الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

شركة فاي جريد تعلن عن تعاونها مع “فويس كوم” ومايكروسوفت لإطلاق منصة لرقمنة المتاجر في الولايات المتحدة

أعلنت شركة فاي جريد، الرائدة في مجال رقمنة المتاجر والمُعتمدة من قِبل كبار تجار التجزئة في أكثر من 50 دولة، عن شراكة استراتيجية مع شركة “فويس كوم”، الموزع لملحقات الأجهزة المحمولة، وشركة مايكروسوفت. وتهدف هذه الشراكة إلى تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة في قطاع التجزئة للسوق الأمريكية ودعم أكثر من 52,000 موقع بيع بالتجزئة على مستوى البلاد، تجسيداً لمبدأ: “توفير وقت للعملاء، وتوفير المبيعات لتجار التجزئة”.

يتجه التسوق داخل المتاجر، في ظل التطورات التي يشهدها قطاع التجزئة، نحو الرقمنة بشكل متزايد، حيث يقوم أصحاب المتاجر بدمج أدوات متقدمة مثل الأروقة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والدفع عبر الهواتف المحمولة، وخدمات الانتظار الافتراضي، والتوصيات الشخصية. ويأتي هذا التحول مدفوعاً بمطالب المستهلكين للحصول على تجربة أكثر سهولة ودمجاً بين التسوق الإلكتروني والتقليدي، فضلاً عن الحاجة إلى خدمات أسرع وأكثر كفاءة.

لطالما كانت الإمارات رائدة في مجال الابتكار في قطاع التجزئة، حيث كانت رائدة التحول الرقمي من خلال تقنيات مثل الأكشاك الرقمية التفاعلية وغرف القياس الذكية، وحلول خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقد أصبحت هذه التطورات معياراً عالمياً يُبرز تأثير الرقمنة على مستقبل التسوق. ومع سعي تجار التجزئة في الولايات المتحدة للبقاء في المنافسة، سيكون اعتماد هذه التقنيات أمراً ضرورياً لتلبية توقعات المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا اليوم.

ستوفر “فويس كوم”، من خلال الاستفادة من النجاح العالمي لشركة فاي جريد واستخدام تكنولوجيا آزور السحابية من مايكروسوفت، لتجار التجزئة إمكانية الوصول إلى حلول تحقق عوائد استثمارية كبيرة من خلال توفير المزايا التالية:

● زيادة الإيرادات: تعزيز المبيعات عبر الإنترنت من خلال تقنية الأروقة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

● تحسين تجربة العملاء: تقليل أوقات الانتظار باستخدام حلول الانتظار الافتراضي والخدمة الذاتية.

● كفاءة تشغيلية: تبسيط العمليات من خلال إدارة الموظفين رقمياً وأنظمة المتاجر الذكية.

● اتخاذ القرارات بناءً على البيانات: تحسين أداء المتاجر باستخدام تحليلات عميقة لسلوك العملاء.

وفي معرض تعليقه على هذا التعاون قال أندرياس هاسيلوف، الرئيس التنفيذي لشركة فاي جريد: “بفضل تعاوننا مع مايكروسوفت ودمج تقنيات آزور، أحدثت حلولنا نقلة نوعية في عمليات البيع بالتجزئة على مستوى العالم، ونحن متحمسون الآن للتعاون مع “فويس كوم” لتقديم حلولنا إلى السوق الأمريكية. نحن نعتقد أن تجار التجزئة في الولايات المتحدة مهيئون للاستفادة من الدمج السلس بين التجارب الإلكترونية والمباشرة التي تقدمها فاي جريد. حيث تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في رسالتنا لإعادة تعريف مستقبل قطاع التجزئة.”

وفي حين تركز هذه الشراكة على السوق الأمريكية، تواصل فاي جريد توسعها في الإمارات بشكل كبير، حيث تؤكد الإمارات ريادتها في رقمنة قطاع التجزئة في المنطقة. حيث تُقدم منصة الشركة حلولاً تتماشى مع رؤية المدن الذكية في الإمارات، ومع تزايد الطلب على تجارب العملاء السلسة والمبنية على البيانات في هذا القطاع.

وبدوره أضاف رايان فايس، الرئيس التنفيذي لشركة “فويس كوم”: “في إطار سعينا المتواصل لتوفير أحدث الابتكارات لعملائنا، قمنا بتقييم العديد من المزودين لحلول التجزئة، ليتضح لنا أن فاي جريد هي الحل الأمثل. فمن خلال تركيزهم على استراتيجية وتجربة العملاء يتضح السبب الذي يجعل مايكروسوفت توصي بهم لعملائها.”

