الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

شركة فاي جريد تعلن عن تعاونها مع “فويس كوم” ومايكروسوفت لإطلاق منصة لرقمنة المتاجر في الولايات المتحدة

أعلنت شركة فاي جريد، الرائدة في مجال رقمنة المتاجر والمُعتمدة من قِبل كبار تجار التجزئة في أكثر من 50 دولة، عن شراكة استراتيجية مع شركة “فويس كوم”، الموزع لملحقات الأجهزة المحمولة، وشركة مايكروسوفت. وتهدف هذه الشراكة إلى تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة في قطاع التجزئة للسوق الأمريكية ودعم أكثر من 52,000 موقع بيع بالتجزئة على مستوى البلاد، تجسيداً لمبدأ: “توفير وقت للعملاء، وتوفير المبيعات لتجار التجزئة”.

يتجه التسوق داخل المتاجر، في ظل التطورات التي يشهدها قطاع التجزئة، نحو الرقمنة بشكل متزايد، حيث يقوم أصحاب المتاجر بدمج أدوات متقدمة مثل الأروقة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والدفع عبر الهواتف المحمولة، وخدمات الانتظار الافتراضي، والتوصيات الشخصية. ويأتي هذا التحول مدفوعاً بمطالب المستهلكين للحصول على تجربة أكثر سهولة ودمجاً بين التسوق الإلكتروني والتقليدي، فضلاً عن الحاجة إلى خدمات أسرع وأكثر كفاءة.

لطالما كانت الإمارات رائدة في مجال الابتكار في قطاع التجزئة، حيث كانت رائدة التحول الرقمي من خلال تقنيات مثل الأكشاك الرقمية التفاعلية وغرف القياس الذكية، وحلول خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وقد أصبحت هذه التطورات معياراً عالمياً يُبرز تأثير الرقمنة على مستقبل التسوق. ومع سعي تجار التجزئة في الولايات المتحدة للبقاء في المنافسة، سيكون اعتماد هذه التقنيات أمراً ضرورياً لتلبية توقعات المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا اليوم.

ستوفر “فويس كوم”، من خلال الاستفادة من النجاح العالمي لشركة فاي جريد واستخدام تكنولوجيا آزور السحابية من مايكروسوفت، لتجار التجزئة إمكانية الوصول إلى حلول تحقق عوائد استثمارية كبيرة من خلال توفير المزايا التالية:

● زيادة الإيرادات: تعزيز المبيعات عبر الإنترنت من خلال تقنية الأروقة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

● تحسين تجربة العملاء: تقليل أوقات الانتظار باستخدام حلول الانتظار الافتراضي والخدمة الذاتية.

● كفاءة تشغيلية: تبسيط العمليات من خلال إدارة الموظفين رقمياً وأنظمة المتاجر الذكية.

● اتخاذ القرارات بناءً على البيانات: تحسين أداء المتاجر باستخدام تحليلات عميقة لسلوك العملاء.

وفي معرض تعليقه على هذا التعاون قال أندرياس هاسيلوف، الرئيس التنفيذي لشركة فاي جريد: “بفضل تعاوننا مع مايكروسوفت ودمج تقنيات آزور، أحدثت حلولنا نقلة نوعية في عمليات البيع بالتجزئة على مستوى العالم، ونحن متحمسون الآن للتعاون مع “فويس كوم” لتقديم حلولنا إلى السوق الأمريكية. نحن نعتقد أن تجار التجزئة في الولايات المتحدة مهيئون للاستفادة من الدمج السلس بين التجارب الإلكترونية والمباشرة التي تقدمها فاي جريد. حيث تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في رسالتنا لإعادة تعريف مستقبل قطاع التجزئة.”

وفي حين تركز هذه الشراكة على السوق الأمريكية، تواصل فاي جريد توسعها في الإمارات بشكل كبير، حيث تؤكد الإمارات ريادتها في رقمنة قطاع التجزئة في المنطقة. حيث تُقدم منصة الشركة حلولاً تتماشى مع رؤية المدن الذكية في الإمارات، ومع تزايد الطلب على تجارب العملاء السلسة والمبنية على البيانات في هذا القطاع.

وبدوره أضاف رايان فايس، الرئيس التنفيذي لشركة “فويس كوم”: “في إطار سعينا المتواصل لتوفير أحدث الابتكارات لعملائنا، قمنا بتقييم العديد من المزودين لحلول التجزئة، ليتضح لنا أن فاي جريد هي الحل الأمثل. فمن خلال تركيزهم على استراتيجية وتجربة العملاء يتضح السبب الذي يجعل مايكروسوفت توصي بهم لعملائها.”

