الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

المملكة الأولى في مؤشر الخدمات الحكومية الإلكترونية في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

تصدرت المملكة العربية السعودية دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة لعام (2024)، الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا)، التابعة لمنظمة الأمم المتحدة، محققتًا المركز (الأول) للمرة الثالثة على التوالي، بنسبة نضج عالية بلغت (96%) في التقييم العام للمؤشر.

 وأكد معالي محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد بن محمد الصويان، أن هذا الإنجاز يعكس الدعم الكبير والاهتمام الذي توليه القيادة السعودية لمنظومة الحكومة الرقمية، مما أسهم في تعزيز مكانة المملكة في المؤشرات الدولية، مشيرًا إلى الدور المحوري للتكامل بين الجهات الحكومية، واعتمادها على الذكاء الاصطناعي التقنيات الناشئة وإطلاق المبادرات والمنتجات الرقمية التي تهدف إلى تحسين تجربة المستفيدين.

 وسجلت المملكة تطورًا ملحوظًا في نتائجها منذُ عام (2020)، حيث بدأت بالمرتبة (الرابعة) ثم تقدمت إلى المرتبة (الثانية) في (2021)، قبل أن تتبوأ الصدارة في (2022)، وتحافظ عليها في نسختي (2023) و(2024)، ويعود هذا التقدم إلى التحسينات الكبيرة التي شهدتها الخدمات الرقمية في قطاعات حيوية، مثل الصحة والتعليم، حيث أسهمت حلول الرعاية الصحية الإلكترونية؛ كالوصفات الطبية الرقمية، وحجوزات المواعيد عبر المنصات الحكومية، والرعاية الصحية عن بُعد، في تسهيل الوصول إلى الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين، كما عززت الخدمات التعليمية الرقمية، مثل منصات التعلم عن بُعد وخدمات القبول الجامعي الإلكتروني، من قدرة المواطنين والمقيمين على الاستفادة من الخدمات الحكومية بمرونة وجودة عالية.

 وتمكنت المملكة من التفوق على (16) دولة في المؤشر، الذي استند إلى تقييم نضج (100) خدمة حكومية ذات أولوية تُقدم للأفراد وقطاع الأعمال، عبر البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، وذلك وفق ثلاثة مؤشرات فرعية: حيث حصلت على (99%) في مؤشر “توفر الخدمة وتطورها”، و (93%) في مؤشر “استخدام الخدمة ورضا المستفيدين”، و(99%) في مؤشر “الوصول إلى الجمهور”.

 يذكر أن المملكة حققت مؤخرًا قفزة نوعية بتقدمها (25) مرتبة في مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية لعام (2024)، لتصبح ضمن الدول الرائدة عالميًا، كما احتلت المركز (الرابع) عالميًا، و(الأول) إقليميًا، و(الثاني) على مستوى مجموعة العشرين في مؤشر الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحقيق المركز (السابع) عالميًا في مؤشر المشاركة الإلكترونية، والمركز (الثالث) لمدينة الرياض من بين (193) مدينة حول العالم.

أخبار ذات صلة

جهود السعودية في مكافحة انتشار التدخين تلفت الحضور الدولي في ملتقى “تنفّس 2025”

وزير الشؤون الإسلامية يدشن 8 مشاريع تطويرية في مساجد المشاعر المقدسة

قطاع الفعاليات في السعودية.. اتجاهات حديثة تجمع بين المعرفة الأكاديمية والتطبيق العملي

وفدٌ سنغالي يزور مقر “ألف للتعليم” في أبوظبي لبحث أوجه التعاون في مجال التعليم الرقمي

معرض الشرق الأوسط للفعاليات – 2025: حيث تلتقي الأفكار وتتطور الصناعة

باهي قصر عجمان والليم يتعاونان لرفع مكانة عجمان على خريطة السياحة العالمية

أكسيونا تحصد جائزتين في حفل جوائز “غلوبال ووتر إنتليجنس”

إيطاليا تسجل أكبر حضور دولي في معرض الشارقة للساعات والمجوهرات

آخر الأخبار
أمطار شديدة تضرب الاسكندرية وتعليق الامتحانات أسعار العملات في مصر اليوم السبت أسعار الريال السعودي في مصر اليوم السبت أسعار الدولار في مصر اليوم السبت أسعار الدينار الكويتى في مصر اليوم السبت أسعار الخضار والفاكهة اليوم السبت أسعار اللحوم الحمراء اليوم أسعار الدواجن والبيض في الأسواق اليوم السبت نجمة حفلات ٢٠٢٥ الأولى.. روبي الأكثر طلبا في الحفلات داخل وخارج مصر مصر تدين قرار الاحتلال الإسرائيلي بالموافقة على إنشاء ٢٢ مستوطنة جديدة في الضفة الغربية المحتلة الوفد الحكومي الاوزبكي يتفقد بعض المشروعات الزراعية والبحثية في مصر اتحاد شركات التأمين المصرية يكشف عن شعاره وهويته البصرية الجديدة وزير العمل يستكمل لقاءاته في صربيا بإجتماع مع رئيس غرفة التجارة والصناعة إنطلاق القمة العالمية للاقتصاد الإسلامي رئيس هيئة الرقابة المالية يفتتح النسخة السادسة لماراثون اتحاد شركات التأمين  بعنوان "نجري معاً  وزيرة التخطيط تُهنئ "سيدي ولد التاه" عقب فوزه بانتخابات رئاسة مجموعة البنك الأفريقي للتنمية الرئيس اليمني يشكر خادم الحرمين وولي العهد بمناسبة تمديد عقد «مسام» أبرز أنشطة وزارة التنمية المحلية خلال أسبوع وزير البترول يشهد احتفالية شركة هاليبرتون العالمية الرائدة في تقديم الخدمات والحلول التكنولوجية جمعية الخبراء: 5 امتيازات رئيسية في تعديلات قانون الضريبة العقارية