الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

المملكة الأولى في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تصدرت المملكة العربية السعودية دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام (2024)، الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا)، التابعة لمنظمة الأمم المتحدة، محققتًا المركز (الأول) للمرة الثالثة على التوالي، بنسبة نضج عالية بلغت (96%) في التقييم العام للمؤشر.

 وأكد معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد بن محمد الصويان، أن هذا الإنجاز يعكس الدعم الكبير والاهتمام الذي توليه القيادة السعودية لمنظومة الحكومة الرقمية، مما أسهم في تعزيز مكانة المملكة في المؤشرات الدولية، مشيرًا إلى الدور المحوري للتكامل بين الجهات الحكومية، واعتمادها على الذكاء الاصطناعي التقنيات الناشئة وإطلاق المبادرات والمنتجات الرقمية التي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين.

 وسجلت المملكة تطورًا ملحوظًا في نتائجها منذُ عام (2020)، حيث بدأت بالمرتبة (الرابعة) ثم تقدمت إلى المرتبة (الثانية) في (2021)، قبل أن تتبوأ الصدارة في (2022)، وتحافظ عليها في نسختي (2023) و(2024)، ويعود هذا التقدم إلى التحسينات الكبيرة التي شهدتها الخدمات الرقمية في قطاعات حيوية، مثل الصحة والتعليم، حيث أسهمت حلول الرعاية الصحية الإلكترونية؛ كالوصفات الطبية الرقمية، وحجوزات المواعيد عبر المنصات الحكومية، والرعاية الصحية عن بُعد، في تسهيل الوصول إلى الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين، كما عززت الخدمات التعليمية الرقمية، مثل منصات التعلم عن بُعد وخدمات القبول الجامعي الإلكتروني، من قدرة المواطنين والمقيمين على الاستفادة من الخدمات الحكومية بمرونة وجودة عالية.

 وتمكنت المملكة من التفوق على (16) دولة في المؤشر، الذي استند إلى تقييم نضج (100) خدمة حكومية ذات أولوية تُقدم للأفراد وقطاع الأعمال، عبر البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، وذلك وفق ثلاثة مؤشرات فرعية: حيث حصلت على (99%) في مؤشر “توفر الخدمة وتطورها”، و (93%) في مؤشر “استخدام الخدمة ورضا المستفيدين”، و(99%) في مؤشر “الوصول إلى الجمهور”.

 يذكر أن المملكة حققت مؤخرًا قفزة نوعية بتقدمها (25) مرتبة في مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية لعام (2024)، لتصبح ضمن الدول الرائدة عالميًا، كما احتلت المركز (الرابع) عالميًا، و(الأول) إقليميًا، و(الثاني) على مستوى مجموعة العشرين في مؤشر الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحقيق المركز (السابع) عالميًا في مؤشر المشاركة الإلكترونية، والمركز (الثالث) لمدينة الرياض من بين (193) مدينة حول العالم.

أخبار ذات صلة

سيمنس هيلثنيرز تستقبل الزوار في أضخم مشاركاتها حتى الآن في ملتقى الصحة العالمي 2025

“بوبليسيس جروب” تعلن عن شراكةمع منصة “الطبي” لإطلاق حلول مُبتكرة في مجال الرعاية الصحية

رئيس الوزراء الفلسطيني: المملكة كان لها دور أساسي في تخفيف معاناة الشعب الفلسطيني

سعر سهم الراجحي اليوم في السوق المالية السعودية وتحديث لحظي للأداء

“التخصصي” يطلق أول منشأة لتصنيع العلاجات الجينية والخلوية بالمملكة

تعيين الدكتور سلطان المورقي مديراً عاماً لشركة ريثيون العربية السعودية

جزيرة ياس تستضيف تجربة ترفيهية فريدة مستوحاة من مسلسل “سترينجر ثينقز” الشهير

سوفيرين PPG تكشف مسارات المستثمرين الإقليميين في قطاع الطاقة الخليجي قبيل معرض ADIPEC 2025

آخر الأخبار
منتجعات فورسيزونز المالديف تحتفي باليوم الوطني الإماراتي مع مجموعة من عروض الإقامة الحصرية من خلال شراكات في 6 مناطق بحرية للبحث عن الغاز .. قطر للطاقة تتوسع في مصر iCAUR تنظم قمة المستخدمين العالمية في الصين تحت شعار "التشارك في الإبداع والتعريف بالمستقبل" ايجكس تطلق أول منشأة لوجستية في السعودية متوافقة مع معايير ممارسات التصنيع الجيدة (GMP-GxP) لدعم قطا... رئيس اقتصادية قناة السويس ونائب محافظ الإسماعيلية يشهدان وضع حجر أساس مشروعي "توب نيو للملابس الجاهز... "أبوظبي العقاري" يُبرم شراكة مع "الاتحاد للمعلومات الائتمانية" لتعزيز جاذبية الاستثمارات العقارية في... رئيس اقتصادية قناة السويس ونائب محافظ الإسماعيلية يشهدان وضع حجر أساس مشروعي "توب نيو للملابس الجاهز... مصر تعزز التعاون الإقليمي في مكافحة الجراد الصحراوي للحد من مخاطر انتشاره ومتابعة الوضع في دول التك... بيان من مجموعة الحبتور حول المساهمات في سوريا نيسان مصر توسع شبكتها عبر شراكة مع AMG Motors وافتتاح صالة عرض جديدة فى مدينة دمياط الجديدة معهد المبادرة وأكسنتشر يصدران تقريرًا رائدًا حول استثمارات الذكاء الاصطناعي في الأسواق الناشئة «الغرف العربية»: 7 تريليونات دولار حجم الاقتصاد الحلال عالميًا رئيس الوزراء يفتتح المرحلة الأولي لسوق العتبة التاريخي في ثوب حضاري جديد يليق بالجمهورية الجديدة وزير الاستثمار يشارك في النسخة التاسعة ل " منتدى مبادرة الاستثمار" بالمملكة العربية السعودية وزير التعليم العالي يوجه الجامعات والمعاهد بتنظيم زيارات طلابية للمتحف للتعرف على عظمة الحضارة المصر... الهيئة القومية لسلامة الغذاء تكثف جهودها الرقابية استعدادًا لافتتاح المتحف المصري الكبير انتخابات هليوبوليس تشتعل.. قائمة هشام زعزوع تراهن على نهى شتا لتعزيز تمثيل الشباب وزيرة التعاون الدولي تُشارك بالجلسة العامة لمؤتمر مبادرة مستقبل الاستثمار بالمملكة العربية السعودية "يونيفونك" تحصل على شهادة الآيزو (ISO 42001) معززةً ريادتها في حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول كاسبرسكي تكشف عن برمجية تجسس جديدة من مجموعة "HackingTeam" خلال قمة محللي الأمن 2025