الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

خطوات طريقة استرداد كارت الفيزا بعد سحبه داخل ماكينة الـ ATM

إذا تم سحب كارت الفيزا الخاص بك داخل ماكينة ATM، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات لاسترداده. إليك الطريقة:

1. راجع شاشة ماكينة الـ ATM:

  • في بعض الأحيان، تعرض ماكينات الـ ATM رسالة تفيد بأن الكارت قد تم سحبه.
  • إذا كنت لا ترى رسالة واضحة، تحقق مما إذا كانت الماكينة قد أصدرت بطاقة أخرى أو إذا كان هناك إشعار يفيد بأن المعاملة لم تكتمل.

2. التواصل مع البنك أو الجهة المشغلة:

  • إذا تم سحب الكارت ولم يتم إعادته، قم بالاتصال بالبنك الذي تتعامل معه أو الجهة المشغلة للماكينة. يوجد عادة رقم هاتف مكتوب على الماكينة أو بطاقة الصراف الآلي.
  • قد تتمكن من استرداد كارتك خلال ساعات العمل الرسمية للبنك.

3. تقديم تفاصيل الحادث:

  • عندما تتواصل مع البنك أو الجهة المشغلة، تأكد من توفير كافة التفاصيل المتعلقة بالحادثة:
    • مكان سحب الكارت (اسم الفرع أو عنوان الماكينة).
    • الوقت الذي حدث فيه سحب الكارت.
    • رقم الكارت إذا كان موجودًا.

4. التحقق من الحالة:

  • في حال تم سحب الكارت بسبب عطل أو خطأ في الماكينة، قد يتم الاحتفاظ به لدى البنك. عادةً ما يتم فحص الحادث، وقد يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوع لاسترداد البطاقة.

5. زيارة الفرع إن لزم الأمر:

  • إذا لم تتمكن من استرداد كارتك عبر الهاتف أو في حال كان هناك تأخير في إرجاعه، قم بزيارة الفرع الذي تم سحب الكارت منه أو فرع البنك القريب.

6. إصدار بطاقة جديدة (إذا لزم الأمر):

    • في حال لم تتمكن من استرداد الكارت أو تم فقدانه بشكل نهائي، يمكنك طلب إصدار بطاقة جديدة من البنك، وفي بعض الأحيان قد يتم تطبيق رسوم لإصدار بطاقة بديلة.
    • ملاحظات هامة:

      • حظر البطاقة: حتى يتم استعادة البطاقة أو إصدار بطاقة جديدة، يجب عليك إبلاغ البنك بحظر البطاقة القديمة لمنع أي استخدام غير مصرح به.
      • لا تشارك معلوماتك الشخصية: لا تشارك أي معلومات شخصية حساسة مع أي شخص غير موظفي البنك.
      • احفظ إيصال الخدمة: احتفظ بإيصال الخدمة الذي يثبت بلاغك عن فقدان البطاقة.

      نصائح إضافية:

      • تحقق من الماكينة قبل استخدامها: تأكد من أن الماكينة تعمل بشكل صحيح وأن فتحة إدخال البطاقة خالية من أي عوائق.
      • لا تترك بطاقتك في الماكينة: بعد الانتهاء من المعاملة، تأكد من سحب بطاقتك قبل مغادرة الماكينة.
      • حافظ على رقم خدمة العملاء: احفظ رقم خدمة عملاء البنك في هاتفك لحالات الطوارئ.

      باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من استعادة بطاقتك في أسرع وقت ممكن.

      ملاحظة: قد تختلف الإجراءات التفصيلية قليلاً من بنك لآخر، لذا تأكد من اتباع تعليمات البنك الخاص بك.

 

أخبار ذات صلة

البنك التجاري الدولي (CIB) يتعاون مع نادي نيو جيزة الرياضي لتنظيم بطولة CIB New Giza Premier Padel

بنك إن بوكس مصر تعلن عن توسّع جديد في خدماتها الرقمية وتعزز ريادتها في حلول الـ Soft POS

بنك القاهرة يحصد جائزة “البنك الأكثر استدامة في مصر لعام 2025” من مجلة World Economic Magazine

بنك القاهرة يحصد جائزة “البنك الأكثر استدامة في مصر لعام 2025” من مجلة World Economic Magazine

رئيس البورصة يشارك في المؤتمر السنوي والجمعية العامة السنوية الـ64 للاتحاد العالمي للبورصات (WFE)

بنك saib يواصل مسيرة توسعه الجغرافي بافتتاح أحدث فروعه بمدينة بنها

بنك ناصر الاجتماعي يشارك كراعٍ فضي في مؤتمر “الناس والبنوك” بدورته التاسعة عشر

البنك الأهلي يحصل على شهادة التوافق لإدارة وتشغيل مركز بيانات برج العرب من معهد Uptime

آخر الأخبار
مصر تشارك في مراسم توقيع اتفاقية الأمم المتحدة لمكافحة الجريمة السيبرانية في فيتنام Banknbox Egypt Announces New Expansion in Digital Services and Strengthens Its Leadership in SoftPOS... البنك التجاري الدولي (CIB) يتعاون مع نادي نيو جيزة الرياضي لتنظيم بطولة CIB New Giza Premier Padel بنك إن بوكس مصر تعلن عن توسّع جديد في خدماتها الرقمية وتعزز ريادتها في حلول الـ Soft POS السنباطي: مؤسسة بهية نموذج وطني مشرف ومثال يُحتذى به في العمل الإنساني والتنموي "هيلز" و"بروتكشن" تطلقان شراكة استراتيجية لتعزيز معايير التطوير العقاري في مصر رئيس جمهورية إيطاليا يفتتح معرض "كنوز الفراعنة" في العاصمة الإيطالية روما لقاءات لوزير البترول والثروة المعدنية مع كبار المسئولين في قطر تكريم جوميا مصر والرئيس التنفيذي عبد اللطيف علما في احتفالية مرور 100 عام على تأسيس «روز اليوسف» H.E. Prime Minister Witnesses the Inauguration of OPPO’s Smartphone Factory in 10th of Ramadan City H.E. Prime Minister Witnesses the Inauguration of OPPO’s Smartphone Factory in 10th of Ramadan City رئيس الوزراء يفتتح مصنع شركة "أوبو" العالمية فى مصر لتصنيع الهواتف المحمولة العاصمة الإيطالية روما تستقبل معرض "كنوز الفراعنة" رئيس الوزراء يفتتح مصنع شركة "أوبو" العالمية فى مصر لتصنيع الهواتف المحمولة بالعاشر من رمضان وزارة الإسكان تختار طارق الجمال لعضوية المجلس المصري للبناء الأخضر والمدن المستدامة وزير الزراعة يشهد حفل ختام تخريج 24 متدرب من 19 دولة أفريقية لدعم تحقيق الأمن الغذائي بالقارة السمرا... الذهب يعاود الارتفاع وسط تجدد التوترات الجيوسياسية وحالة عدم اليقين التجاري ريم مصطفى تبرز إطلالتها الساحرة في مهرجان الجونة عبر جلسة تصوير جديدة "حلول دبي للمستقبل – ابتكارات للبشرية" تستقطب أكثر من 3000 مشاركة من 1200 جامعة حول العالم بنك القاهرة يحصد جائزة "البنك الأكثر استدامة في مصر لعام 2025" من مجلة World Economic Magazine