الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

«كيوليس إم إتش آي» تستعرض نتائج 4 سنوات من تشغيل وصيانة مترو وترام دبي

استعرضت شركة «كيوليس إم إتش آي» لإدارة وتشغيل القطارات، حصيلة أربع سنوات من تسلمها مهام تشغيل وصيانة مترو دبي وتشغيل ترام دبي، في إطار عقد أبرمته مع هيئة الطرق والمواصلات عام 2021 لمدة 15 عاماً (9 سنوات أساسية و6 سنوات قابلة للتجديد). وأكدت الشركة أن هذه الفترة شهدت تحقيق مستويات عالية من الكفاءة التشغيلية والالتزام بالمواعيد، إلى جانب تطبيق حلول مبتكرة تعزز الاستدامة وتدعم أهداف الهيئة في تطوير منظومة النقل الجماعي في الإمارة.

 

ومنذ توقيع اتفاقية الشراكة في 8 سبتمبر 2021، باشرت «كيوليس إم إتش آي»  التي تم تأسيسها بموجب تحالف شركات كيوليس الفرنسية وشركة ميتسوبيشي للصناعات الهندسية الثقيلة وشركة ميتسوبيشي كوربوريشن اليابانية ، لتعزيز حضورهم كأحد أهم رواد الصناعة في قطاع إدارة القطارات وتشغيلها على المستوى الإقليمي.

 

بتنفيذ التزاماتها التشغيلية وتقديم خدمات جديدة تدعم رؤية هيئة الطرق والمواصلات في أن تصبح مؤسسة رائدة في توفير حلول نقل مبتكرة ومستدامة. وشملت هذه الالتزامات تعزيز العمليات التشغيلية لمترو وترام دبي، وتطبيق حلول ذكية، وضمان سلامة الركاب، مع المحافظة على كفاءة الخدمات وتوافر القطارات والالتزام بالمواعيد بنسبة تقارب 100%.

 

وساهمت الشركة خلال السنوات الأربع الماضية في إنجاح جهود الهيئة لتلبية احتياجات الركاب خلال الفعاليات الكبرى مثل «إكسبو 2020 دبي»، إلى جانب إدارة فعاليات جماهيرية أخرى مثل «تحدي دبي للجري» واحتفالات رأس السنة. كما أطلقت منصة مبتكرة لتبادل الأفكار وتطوير تصورات عملية في مجال النقل العام.

 

وبهذه المناسبة، قال فيكاس سردانا، المدير العام بالإنابة لشركة «كيوليس إم إتش آي»: «بينما نحتفل بمرور أربع سنوات على انطلاق عملياتنا، نفخر بما حققناه خلال هذه الفترة. لقد كانت شراكتنا مع هيئة الطرق والمواصلات ركيزة أساسية لتعزيز الابتكار والاستدامة والمشاركة المجتمعية، ونحن ممتنون للاعتراف بجهودنا من خلال الجوائز المرموقة التي تعكس التزامنا بالتميز والتأثير الإيجابي».

 

وحصلت الشركة على العديد من الجوائز خلال الفترة الماضية، منها «جائزة رؤية العام» ضمن فئة المشغل العالمي من «Global Light Rail Awards»، والمركز الثاني في «جائزة دبي للنقل المستدام» عن مبادراتها الفعّالة في الاستدامة، إلى جانب جائزتي «نافس» لعامين متتاليين تقديراً لنجاحها في تحقيق مستهدفات خطة التوطين الخمسية للقطاع الخاص خلال ثلاثة أشهر فقط.

 

كما نالت «كيوليس إم إتش آي» شهادة «أيزو 55001» لإدارة الأصول، وعدداً من شهادات الأيزو في مجالات السلامة والجودة والبيئة، إلى جانب «أيزو 27001» لأمن المعلومات، ما يعكس مرونتها التشغيلية. وإضافة إلى ذلك، حصلت على شهادة التميز التنظيمي «EFQM» من فئة الأربع نجوم، كما حققت علامة كاملة بنسبة 100% في تقييم المعيار الدولي لتجربة العملاء (ICXS) للعام 2025، بعد أن سجلت 92.2% في عام 2023 و96% في عام 2024، وهو ما يعكس التزامها بتقديم تجربة ركاب عالمية المستوى.

