاعدة الضريبية بعزف المبدعة رحمة حسن ..."سترايك ميديا" تحتفي بذكري 30 يونيو بإعادة احياء رائعة داليدا حلوة يا بلدي" *Huawei Expands Free AI Learning Opportunities Across Egypt Signing 3 MoUs with of Al-Azhar, Egyptia... هواوي توقّع ثلاث مذكرات تفاهم مع جامعات الأزهر والمصرية الروسية و6 أكتوبر " سهل " تتيح الان خدمة شحن كارت الغاز علي الابليكشن نائب وزير الصحة يترأس اجتماعًا بمستشفى العلمين لبحث جاهزيته لتقديم خدمات السياحة العلاجية