كما أشار كيث ميرسييه، نائب رئيس قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية في مايكروسوفت: “يشهد قطاع التجزئة اليوم تغيرات متسارعة وهائلة غير مسبوقة. كما شهد العقد الماضي أيضاً طوفاناً من البيانات التي يسعى تجار التجزئة لاستغلالها لتوفير خدمة أفضل لعملائهم. ، نهدف، في مايكروسوفت إلى تمكين قطاع التجزئة ومساعدته في تحقيق أقصى استفادة من هذه البيانات من خلال الخدمات السحابية من مايكروسوفت. وفي ظل الابتكار المستمر، واتباع الإجراءات الأمنية، والشراكات القوية، يمكننا تطوير أدوات ورؤى فريدة يحتاجها عملاؤنا للنجاح في السوق المتطورة اليوم.”

أخبار ذات صلة

“VQ Communications وCONNECT-PS تعلنان شراكة استراتيجية في جيتكس 2025 بدبي

HUAWEI WATCH GT 6 Pro: أفضل ساعة ذكية في عام 2025

هيلث إنسايتس تساهم في تنفيذ مشروع ڤودافون بيزنس ومصر للطيران عبر حلول رقمية متكاملة للرعاية الصحية

جارتنر: نمو شحنات الكمبيوتر الشخصي بنسبة 8.2% خلال الربع الثالث من 2025

اورنچ مصر راعيا رسميا لبطولة البادل العالمية NEWGIZA Premier Padel 2025

مصر تحصد المراكز الأولى فى مسابقات المنتدى الأفرواسيوى للابتكار والتكنولوجيا بماليزيا فى البرمجيات والأمن السيبرانى

Cairo ICT يطلق نسخته الـ29 في نوفمبر المقبل بحضور قادة التكنولوجيا في مصر والعالم

أبل تؤجل إطلاق هاتف iPhone Fold

آخر الأخبار
VAI Developments Marks a Major Milestone with the Upcoming Delivery of 4T4 Tower in the New Administ... VAI Developments تخطو خطوات غير مسبوقة مع قرب تسليم أول مشاريعها في العاصمة الإدارية الجديدة 4T4 Tow... مجلة The Law تكرّم الإدارة القانونية بالبنك التجاري الدولي بثلاث جوائز مرموقة لعام 2025 افتتاح فعاليات الملتقي الثالث للتصدير اكسبورت سمارت 2025” الشركات المصرية تستعد بقوة للمشاركة في "بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2025" تراجع حاد في أسعار الذهب بفعل قوة الدولار وجني الأرباح ROX تطلق سيارتها الرائدة الجديدة ADAMAS SUV من أبوظبي وزير الإسكان يتابع سير العمل بمشروع حدائق "تلال الفسطاط" بمنطقة مصر القديمة بالقاهرة رئيس الوزراء يلتقي وزيرة الدولة للتعاون الدولي بوزارة الخارجية القطرية والوفد المرافق لها وزير السياحة والآثار يلتقي مع الأمين العام المُنتخب لمنظمة الأمم المتحدة للسياحة دي إكس بي لايف تُعلن موعد انطلاق الدورة الخامسة من معرض "عالم القهوة – دبي 2026" رئيس الوزراء يستعرض مع الرئيس التنفيذي لوكالة الفضاء المصرية مستجدات برنامج الفضاء الوطني محمد الدماطي: أزمة القمة أكدت احترام الأهلي لنفسه.. وغالي كان بعيدًا عن المجلس ومحمود طاهر نموذج للق... الدماطي: ترشحت لخدمة الأهلي.. ونهائي القرن أغلى بطولاتي محمد الدماطي: استاد الأهلي الجديد حلم يتحقق.. وقرار الخطيب قلب الموازين نيشنز أوف سكاي تطلق المرحلة الأولى من مدينة چريان رسمياً.. أول جزيرة في قلب المدينة وزير التربية والتعليم يواصل جولاته الميدانية فى محافظات الصعيد ويزور عددًا من المدارس بمحافظة سوهاج "سيركلي" تجمع 12 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة "أ" لمنصتها الخاصة وزيرة التخطيط تبحث مع رئيس جامعة القاهرة تعزيز التعاون المشترك وتستعرض «السردية الوطنية للتنمية الاق... "VQ Communications وCONNECT-PS تعلنان شراكة استراتيجية في جيتكس 2025 بدبي