الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

استحدثت خدمة الرسائل النصية للتيسير على المواطنين المصرية للاتصالات تواصل تقديم خدمات استفسارات العمالة غير المنتظمة على الخط الساخن “142” مجانًا

استحدثت الشركة المصرية للاتصالات خدمة الرسائل النصية عبر رقم 142 للتيسير على السادة المواطنين من العمالة غير المنتظمة الراغبين في الاستفسار عن منحة السيد رئيس الجمهورية، حيث يمكن للمواطن أن يستعلم عن أحقيته في صرف المنحة وجهة الصرف من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على رقمه القومي، ليتم الرد عليه برسالة نصية تفيد بأحقيته أو عدم أحقيته في المنحة، وكذلك ميعاد الصرف والجهة التي يمكنه صرف المنحة من خلالها، بالإضافة إلى قيام الشركة بتقديم خدمات الرد على استفسارات العمالة غير المنتظمة مجانًا عبر رقم “142”.

وكانت الشركة المصرية للاتصالات قد قامت بإنشاء نظام آلي للرد على استفسارات المواطنين آليًا، مع دعمه بمركز خدمة عملاء قوامه 100 مقدم خدمة للمساعدة والدعم عبر الخط الساخن “142”، وذلك من أجل البدء الفوري في تقديم خدمات الاستعلام والرد على استفسارات المستفيدين من منحة السيد رئيس الجمهورية لدعم العمالة غير المنتظمة، وتيسير عملية صرف المنحة عبر الرد مسبقًا على السادة المواطنين وإبلاغهم بموعد وجهة الصرف بما يقلل من أي مشكلات قد تواجههم.

وقد استقبلت خدمة “142” حتى الآن ما يقرب من 11 مليون مكالمة من المواطنين الراغبين في الاستعلام عن أحقيتهم في هذه المنحة، وفي حال استحقاق المواطن، يتم إبلاغه بالفرع الذي يستطيع من خلاله صرف المنحة سواء من خلال مكاتب البريد او فروع البنك الأهلي المصري أو بنك مصر أو البنك الزراعي المصري، أو من خلال المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول. وفي حالة عدم استكمال بياناته يتم تحويله لاحد مقدمي خدمة العملاء لاستكمال بياناته وإرسالها للجهة المختصة، وفي حالة عدم استحقاق المواطن للمنحة ورغبته في الحصول عليها، يتم توجيهه للجهة التي يستطيع من خلالها تقديم شكوى للنظر في طلبه، وكذلك يتم ابلاغ المتصل في حال كون طلبه تحت الفحص أو كونه غير مستحق للمنح

أخبار ذات صلة

OPPO تكشف عن حلول ذكاء اصطناعي مُبتكرة في قمة Google Cloud Shenzhen 2025

دبي تستضيف مسابقة عالمية لمطوري الألعابالإلكترونية بالذكاء الاصطناعي في 23 يناير

سعر ومواصفات Samsung Galaxy A05s

شاومي تطلق هاتف مميز بكاميرا 200 ميجابكسل

استمرار حظر هواتف iPhone 16 في إندونيسيا

ميزات جديدة من واتساب في الطريق إليك

شركة كوهيزيتي- Cohesity توسع خدمات الاستجابة للحوادث السيبرانية

تيك توك مهدد بالحظر خلال أيام في الولايات المتحدة.. خسائر ضخمة وتعنت أمريكي

آخر الأخبار
التقرير الأسبوعي لـ «آي صاغة»: 0.9 % ارتفاعًا في أسعار الذهب بالأسواق المحلية خلال أسبوع رئيس الوزراء يستعرض موقف الأراضي وأعمال التنمية بالساحل الشمالي الغربي الدكتور أحمد هندي يكشف بالارقام عن توقعات الاقتصاد المصري خلال عام 2025 جولدن بيلرز توقع برتوكول تعاون لدعم مستشفي " بهية " ضمن مسئوليتها المجتمعية وزير الاستثمار يشارك بفعاليات إطلاق مبادرة CIRA Care للاقتصاد الرعائي وتطوير رأس المال البشري وزارة البترول والثروة المعدنية: بي بي تنتهي من حفر بئرين لإنتاج الغاز بحقل ريفين البحري OPPO تكشف عن حلول ذكاء اصطناعي مُبتكرة في قمة Google Cloud Shenzhen 2025 متى بشاي: التهريب يهدد استثمارات بقيمة 4.5 مليار جنيه في سوق المحمول بطولة مصر الشرق الاوسط لسباقات السيارات (REV IT UP) تحتفل بمؤتمرها السنوى الرابع حصول بلتون لترويج وتغطية الاكتتاب على دور المستشار المالي في تمويل MAFI لتصنيع الحاصلات الزراعية بـ ... Exclusive Advisory by Beltone Investment Banking on MAFI's $180 Million Equity and Debt Raise وزير الاستثمار يلتقي ممثلي شركة كينجدم للكتان لاستعراض مشروع الشركة لإنشاء مصنع لصناعة الكتان وزير العمل والمشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الاعاقة يُوقعان بروتوكول مُشترك دبي تستضيف مسابقة عالمية لمطوري الألعابالإلكترونية بالذكاء الاصطناعي في 23 يناير مي عبدالحميد: إتاحة عدد من المحال والوحدات الإدارية ضمن مشروعات "سكن لكل المصريين" بالغربية وزير الزراعة يلتقي مفوض الزراعة والتنمية الريفية بالاتحاد الافريقي في ختام "قمة أوغندا" الإمارات والمكسيك تواصلان الارتقاء بعلاقاتهما التجارية والاستثمارية عبر استكشاف المزيد من الفرص للقط... مركز الملك سلمان للإغاثة يحصد خمس جوائز دولية خلال العام 2024 تقديرًا لجهوده الإنسانية حول العالم وزير الاستثمار يلتقي ممثلي شركة كينجدم للكتان لاستعراض مشروع الشركة لإنشاء مصنع لصناعة الكتان في مصر محافظ أسيوط يناشد المواطنين بتقديم طلبات التصالح في مخالفات البناء