تواصل شركة زووم للاتصالات تعزيز حضورها طويل الأمد في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا من خلال سلسلة من التعيينات القيادية الاستراتيجية خلال الأشهر الستة الماضية، بهدف دفع عجلة النمو وتحسين تجربة العملاء. وتشمل التعيينات البارزة تعيين ستيف رافيرتي مديرًا لمكتب الشركة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا للأسواق العالمية، وجيم باتلر مديرًا في شمال أوروبا، وناديا ريس مديرة في ألمانيا والنمسا وسويسرا ووسط وشرق أوروبا، بالإضافة إلى انضمام كريستينا دالي كمديرة لتجربة الموظفين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، إلى جانب ميشيل حبيب عواد، مدير مكتب جنوب أوروبا، ومهند الكلش، مدير عام منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان، وقادة آخرين من الأقسام الفنية والإدارية، حيث يشكل هؤلاء الفريق القيادي لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
تشكل هذه التعيينات نقلة نوعية في مساعي شركة زووم لتعزيز حضورها وترسيخ مكانتها في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، باعتبارها أكبر أسواقها العالمية خارج الولايات المتحدة. وتأتي هذه الخطوة تأكيدًا على التزام زووم بتعزيز التفاعل المحلي وتقديم الدعم التنفيذي على أعلى المستويات. وتستند هذه الجهود إلى إنجازات نوعية حققتها الشركة مؤخرًا، من بينها افتتاح مكاتب جديدة وتدشين مركز تجربة زووم في العاصمة البريطانية لندن. ومن خلال التركيز على تقديم حلول محلية مبتكرة، وضمان أعلى مستويات أمن البيانات والسيادة الرقمية، يتعاون فريق القيادة مع شركاء زووم الاستراتيجيين لتعزيز الابتكار، ووضع معايير جديدة تواكب تطورات التعاون المؤسسي الحديث.
يتولى ستيف رافيرتي، مدير مكتب أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا للأسواق العالمية، مسؤولية الإشراف على عمليات زووم في هذه المنطقة. وبفضل خبرته الواسعة من دوره السابق كنائب الرئيس الدولي في شركة “RingCentral”، حيث قاد فرق العمل في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ، وحقق زيادة ملحوظة في الحصة السوقية، ويعتبر رافيرتي الأنسب لقيادة فرص النمو في المنطقة، حيث سيركز على توحيد جهود الفرق الداخلية وشركاء زووم وعملائها، لضمان استمرار الشركة في تقديم أفضل الخدمات.
من جهته، يتولى جيم باتلر قيادة جهود زووم الاستراتيجية في الأسواق المستهدفة في شمال أوروبا، والتي تشمل المملكة المتحدة، وإيرلندا، ودول الشمال الأوروبي ومنطقة البنلوكس. وفي إطار هذا الدور، يشرف باتلر على إدارة العمليات، وتطوير استراتيجيات المبيعات، وقيادة مبادرات تطوير الأعمال في هذه الأسواق الرئيسية. وينضم إلى زووم قادماً من شركة “Palo Alto Networks“، حيث شغل منصب نائب الرئيس الإقليمي لغرب أوروبا، حاملاً معه خبرة واسعة في تحقيق النجاح وتعزيز الأداء في الأسواق المحلية.
وستكون ناديا ريس مسؤولة عن العمليات التجارية لشركة زووم في أسواق منطقة ألمانيا والنمسا وسويسرا، ووسط وشرق أوروبا. وتمتد خبرة ناديا لأكثر من عقدين في قطاع التكنولوجيا، شغلت خلالها مناصب قيادية بارزة في المبيعات على المستويين المحلي والعالمي في شركات كبرى مثل “فودافون” و”بي تي” و”جينيسيس”، وهي تركز على تحقيق النمو من خلال تطوير استراتيجيات مبيعات مبتكرة، وتعزيز التعاون الإقليمي، وبناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والشركاء في هذه الأسواق الحيوية.
وتتولى كريستينا دالي، مديرة تجربة الموظفين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، مسؤولية تعزيز تفاعل الموظفين، ودعم تطوير المواهب، وخلق بيئة عمل تعزز قيم التنوع. وبفضل خبرتها في تطبيق استراتيجيات موارد بشرية تحولية خلال عملها السابق في “لينكدإن”، تقوم دالي بدور محوري في مواءمة ممارسات زووم الخاصة بالموارد البشرية مع رسالتها وقيمها، مع التركيز على بناء بيئة عمل تتمحور حول الموظفين، وتسهم في تعزيز سعادتهم ورضاهم المهني.
