الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

إل جي مصر تطلق خدمة الصيانة الوقائية “Bright Service”

 

أعلنت إل جي للالكترونيات مصر عن إطلاق خدمة مابعد البيع الجديدة لإجراء الصيانة الوقائية على أجهزة الغسالات، الثلاجات وأجهزة التكييف بهدف زيادة عمرها وتحسين أدائها وذلك تأكيدا على التزام إل جي بتقديم دعم استثنائي للعملاء وضمان موثوقية المنتجات مما يعزز مكانتها الريادية في السوق المصري.
وتهدف خدمة Bright Service الجديدة من إل جي أيضا إلى تقليل تكاليف الإصلاح وضمان استمرار كفاءتها من خلال الصيانة الوقائية والدعم الفني المتخصص ، حيث تشمل الخدمة إجراء فحص وتنظيف كامل وتشخيصات للأجهزة المنزلية من إل جي مما يضمن تشغيلها بأقصى كفاءة ويقلل من احتمالية الأعطال المفاجئة.
وبالنسبة للغسالات، تشمل الخدمة تنظيف الحلة والهيكل الداخلي، فحص فلتر مدخل المياه، صيانة درج المنظفات، واختبارات أداء المحرك لمنع الانسداد وتحسين كفاءة الغسيل . كما تشمل الصيانة الوقائية للثلاجات فحص نظام التبريد، تنظيف لفائف المكثف، فحص إحكام الإغلاق المطاطي للأبواب وقياس درجة حرارة التبريد لضمان كفاءة التبريد القصوى والحفاظ على طعام طازج لأطول فترة ممكنة.
أما بخصوص أجهزة التكييف فتتضمن الخدمة تنظيف الفلاتر، فحص مستوى غاز التبريد، تحسين تدفق الهواء، وفحص وحدة المكثف لتحسين كفاءة الطاقة وجودة الهواء الداخلي.
وتتماشى هذه المبادرة مع الرؤية الاستراتيجية لشركة إل جي مصر لتكون المزود الرائد لخدمات ما بعد البيع في البلاد عبر توفير مراكز الخدمة التابعة للشركة مجموعة واسعة من الحلول للحفاظ على الأجهزة بأقصى كفاءة تشغيلية وهو ما يعكس التزام إل جي برضا العملاء.
و من جانبه أكد مستر هوسوك يو، الرئيس التنفيذى لخدمة ما بعد البيع بشركة إل جى مصر قائلا: “نحن في إل جي لا يقتصر دورنا على تقديم أجهزة عالية الجودة فحسب، بل نلتزم أيضا بضمان أدائها المستدام طوال مدة عملها حيث تمثل خدمتنا الجديدة Bright Service شهادة على التزامنا بتوفير حلول صيانة بمقابل لا مثيل لها للمستهلكين المصريين، مما يعزز سمعة إل جي في الجودة والتميز في خدمة العملاء.”
وبجانب تعزيز خدماتها في مصر، حصلت إل جي إلكترونيكس على تقدير عالمي متميز، حيث احتلت المرتبة الثانية في أحدث تقييم لموثوقية الأجهزة المنزلية لعام 2024-2025 الصادر عن Consumer Reports في الولايات المتحدة وهو ما يعكس التزام إل جي الثابت بتصنيع أجهزة متينة تحظى بثقة المستهلكين.
ووفقًا للتقرير الأخير، تفوقت إل جي إلكترونيكس على العديد من المنافسين العالميين الرئيسيين، مما يؤكد ريادتها في مجال الموثوقية ورضا العملاء، ويضع معيارا جديدا للأجهزة المنزلية على مستوى العالم.
كما يعزز هذا التقدير العالمي حضور إل جي في مصر، حيث يزداد الطلب على الأجهزة ذات الأداء العالي والموثوقية الكبيرة.
وفي ظل الابتكارات المتقدمة بالمنتجات وخدمات ما بعد البيع، تواصل إل جي التزامها بتطوير تجربة المستهلك ورفع معايير قطاع الأجهزة المنزلية.
يذكر أن  تصنيف Consumer Reports السنوي السادس لموثوقية العلامات التجارية للأجهزة يستند إلى التقييم بناء على عدة معايير من بينها الأجهزة وتتضمن  الثلاجات، غسالات الصحون، الأفران الميكروويف، الأفران، البوتاجازات، الغسالات، والمجففات وقد تم إعداد التقرير بناء على بيانات مسح تم جمعها من الأعضاء حول 417,629 جهازا منزليا تم شراؤها جديدة بين عامي 2013 و2023.

أخبار ذات صلة

تأثر بعض خدمات الاتصالات نتيجة حدوث حريق بسنترال رمسيس

“شاومي” تُصنّف ضمن أفضل 100 علامة تجارية في إفريقيا لعام 2025 وتتقدم إلى المركز 29

قطع خدمات الانترنت بمناطق رمسيس والتحرير والدقي بسبب حريق سنترال رمسيس

تعطل شبكة e& Egypt اتصالات في مصر

مجموعة نيو للفضاء تحتفي بعامٍ من الإنجازات والمحطات الهامة

المملكة تحافظ على ريادتها العالمية بقطاع الأمن السيبراني

مايكروسوفت تُعيّن نعيم يزبك رئيسًا لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا

دراسة: ارتفاع مستوى استخدام الذكاء الاصطناعي بين الموظفين بنسبة 233%

آخر الأخبار
تنظيم الاتصالات: السيطرة على حريق سنترال رمسيس وجاري إجراء عمليات التبريد جولد بيليون: انخفاض سعر الذهب العالمي مع تقدم مفاوضات الرسوم الجمركية محافظ الجیزة یتفقد مستشفى "بھیة" للكشف المبكر عن سرطان الثدي وعلاجھ بمدینة الشیخ زاید مدير التمكين الاقتصادي بمؤسسة مصر الخير: نفذنا 52 ألف مشروع خلال 14 عاما منهم 91% مشروعا مستدام .محمد ممدوح : لدينا 132 مشروعاً متنوعاً في مصر الخير بجميع محافظات الجمهورية اللواء أبو بكر الجندي: المجتمع المصري يفتقد للوعي الإحصائي و60% من المشروعات الصغيرة والمتوسطة هي مش... الدكتورة يمنى الحماقي: دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة يعتبر أمن قومي واقتصادي لمصر المصرية للاتصالات: جاري السيطرة على حريق سنترال رمسيس بمعاونة رجال الدفاع المدني الصحة تعلن أرقام الرعاية العاجلة بديل 137 وأرقام الإسعاف 123 الصحة: 21 مصابًا حتى الآن في حريق سنترال رمسيس ولا وفيات مجلس النواب يوافق على مشروع قانون بتعديل بعض أحكام قانون التعليم في مجموعه وزير الصحة يتابع تداعيات حادث الحريق في سنترال رمسيس بمنطقة وسط القاهرة ميشيل الجمل: الحكومة جادة في تنفيذ برنامج الشراكة مع القطاع الخاص تأثر بعض خدمات الاتصالات نتيجة حدوث حريق بسنترال رمسيس تأثر بعض خدمات الاتصالات نتيجة حدوث حريق بسنترال رمسيس Kaspersky wins three SE Labs® Security Awards "شاومي" تُصنّف ضمن أفضل 100 علامة تجارية في إفريقيا لعام 2025 وتتقدم إلى المركز 29 السكة الحديد تنفي وجود حريق بأحد القطارات الروسية الدرجة الثالثة قطع خدمات الانترنت بمناطق رمسيس والتحرير والدقي بسبب حريق سنترال رمسيس تعطل شبكة e& Egypt اتصالات في مصر