الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

جوميا تُطلق حقبة جديدة من التجارب المخصصة لعملائها بالشراكة مع MoEngage

 

في خطوة استراتيجية لتعزيز تجربة التسوق الإلكتروني، أعلنت جوميا، المنصة الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية على مستوى القارة الإفريقية، عن شراكتها مع شركة MoEngage لتحقيق تواصل فعّال وشخصي مع عملائها عبر مختلف القنوات.

وتهدف جوميا من خلال هذه الشراكة إلى تطوير منظومة تفاعلية متكاملة تمكّنها من بناء ملفات تعريفية شاملة لكل عميل، مما يساعد على الوصول إلى العملاء في الوقت المناسب وتقديم عروض مخصصة تلبي احتياجاتهم. كما تسعى المنصة إلى تعزيز استراتيجيتها متعددة القنوات من خلال تحسين التواصل عبر البريد الإلكتروني، والإشعارات الفورية، وتطبيق الهاتف، بما يضمن تجربة سلسة ومتميزة.

كما تسعى جوميا، بالتعاون مع MoEngage، إلى بناء تفاعل فعّال ومؤثر مع عملائها من خلال تقديم تجارب مُصممة خصيصًا تتماشى مع تطلعاتهم واحتياجاتهم المتغيرة. ويأتي هذا التوجه ضمن استراتيجية جوميا التي تضع العميل في صميم أولوياتها، حيث تهدف إلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم وسط المنافسة المتنامية التي يشهدها قطاع التجارة الإلكترونية في الوقت الحالي.

وتأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه المنصة نموًا متسارعًا على مدار العامين الماضيين، ما دفعها للبحث عن حلول تقنية فعّالة تدعم مسارها الطموح. وجاء اختيار MoEngage في ضوء ما تتمتع به من قدرات مثبتة في مجالات التحليل والتخصيص وتقسيم الجمهور، إلى جانب نجاحها مع علامات تجارية عالمية كبرى وتمتعها بفريق دعم متمكن، مما جعل الشراكة خيارًا مثاليًا لدعم مسيرة النمو المستمرة.

وفي معرض حديثها عن اختيار منصة MoEngage، أوضحت فاطمة حمدي، مدير المجموعة لأعمال النمو والتطوير: “جاء اختيارنا لـ MoEngage نظرًا لقدرتها العالية على التكيّف مع التحديات الفريدة التي تواجه علامتنا التجارية سريعة التطور والتي تعتمد على التكنولوجيا أولًا.” وأردفت “هذه الشراكة تمنحنا الأدوات اللازمة لتعزيز خدماتنا من خلال بناء رؤية موحدة وشاملة لعملائنا، مع الالتزام التام بقوانين حماية البيانات، وهو ما بدوره يساعد في بناء علاقات أعمق مع العملاء، وتحقيق أهدافنا الجوهرية المتمثلة في زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.” وأضافت فاطمة “نحن متفائلون بالفرص الواعدة التي توفرها MoEngage بينما نمضي قدمًا في تطوير استراتيجياتنا للتفاعل الشخصي مع العملاء وتوسيع نطاق تواجدنا.”

ومن جهته، أعرب كونال باداني، نائب الرئيس الإقليمي للنمو والاستراتيجية في MoEngage، عن تفاؤله بالشراكة قائلًا: “نحن سعداء بتوطيد شراكتنا مع علامة تجارية مرموقة مثل جوميا، واثقون من قدرتنا على دعم مسيرة النمو الطموحة التي رسمتها الشركة.” وأوضح “تتميز MoEngage بسجل حافل في تمكين العلامات التجارية العالمية من تقديم تجارب تفاعلية متعدد القنوات، بفضل أدواتها المتقدمة ودعمها الاستثنائي، وتجسد هذه الشراكة التزامنا بمساعدة جوميا على بناء تجارب عملاء متميزة ترتقي بمستوى التفاعل وتعزز ولاء العملاء.” وأضاف “نحن ممتنون لثقة جوميا في رؤيتنا وقدراتنا.”

 

أخبار ذات صلة

وزير الاستثمار يستقبل السفير الياباني بالقاهرة لبحث آفاق التعاون الاقتصادي بين البلدين

شركة «تو بي2B » تتوسع إقليمياً بافتتاح فرعها الأول في المغرب مع تعزيز التزامها بالسوق المصري

جوائز OPPO للتصوير الفوتوغرافي 2025 تمكن جيلاً جديداً من المبدعين تحت شعار “Super Every Moment”

معهد مارانجوني يفتتح فرعه الجديد في الحي الابداعي في الرياض

ساكسو بنك يعلن نتائج النصف الأول من عام 2025: نمو مستقر في الأرباح الصافية وعدد قياسي من العملاء

آيسر تكشف عن مجموعة من الحواسيب المحمولة بمناسبة العودة إلى المدارس

شعبة الذهب: ارتفاع أسعار الذهب 3.8% خلال أغسطس بزيادة 172 جنيها

سعر ومواصفات Galaxy S25 FE المنتظر من سامسونج

آخر الأخبار
مصر تستعد لإستقبال "معرض مصر الدولى للسيارات - أوتومورو Automorrow" مع الخامس من فبراير 2026 وزير الإسكان يقوم بجولة مفاجئة بمشروع حدائق "تلال الفسطاط" بمصر القديمة البترول تكشف تفاصيل حادث خط الغاز بالإسماعيلية وتقدم التعازي لأسر الضحايا بمناسبة المولد النبوي الشريف.. شيخ الأزهر يوجه بصرف 500 جنيه إضافية لمستحقي الإعانة الشهرية مصرع شخصين وإصابة 5 آخرين إثر انفجار خط غاز فى أبو سلطان بالإسماعيلية ︎وزير البترول يستقبل وزير المعادن السوداني ونائب السفير السوداني بالقاهرة استشهاد 80 فلسطينيا في غزة منذ فجر اليوم بينهم 31 من طالبي المساعدات صعود 12 قطاعًا بالبورصة خلال جلسات أغسطس على رأسها الخدمات التعليمية بنسبة 16% الأهلي يشكر ريبييرو وينهي العلاقة التعاقدية بالتراضي إيفان أوس: روسيا غير مستعدة للسلام وتواصل استهداف المدنيين بشكل ممنهج وزير التربية والتعليم يعقد سلسلة لقاءات مع ٤ آلاف من مديري التعليم الثانوي والمدارس الثانوية على مست... وزير البترول يؤكد على أهمية دور الشركة العامة للبترول في دعم الاقتصاد القومي جبران يؤكد :علاقتنا بمنظمة العمل الدولية مُتميزة ..وقانون العمل الجديد نموذج على نجاح "التشاور الاجت... وزير الصناعة والنقل يتفقد موقع مجمع مرغم ٣ الجاري إنشاؤه بمحافظ الإسكندرية ويلتقي العاملين بمجمعي مر... مركز «الملاذ الآمن»: الفضة تقترب من مستويات تاريخية بدعم الاستثمارات والتوترات العالمية رسميا.. أيمن الرمادي مدير فنيا للبنك الأهلي.. وعبد الواحد السيد مديرا للكرة الهيئة القومية لسكك حديد مصر: تسيير القطار العاشر لتسهيل العودة الطوعية للأشقاء السودانيين رئيس الوزراء يشارك في حفل العشاء الرسمي بقمة منظمة شنغهاي للتعاون السكة الحديد تعلن استعادة حركة القطارات على خط الإسكندرية – مطروح بعد حادث امس هورايزون مصر توقع شراكة مع SHOT London لإطلاق أول فروعها في مصر بمشروع سعادة القاهرة الجديدة