وقال ستيف رافيرتي، رئيس مكتب أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في “زووم”: “في ظل النمو السريع في مجال العمل الهجين ومع التقدم المستمر في مجال الذكاء الاصطناعي، تملك زووم فرصة كبيرة لتساعد الشركات على معالجة العديد من التحديات التي تواجهها في زيادة الإنتاجية وتعزيز التعاون. وسوف نواصل توظيف الاستثمارات بشكل كثيف في المنطقة، بموازاة تقديم أعلى مستويات الرعاية لصالح العملاء والعمل مع شركائنا من أجل جعل منصة زووم متاحة أمام المزيد من المؤسّسات”.
نبذة عن ستيف رافيرتي
انضمّ ستيف رافيرتي إلى “زووم للاتصالات” بصفته مديرًا لمكتب أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في الشركة، علمًا أنه يتمتع بخبرة تزيد عن 30 عامًا في مجال المبيعات مع سجل حافل في توجيه النمو الدولي. وشغل ستيف سابقًا منصب نائب الرئيس الدولي في شركة رينغ سنترال، حيث تولى مسؤولية استراتيجيات طرح المنتجات في الأسواق على امتداد مختلف مناطق أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وكذلك آسيا والمحيط الهادئ.
يتمتع ستيف بخبرة واسعة في قيادة التوسع إلى أسواق جديدة بالتزامن مع تعزيز ثقافة التنوع والشمول في الشركة. ويعد ستيف شغوفاً بتوظيف المواهب البارزة وتطوير مؤهلاتها وتمكينها، إلى جانب التركيز على قيم الاحترام والثقة والنزاهة.
نبذة عن جيم باتلر
انضمّ جيم باتلر إلى “زووم” بصفته رئيسًا لمكتب شمال أوروبا، حيث يشرف على سير الأعمال في مناطق المملكة المتحدة وإيرلندا ودول الشمال الأوروبي ودول البنلوكس. ومع استفادته من خبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال قيادة مؤسسات تتمتع بمبيعات ناجحة في قطاع التكنولوجيا، تشمل المناصب السابقة التي شغلها جيم منصب نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة أوروبا الغربية في شركة “شبكات بالو ألتو”، ومنصب مدير المبيعات الإقليمي للحسابات الإقليميّة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة “أفايا”.
وتتركّز خبرة جيم في قيادة المبيعات وتحويل الأعمال في الأسواق الدولية. وتتمثل رسالة جيم تحديداً في بناء أعمال فعالة ومربحة تضمن مشاركة وتفاعل كلاً من الشركة وعملائها، بالتزامن مع تعزيز ثقافة الأداء المتميز.
نبذة عن ناديا ريس
تشغل ناديا ريس منصب قائدة مبيعات وتمتلك خبرة تزيد عن عقدين من الزمن في مجالات الاتصالات والتكنولوجيا والخدمات الإدارية، وتتمتع بمهارات متميزة في مجال المبيعات المباشرة أو غير المباشرة. واستناداً إلى نهجها الذي يقوم على النتائج، تمتلك ناديا معرفة واسعة في مجال البرمجيات كخدمة، وإنترنت الأشياء، والتنقل، والشبكات، والسحابة، وخدمات الأمن. ومن خلال خبرتها في قيادة الفرق عبر الحسابات العالمية الصعبة والمعقدة، وكذلك إدارة منظومات الشركاء، وتحويل استراتيجيات المبيعات، تركز ناديا على تنمية مؤهلات الأفراد، وتحقيق نجاح الأعمال، وسط أجواء يسودها المرح بشكل دائم.
ويتمثل شغف ناديا في الأعمال المباشرة من إنسان إلى إنسان (H2H). وباعتبارها من رواد التنوع ودعم الرفاهية، تدير ناديا فرق العمل بكامل الاحترام وتعمل على تعزيز الشعور بالانتماء، بالتزامن مع اعتماد عقلية تركّز على العميل بشكل دائم. وتكتمل خبرتها في مجال بناء الأعمال وتنميتها بروحها المفعمة بالحيوية والمرونة وحسب الاسكتشاف.
نبذة عن كريستينا دالي
انضمّت كريستينا دالي إلى “زووم” في العام 2024، حيث ترأست قسم تجربة الأفراد في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك بعد رحلة مهنية رائعة مع “لينكد إن”، شملت منصب قائدة الفريق المكلف بتصميم العمل الهجين لدى “لينكدإن” على مستوى العالم. وتتمتّع كريستينا بمعرفة كبيرة في مجالات المناصرة، وقانون العمل، وعلاقات الموظفين، والتدريب، والتوجيه – بالإضافة إلى تطوير المواهب والمهارات القيادية. كما عملت كريستينا على تطوير استراتيجيات للتصميم والتطوير المؤسسي، مما أتاح اتخاذ إجراءات وتدابير استراتيجية من أجل تحقيق النتائج المستهدفة.