كما أشار كيث ميرسييه، نائب رئيس قطاع التجزئة والسلع الاستهلاكية في مايكروسوفت: “يشهد قطاع التجزئة اليوم تغيرات متسارعة وهائلة غير مسبوقة. كما شهد العقد الماضي أيضاً طوفاناً من البيانات التي يسعى تجار التجزئة لاستغلالها لتوفير خدمة أفضل لعملائهم. ، نهدف، في مايكروسوفت إلى تمكين قطاع التجزئة ومساعدته في تحقيق أقصى استفادة من هذه البيانات من خلال الخدمات السحابية من مايكروسوفت. وفي ظل الابتكار المستمر، واتباع الإجراءات الأمنية، والشراكات القوية، يمكننا تطوير أدوات ورؤى فريدة يحتاجها عملاؤنا للنجاح في السوق المتطورة اليوم.”

أخبار ذات صلة

“شنايدر إلكتريك” تكشف عن محفظة التبريد السائل لمراكز البيانات ومصانع المستقبل العاملة بالذكاء الاصطناعي مع “موتيفير”

“مصر تحقق إنجازًا عالميًا بأول وصلة ميكروويف 50 جيجابت/ث مع ڤودافون وهواوي”

انفينيكس تنظم ورشة عمل للذكاء الاصطناعي والروبوتات بالتعاون مع اليونسكو بالجامعة الكندية بالقاهرة

دوبيزل مصر تعلن عن مقرها الرئيسي الجديد في كايرو فستيفال سيتي

سيكم توسّع نطاق التغطية بالتأمين الصحي ليشمل 40,000 مزارع عبر منصة نايس دير

ارتقِ بأسلوب حياتك النشط: ساعة HUAWEI WATCH GT 6 Pro متاحة الآن للطلب المسبق

سامسونج إلكترونيكس مصر تطلق رسمياً هاتفي Galaxy A07 وGalaxy A17

مجموعة يانغو توقّع مذكرة تفاهم مع قطارات الاتحاد لتبسيط السفر لملايين الركاب في دولة الإمارات

آخر الأخبار
وزير المالية: قانون الحياد التنافسي ساعدنا في ترسيخ ثقافة المنافسة العادلة وبناء "شراكة الثقة مع الق... جنرال موتورز تحصل علي ترخيص دائم لإنترنت الأشياء وتطلق عصر التنقل الذكي في مصر رئيس الوزراء: الموقف المصرى ثابت برفض تهجير الأشقاء الفلسطينيين محافظ أسيوط يشارك قداسة البابا تواضروس في افتتاح "نادي الإيمان 2" بالوادي الأسيوطي هيئة فنون العمارة والتصميم تعلن عن موعد النسخة الأولى لمعرض “سالوني ديل موبيلي ميلانو" في الرياض وزارة السياحة والآثار تطلق المرحلة الثالثة من حملة "إحنا مصر" مايو كلينك تحتفل بمرور خمسة أعوام على تأسيس مكتبها في دبي وتعلن عن موقعه الجديد لجنة السياسة النقديـة تقرر خفض أسعار العائد الأساسية بواقع 100 نقطة أساس رئيس مصلحة الجمارك: مد جسور التعاون والشراكة مع مجتمع الأعمال لدفع حركة التجارة والاستثمار تنمية البحيرات يعلن إنزال 1.25 مليون زريعة بلطي نيلي و 400 ألف مبروك حشائش بنهر النيل بالمنيا ضمن خط... وزيرة التضامن الاجتماعي تشارك في المؤتمر السنوي التاسع للبنوك المركزية في منطقة المتوسط مصر تترأس لجنة الحرف التراثية بالاجتماعات الفنية لمعهد المواصفات والمقاييس للدول الإسلامية "SMIIC" استمرار الإغلاق الحكومي الأمريكي يعزز مكاسب الذهب وسط رهانات قوية على خفض الفائدة الفيدرالية وزير الاستثمار يبحث مع وفد البنك الدولي تعزيز فرص الاستثمار والتنمية الاقتصادية المستدامة في مصر مستشفى تداوي بدبي يطلق تحليل الخريطة الوراثية لأول مرة "شنايدر إلكتريك" تكشف عن محفظة التبريد السائل لمراكز البيانات ومصانع المستقبل العاملة بالذكاء الاصطن... Looking Ahead: Four Seasons Celebrates New Openings, Renovations, and Journeys by Sea and Sky  وزير السياحة السعودي يشارك في قمة المجلس العالمي للسفر والسياحة في روما شركة الدرعية تعلن عن مساكن "فايينا ريزيدنسز وادي صفار" بـ 20 فيلا فاخرة “We are proud to help shape the digital euro as a technology partner of the Eurosystem”