الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

الذكاء الاصطناعي يضاعف كفاءة الخدمات اللوجستية ويعزز إنتاجية الكوادر الحكومية

أشار خبراء في “ملتقى دبي للذكاء الاصطناعي” ضمن “أسبوع دبي للذكاء الاصطناعي”، إلى دور محوري حالي ومستقبلي للذكاء الاصطناعي في مضاعفة كفاءة الخدمات اللوجستية وتفعيل أداء سلاسل التوريد، بالإضافة إلى تسريع إزالة الكربون في حلول التجارة العالمية.

استدامة ذكية

وفي جلسة بعنوان “دور الذكاء الاصطناعي والبيانات في تمكين التحول المستدام وإزالة الكربون؟” من تنظيم المسرعات المستقلة لدولة الإمارات للتغير المناخي، وشركة “بي دبليو سي” ضمن أعمال الملتقى شدد الخبراء على الإمكانات الواعدة لاستخدامات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة في تسريع التحول العالمي نحو الاستدام وإزالة الكربون من مختلف القطاعات التي تنتجه بكثافة.

وقال جوزيف ليفي، مدير أول في قسم الاستدامة بـ”برايس ووتر هاوس كوبرز” (بي دبليو سي) إن أكثر من 50% من الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة عينت مسؤولاً عن ممارسات الاستدامة، و80% من من الأعمال فيها وضعت استراتيجيات خاصة بالممارسات الفضلى في مجالات البيئة والمسؤولية المجتمعية والحوكمة.

ولفت إلى أهمية تقنيات الذكاء الاصطناعي الصاعدة في تسريع التحول نحو ممارسات أكثر استدامة بالاستفادة من تحليل البيانات، وأضاف: “اكتسب مفهوم الاستدامة أهمية كبيرة خلال السنوات الثلاث أو الأربع الماضية فلم يعد موضوعاً هامشياً للمؤسسات بل أصبح محور اهتمام الإدارات التنفيذية. وانتقل النقاش الآن حول مفهوم الاستدامة من القواعد النظرية إلى التطبيقات العملية. وتعتبر دول المنطقة الاستدامة فرصة لتبوء مكانة عالمية رائدة في هذا المجال.”

تعزيز إنتاجية الكوادر الحكومية

واستعرضت جلسة “تبنّي الذكاء الاصطناعي التوليدي في الجهات الحكومية بدبي”، والتي نظمتها “كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية “، نتائج استطلاع أُجري في عام 2024 شمل 2,480 موظفاً حكومياً في دبي، والذي أظهر أن 64% منهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي التوليدي. وأكد المشاركون في الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي يعزز الإنتاجية ويحسن جودة العمل، شرط مراعاة الخصوصية والأخلاقيات. وقال 80% منهم ألّا داعي للقلق من استبدال الذكاء الاصطناعي للوظائف.

واستقطبت الجلسة نخبة من الخبراء الذين قالوا بأن اعتماد حكومة دبي على الذكاء الاصطناعي التوليدي شهد ارتفاعاً في العام 2024، خاصة بين فرق البيانات، مؤكدين بأنه، وعلى الرغم من توسع استخداماته، لا تزال هناك مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات والأخلاقيات، لا سيما في قطاعات حيوية مثل الرعاية الصحية. وأجمع الخبراء على الحاجة إلى أطر أوضح وتوعية رقمية أوسع لبناء الثقة وضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.

وناقش الخبراء مستقبل العمل، مؤكدين بأن المخاوف لا تتعلق بفقدان الوظائف، بل تكمن في نقص الكفاءات القادرة على أداء أدوار مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مؤكدين بأن النجاح يتطلب تطوير مواهب تجمع بين المهارات التقنية والقرارات البشرية. واختتمت الجلسة بالدعوة إلى تطوير أنظمة التعليم والتدريب لتأهيل كفاءات قادرة على توظيف الذكاء الاصطناعي في تعزيز قدرات البشر عوضاً عن استبدالها.

ذكاء لوجستي

وفي عرض لتجربة دولية ناجحة في قطاع عمليات المناولة والخدمات اللوجستية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، قدمت جلسة بعنوان “ذكاء الموانئ” نظمتها هيئة موانئ هامبورج الألمانية، نظرة عامة الابتكار في عالم الشحن وملامح موانئ المستقبل الذكية التي تستخدم البيانات لرفع كفاءة العمليات والتشغيل.

