يعد الرقم السري لبطاقة التموين من الأمور الضرورية التي تمكن المواطنين من الاستفادة من دعم السلع الغذائية والخبز الذي تقدمه الحكومة المصرية، في حال نسيان الرقم السري أو فقدانه، قد يتعطل استلام هذه الخدمات، ولكن وزارة التموين والتجارة الداخلية تقدم طرقًا بسيطة لاستعادة الرقم السري وتفعيله من جديد.
الطريقة الأولى.. إرسال رسالة نصية
أسهل الطرق لاستخراج الرقم السري المفقود هي عبر الهاتف المحمول. كل ما على صاحب البطاقة فعله هو إرسال رسالة نصية إلى الرقم المخصص من وزارة التموين 9136، حيث تحتوي الرسالة على رقم بطاقة التموين المكون من 12 رقمًا، بعد فترة وجيزة، سيتلقى المواطن رسالة تحتوي على الرقم السري الجديد الذي يمكنه استخدامه على الفور.
الطريقة الثانية.. زيارة مكتب التموين
إذا لم يكن بالإمكان استعادة الرقم السري عبر الرسالة النصية أو كان هناك أي مشكلة فنية، يمكن لصاحب البطاقة التوجه إلى أقرب مكتب تموين، هناك يمكنه تقديم طلب استرجاع الرقم السري، وذلك عبر ملء استمارة مخصصة لهذا الغرض، سيتم التأكد من بيانات البطاقة والمواطن، ومن ثم إصدار الرقم السري الجديد.
الطريقة الثالثة.. من خلال موقع دعم مصر
توفر وزارة التموين أيضًا إمكانية استرجاع الرقم السري عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لدعم مصر. يجب على المواطن زيارة الموقع وتسجيل الدخول باستخدام بياناته الشخصية ورقم البطاقة التموينية، بعد استكمال الخطوات المطلوبة، سيتم إرسال الرقم السري الجديد عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول المرتبط بالبطاقة.
تأكيد تفعيل الرقم السري الجديد
بعد استلام الرقم السري الجديد، ينصح باستخدامه على الفور لتأكيد تفعيله. يمكن ذلك من خلال التوجه إلى أقرب ماكينة صرف تمويني، واستخدام البطاقة الجديدة مع الرقم السري المستلم لاستلام السلع التموينية أو الخبز المدعوم، في حالة حدوث أي مشاكل أثناء عملية التفعيل، يمكن التواصل مع مكتب التموين أو الخط الساخن للوزارة للحصول على الدعم.
نصائح للحفاظ على الرقم السري
لتجنب نسيان الرقم السري مستقبلاً، من الأفضل تدوينه في مكان آمن أو حفظه في تطبيق مخصص لكلمات المرور. كما يُنصح بتجنب مشاركة الرقم السري مع الآخرين لضمان أمان البطاقة وضمان عدم إساءة استخدامها.
من خلال هذه الخطوات البسيطة، يمكن للمواطنين استعادة الرقم السري لبطاقة التموين بسهولة والاستمرار في الاستفادة من الدعم الحكومي المقدم.
