في ظل بيئة تشغيلية تتسم بالحذر والتطور المستمر، يدخل القطاع العقاري مرحلة باتت فيها “المرونة” تفوق “التوسع السريع” أهمية. وبالنسبة لشركة دوغاستا العقارية، يتجسد هذا التحول في أولوية واضحة: تعزيز رفاهية القوى العاملة التي تشكل الركيزة الأساسية لكل مرحلة من مراحل إنجاز المشاريع، حيث تدعم الشركة أكثر من 400 عامل، بمن فيهم الفرق الميدانية، والمقاولون، وموظفو الدعم في كافة مشاريعها القائمة.
وقد استحدثت دوغاستا العقارية عبر مشاريعها التطويرية في دولة الإمارات مجموعة من التدابير الممنهجة التي تركز على الاستقرار المالي، وظروف المعيشة، والصحة والسلامة، والتطوير المهني طويل الأمد للقوى العاملة.
وتواصل الشركة التزامها بسداد الأجور في مواعيدها المحددة بنسبة 100%، إلى جانب توفير آليات دعم مالي إضافية مثل المساعدات الطارئة، وتسهيل إجراءات السفر العاجل أو العودة إلى الوطن عند الضرورة. كما تضع الشركة اتساق وانتظام المدفوعات للمقاولين والفرق الميدانية على رأس أولوياتها.
وبهدف تحسين معايير المعيشة اليومية، قامت دوغاستا بتطوير مرافق السكن وتقديم خطط وجبات غذائية محسنة، إلى جانب توفير وسائل نقل موثوقة من وإلى مواقع العمل. وتتكامل هذه الجهود مع إجراءات صارمة للصحة والسلامة، تشمل بروتوكولات التعامل مع الإجهاد الحراري وفحوصات طبية دورية تُجرى بالتعاون مع شركة التأمين الخاصة بالمجموعة.
وكجزء من التزامها الأوسع برفاهية الكوادر، تطلق الشركة خدمة الاستشارات النفسية السرية، وتعيين ضباط متخصصين لرفاهية العمال في المواقع الرئيسية، وتوفير أنظمة دعم تتيح للعمال البقاء على اتصال دائم مع عائلاتهم، بما في ذلك توفير خدمات الاتصالات والبيانات.
ويعكس هذا التوجه تحولاً أعمق في كيفية تعريف “الأداء” في سوق اليوم؛ ففي أوقات عدم اليقين، تبرز الفجوة بوضوح بين المطورين الذين يركزون على التوسع السريع، وأولئك الذين بُنيت نماذج أعمالهم على الصمود والاستدامة. إن تركيز دوغاستا على رفاهية القوى العاملة يهدف للتحول مباشرة إلى انخفاض في معدل دوران الموظفين، وزيادة الإنتاجية، وتنفيذ أكثر دقة للمشاريع.
ومع اختيار المزيد من المقيمين لدولة الإمارات كوجهة للعيش طويل الأمد، أصبح العقار يمثل ركيزة لنمط الحياة والاستقرار أكثر من كونه مجرد استثمار عابر. وفي هذا السياق، لا يقتصر الاستقرار على ظروف السوق فحسب، بل يمتد ليشمل مدى الاتساق في تسليم المشاريع وكفاءة الأنظمة الكامنة خلفها.
وبهذا الصدد، قال توصيف خان، المؤسس ورئيس مجلس إدارة شركة دوغاستا العقارية: “بغض النظر عن حالة عدم اليقين، يظل نهجنا متمحوراً حول الأشخاص الذين يقفون وراء مشاريعنا. يبدأ الأمر بضمان شعور كل فرد بالأمان والدعم والرعاية؛ لأننا نؤمن أنه عندما يتم الاعتناء بالإنسان، فإن كل شيء آخر سيمضي في مساره الصحيح”.
وبالتوازي مع ذلك، تستثمر دوغاستا العقارية في برامج تدريبية منظمة، وتطوير المهارات، ورسم مسارات وظيفية واضحة، إلى جانب تعزيز ثقافة العمل في المواقع من خلال تدريب القيادات والتركيز المستمر على إرساء بيئة عمل تحترم الجميع وتشملهم.
ومع تحول السوق ليصبح أكثر انتقائية وقائماً على المصداقية، فإن النهج الذي يعطي الأولوية للمرونة طويلة الأمد والاتساق الميداني سيلعب دوراً حاسماً في صياغة معايير التسليم وتعزيز ثقة المستثمرين على حد سواء.