 

وعلى صعيد المسؤولية المجتمعية، أطلقت الشركة العديد من المبادرات، منها توزيع 1000 وجبة يومياً خلال رمضان، وتنظيم احتفالات العيد للأيتام، وإطلاق حملات للتبرع بالدم بالتعاون مع هيئة الصحة بدبي، فضلاً عن المساهمة في مبادرات «كسوة خير» و«العودة إلى المدارس» بالتعاون مع هيئة الطرق والمواصلات.

 

نبذة عن الشركة

تتكون «كيوليس إم إتش آي» من تحالف شركات كيوليس الفرنسية، وميتسوبيشي للصناعات الهندسية الثقيلة، وميتسوبيشي كوربوريشن اليابانية. وفازت عام 2021 بعقد تشغيل وصيانة مترو وترام دبي من هيئة الطرق والمواصلات لمدة 15 عاماً، تتولى خلاله توفير خدمات التشغيل والصيانة لمترو دبي وتشغيل ترام دبي. ويعمل في الشركة أكثر من 1850 موظفاً مدرباً وفق أعلى المعايير العالمية، لرفع كفاءة العمليات وتعزيز تجربة الركاب في مجالات الصحة والسلامة وجودة الخدمة والابتكار والرقمنة، بما يرسخ مكانة مترو وترام دبي كمنظومة نقل عالمية المستوى.

أخبار ذات صلة

“التخصصي” يطلق أول منشأة لتصنيع العلاجات الجينية والخلوية بالمملكة

تعيين الدكتور سلطان المورقي مديراً عاماً لشركة ريثيون العربية السعودية

جزيرة ياس تستضيف تجربة ترفيهية فريدة مستوحاة من مسلسل “سترينجر ثينقز” الشهير

سوفيرين PPG تكشف مسارات المستثمرين الإقليميين في قطاع الطاقة الخليجي قبيل معرض ADIPEC 2025

الإعلان عن ستة عشر مؤسِّسًا يتنافسون على لقب الريادة في برنامج “ذا فاينال بيتش

عروض موبايلي السعودية 2025 وباقات الإنترنت والمكالمات الجديدة رسميًا

أسعار العملات الرقمية اليوم في السعودية وتحديث فوري لأبرز 20 عملة

رابط التسجيل في قرعة الحج 2026 وخطوات التقديم الإلكتروني

آخر الأخبار
كاسبرسكي تحذّر من حملات احتيال إلكترونية تستغل شعبية فيلم Demon Slayer الجديد زيارة سفير السويد لشركة إريكسون مصر لتعزيز سبل التعاون الاستراتيجي إيدياليست العقارية تدخل في شراكة استراتيجية مع سيتي ديفلوبرز لتطوير حلول عقارية دفعة جديدة نحو الاكتفاء الذاتي التكنولوجي في الصين: رياح سياسية مواتية... ومخاطر تقييم مرتفعة حدث "إس إيه بي ناو" في الرياض يُبرِز دور الذكاء الاصطناعي كمحفز لنمو الأعمال في السعودية بنك الإسكندرية يحصد جائزتين من منصة The Digital Banker فندق غاليريا جدة كوريو كولكشن من هيلتون يستضيف حملةً ملهمة للتوعية بسرطان الثدي Domain Days Dubai 2025 sets new benchmark for global domain industry Infracorp awards phase III construction contract of California Village project in Dubai to Abr Al Mu... بنك الفجيرة الوطني يتعاون مع شركة سايبرنايت لدعم حلول التمويل في قطاع الأمن السيبراني شركة زوام جروب تكرم الموظف المثالي برحلة عمرة تقديراً لتميزها "التخصصي" يطلق أول منشأة لتصنيع العلاجات الجينية والخلوية بالمملكة أوبو تقدّم تجارب الذكاء الاصطناعي المخصصة والجديدة للهواتف المحمولة بالتعاون مع جوجل بنك أبوظبي التجاري يعزز نموه المتواصل محققاً ارتفاعاً بالأرباح قبل الضريبة بنسبة 18% لتبلغ 9.108 مل... 4th Digital Transformation Kuwait Conference to Advance Vision 2035 Through Innovation and Collabora... BRITTEN-NORMAN LAUNCHES OEM-BACKED AIRCRAFT BROKERAGE AND TRADE-IN SERVICE تعيين الدكتور سلطان المورقي مديراً عاماً لشركة ريثيون العربية السعودية مجلس دبي الرياضي يطلق موسماً جديداً من مبادرة "غرس" هل منزلك مستعد لموسم الشتاء في دبي؟ دليل صيانة شتوي لمالكي العقارات المسعود تعزز التزامها المجتمعي عبر المشاركة في مهرجان فاهد للرياضات المائية 2025