توفر وثيقة التغطية الصحية للمعتمر، المخصصة للقادمين من خارج المملكة العربية السعودية، مظلة تأمينية شاملة للحالات الطارئة طوال مدة الإقامة وحتى 90 يوماً، وذلك في إطار تنظيم خدمات الرعاية الصحية لضيوف الرحمن وضمان حصولهم على العلاج اللازم عند الحاجة.
وتبلغ تكلفة الوثيقة حالياً نحو 87 ريالاً، ويتم إصدارها وتفعيلها تلقائياً بالتزامن مع إصدار تأشيرة العمرة، ما يسهّل الإجراءات ويختصر الوقت على المعتمر قبل السفر.
وتهدف الوثيقة إلى تغطية الحالات الطبية الطارئة فقط، دون أن تشمل الأمراض المزمنة السابقة للتعاقد أو الخدمات العلاجية غير العاجلة.
وتشمل التغطية نفقات الرعاية الطبية الطارئة في العيادات الخارجية، مثل تكاليف المعاينة والكشف الطبي والأدوية الموصوفة من قبل الطبيب المعالج، إضافة إلى تحمل تكاليف التنويم بالمستشفى عند الحاجة، بما في ذلك العمليات الجراحية الطارئة والإقامة والرعاية الطبية اللازمة داخل المنشآت الصحية المعتمدة.
ومن أبرز ما تتضمنه الوثيقة تغطية علاج الإصابة بفيروس كورونا، حيث تتحمل شركة التأمين نفقات الحجر الصحي والتكاليف الطبية المرتبطة بالعلاج وفق الضوابط المعتمدة.
كما تشمل التغطية الإصابات الناتجة عن حوادث الطرق، بما يضمن تقديم الرعاية الفورية للمصابين وتقليل الأعباء المالية التي قد تترتب على مثل هذه الحوادث.
وتتسع مظلة التأمين لتشمل بعض الحالات الخاصة ذات الطابع الطارئ، مثل علاج الأسنان الطارئ الذي قد ينتج عن ألم مفاجئ أو إصابة، إضافة إلى تغطية حالات الحمل والولادة الطارئة التي تستدعي تدخلاً عاجلاً، فضلاً عن غسيل الكلى في الحالات الطارئة التي تهدد حياة المريض.
كما توفر الوثيقة خدمات الإخلاء الطبي داخل المملكة أو خارجها عند الضرورة الطبية القصوى، بما يضمن نقل المريض إلى أقرب منشأة صحية مناسبة أو إلى بلده إذا استدعت حالته ذلك.
ولا تقتصر مزايا الوثيقة على الجوانب الطبية فقط، بل تمتد لتشمل خدمات تعويضية غير طبية، حيث يحصل المعتمر على تعويض في حال فقدان الأمتعة أو تأخر وصولها، وكذلك في حالات إلغاء الرحلات أو تأخيرها لأسباب خارجة عن الإرادة.
كما تنص الوثيقة على تعويض في حالات العجز الكلي الدائم الناتج عن حادث عرضي، إضافة إلى تحمل تكاليف إعادة جثمان المتوفى إلى بلده في حال الوفاة، بما يخفف العبء عن ذويه.
وتتم جميع الخدمات عبر شبكة معتمدة من مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين المرخصة داخل المملكة، مع إمكانية الاستعلام عن تفاصيل وثيقة التأمين من خلال موقع مجلس الضمان الصحي، الذي يتيح للمعتمرين التحقق من صلاحية الوثيقة ومعلومات التغطية بسهولة.
وتؤكد الجهات المعنية أن هذه الوثيقة تأتي ضمن جهود المملكة لتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وضمان سلامتهم الصحية خلال أداء المناسك، عبر نظام تأميني متكامل يوازن بين شمولية التغطية وانخفاض التكلفة، بما يعكس حرص المملكة على توفير بيئة آمنة ومطمئنة للمعتمرين من مختلف دول العالم.
