الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

تنميه تفوز بجائزة “التميز في إدارة علاقات العملاء” خلال حفل جوائز التميز المصرفي

حصلت تنميه، وهي شركة تابعة لمجموعة إي اف چي القابضة، وتعتبر مزودًا رائدًا للحلول المالية المبتكرة والمتكاملة التي تخدم أصحاب المشروعات الصغيرة ورواد الأعمال، على جائزة “التميز في إدارة علاقات العملاء” خلال جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

وتُعد هذه الجائزة تتويجًا لنهج الشركة القائم على التركيز على العميل والتزامها المستمر بتعزيز الشمول المالي في مختلف أنحاء الجمهورية.

ويعكس هذا التكريم جهود تنميه المتواصلة في وضع احتياجات العملاء في قلب عملياتها، من خلال تخصيص موظفي علاقات عملاء لكل عميل لتقديم الدعم والإرشاد المباشر. ويضمن هذا النموذج حصول العملاء – وخاصة في المناطق ذات الاحتياج للتمويل المناسب ، إلى جانب بناء وعي مالي يساعدهم على تحقيق الاستقرار والاستدامة.

وتُدير تنميه شبكة واسعة تضم 354 فرعًا على مستوى الجمهورية، إلى جانب تطبيق إلكتروني، والمساعد الرقمي “أبو السباع”، ومركز اتصال مخصص لخدمة العملاء. وقد أسست الشركة منظومة متكاملة تجمع بين سهولة الوصول وسرعة الاستجابة، بما يضمن دعمًا مناسبًا، وفي الوقت المناسب، وبأسلوب متفهم وفعّال.

وقال أحمد إبراهيم، رئيس قطاع رئيسي لقطاع الأعمال بشركة تنميه، “هذا التكريم يعكس ثقة ما يقرب من 3 ملايين عميل، والتفاني الذي تبديه فرقنا في خدمة أكثر من 50 ألف عميل جديد شهريًا. ومن خلال شبكتنا المتوسعة وحلولنا الرقمية، نواصل الاستماع باهتمام، والتجاوب بفاعلية، وتقديم حلول تُحدث فرقًا حقيقيًا. الخدمة الشخصية، والمرونة، والتعاطف باتت أكثر أهمية من أي وقت مضى، وهي المبادئ التي تقود خطواتنا يومًا بعد يوم.”

وأضاف وليد رماح، رئيس قطاع رئيسي لقطاع العمليات بشركة تنميه، “نحن نحرص على توعية عملائنا بالحلول المالية مثل التأمين، بهدف حماية مصادر دخلهم وضمان استقرارهم المالي على المدى البعيد. وتعمل فرقنا الميدانية على نشر الوعي خطوة بخطوة، من خلال كل تواصل نجريه.”

وتبرز هذه الجائزة قدرة تنميه على تقديم خدمة شخصية على نطاق واسع، ودورها المحوري في تعزيز الشمول المالي من خلال نموذج خدمة قائم على الثقة، والتعليم، وسهولة الوصول.

أخبار ذات صلة

مجلس الإمارات للمستثمرين بالخارج” يعتمد رؤية استراتيجية وهوية مؤسسية جديدتين لتوجيه ودعم الاستثمارات الإماراتية

الشركات المصرية تستعد بقوة للمشاركة في “بلاك هات الشرق الأوسط وأفريقيا 2025”

توقيع اتفاقية بين شركة “الديار العربية” و”مدن” لتطوير مصانع جاهزة في جدة

«رجال الأعمال المصريين» تبحث مع «التصدير والاستيراد الافريقي» سبل تشجيع التجارة البينية وزيادة الصادرات لأفريقيا

مجمع دبي للاستثمار في أنغولا يفتح آفاقاً جديدة أمام المستثمرين السعوديين في أفريقيا

وزير الاستثمار يشارك في فعاليات EO Cairo ويؤكد: تعزيز دور القطاع الخاص وتوطين التكنولوجيا مفتاح النمو الاقتصادي المستدام

فوربس الشرق الأوسط تُصدر قائمتين لأقوى قادة الرعاية الصحية في المنطقة لعام 2025

وزير الاستثمار يترأس الاجتماع التكميلي للمجلس الوزاري السابع عشر لمنطقة التجارة الحرة القارية الإفريقية

آخر الأخبار
شركة T-Mobile ترفع سرعات 5G لمستخدميها بترقيات مجانية بالكامل قائمة هواتف Honor التي ستحصل على أندرويد 16 عبر واجهة MagicOS 10 جمال شعبان يقدم وصايا ذهبية للوقاية من الأزمات القلبية مصرع 31 شخصًا في انفجار شاحنة وقود بنيجيريا زلزال بقوة 6.2 ريختر يضرب سواحل الإكوادور بليدچ العقارية تستحوذ على ربع مليون متر بمدينة 6 أكتوبر الجديدة لإقامة مشروعها الجديد “إطلالة” نتيجة امتحانات الشهادة السودانية 2025 برقم الجلوس عبر الموقع الرسمي عطل سناب شات اليوم.. تعرف على السبب وموعد عودة التطبيق للعمل منصة اعتماد السعودية.. كل ما تحتاج معرفته عن الخدمات المالية الحكومية شروط القبول في مدرسة إيجيبت جولد الثانوية 2025 لتعليم صناعة الذهب شهادات بنك مصر 2025.. أعلى عائد ثابت وفوائد مميزة للمودعين هيونداي أكسنت RB 2026.. التصميم الجديد والسعر الرسمي في الأسواق حماة الوطن يعقد الاجتماع التحضيري للحملة الانتخابية لمرشحي الحزب في انتخابات مجلس النواب Xiaomi 17 Pro Max الجديد.. عملاق شاومي بمعالج قوي وكاميرا مذهلة رابط التقييمات الأسبوعية 2025 لطلاب المدارس.. الدخول والمتابعة بالرقم القومي شروط الحصول على تكافل وكرامة 2025 بعد التحديث الجديد من وزارة التضامن مواصفات سيارة سيتروين C4X 2026 الجديدة.. رفاهية أوروبية بتصميم جريء تفاصيل زيارة الرئيس السيسي إلى بروكسل.. لقاءات وكلمات القاهرة الإخبارية: الصليب الأحمر في طريقه لتسلم جثماني محتجزين اثنين جنوب غزة بنك مصر يتبني دورًا فاعلًا بالمساهمة في دعم دور الأيتام والمسنين