وقال هيرمان غرونفيلد، مدير إدارة المرور في ميناء هامبورج: “بات بإمكاننا التوسع كثيراً في استخدامات التكنولوجيا، لكن علينا أولاً أن نحدد أولويات الشحن وبالتالي توظيف التوأمة الرقمية لاستخراج أفضل السيناريوهات التي ينبغي اتباعها. ونعمل ضمن مسار يتيح لنا تطوير نطاق استخدامات التكنولوجيا بشكل تدريجي خصوصاً مع ما شهدناه من زيادة في كفاءة إدارة عمليات المرور بلغت 10% عندما استخدمنا تطبيقات الذكاء الاصطناعي في بعض مرافق الميناء”.

وفي معرض شرحه لدور سلطة ميناء هامبورج وملكيتها لشبكتها من الألياف البصرية لنظام الانترنت السريع والتي عادت بفوائد غير مسبوقة إلى أعمال الميناء، فرّق غرونفيلد بين تجميع البيانات وتفعيلها قائلاً: “إن أبرز تحدي نواجهه في الموانئ هو تحويل كم البيانات المجمعة لدينا إلى إجراءات تنفيذية في وقت قياسي”.

أخبار ذات صلة

وزير الاتصالات يبحث فتح آفاق التعاون الرقمي مع السويد وجذب الاستثمارات

“شنايدر إلكتريك” تعرض منصة الشبكة الرقمية خلال “المؤتمر العالمي للمرافق 2025”

مايكروسوفت و Core42 تطلقان تقريراً حول دور السحابة السيادية والذكاء الاصطناعي

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر تقرير نتائج قياسات جودة خدمة شبكات المحمول للربع الأول لعام 2025

اتفاقية تعاون بين سايشيلد ومودرن جاز لتقديم خدمة ساي ميل هوستينج Cy-Mail hosting service

WaffarX و DGTERA تطلقان شراكة استراتيجية في مصر و السعودية

اول مليونير في عالم البث المباشر يجني ثروة مقابل مشاهدة المحتوى

انطلاق هاكاثون هيديرا أفريقيا 2025 بجائزة مليون دولار لدفع عجلة المستقبل الرقمي

آخر الأخبار
الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة تستضيف منتدى الأعمال المصري السويدي وزارة العمل تكشف تفاصيل جديدة بشأن العامل صاحب فيديو التعنيف من مسؤول عمل سعودي وزير الاتصالات يبحث فتح آفاق التعاون الرقمي مع السويد وجذب الاستثمارات بنك القاهرة يعلن عن نتائج اعمالة للربع الأول من عام 2025 بارتفاع صافي الربح 3.4 مليار جنيه مصري جون سعد: الحكومة تطلق منظومة تتيح للموظفين التأكد من تفاصيل الراتب الشهري مانفودز-ماكدونالدز مصر الراعي البلاتيني لحملة "كل حد محتاج حد" لدعم ذوي التوحد ثبوت رؤية هلال ذي الحجة والجمعة أول يام عيد الأضحى المبارك أكبر دورة من معرض أوتوميكانيكا الرياض تؤكد مكانة الشرق الأوسط كمركز عالمي للمركبات وزير الري يتفقد حالة ترعة السلام ومحطتى السلام ٢ & ٣ بمحافظة الشرقية وزير الخارجية والهجرة يترأس الجانب المصري خلال أعمال اللجنة المشتركة المصرية الموريتانية في نواكشوط "شنايدر إلكتريك" تعرض منصة الشبكة الرقمية خلال "المؤتمر العالمي للمرافق 2025" وزيرة التنمية المحلية تتابع الموقف التنفيذي للمشروع القومي لتطوير ورفع كفاءة المجازر الحكومية بالمحا... السعودية: جدّة تستضيف فعالية لاستعراض حلول إبسون التقنية للقطاع العامّ رئيس الوزراء يستقبل وفدًا من شركة "سامسونج إلكترونيكس" دوكاب تطلق "دو تراك" لتحقيق نقلة نوعية في صناعة الكابلات بالشرق الأوسط مايكروسوفت و Core42 تطلقان تقريراً حول دور السحابة السيادية والذكاء الاصطناعي بيبسيكو تعلن عن شراكة عالمية رسمية مع فورمولا1 "طاقة للتوزيع" و"إمستيل" توقعان مذكرة تفاهم لابتكار حلول مخصصة للمرافق لدعم مستقبل القطاع الصناعي في... مجموعة كريستال تُطلق فندق "جراند كريستال أربيل" ضمن اتفاقية تاريخية مع شركة قلعة البتراء صندوق العيش والمعيشة يجمع أبرز قادة الفكر لدفع عجلة الرخاء الاقتصادي والتحوّل المستدام في أفريقيا