أعلن المصرف المتحد عن إطلاق خدمة شات بوت UB Chat Bot ، المساعد الافتراضي لعملائه والجمهور عبر موقعه الإلكتروني الرسمي على شبكة الانترنت ، بهدف التيسير على العملاء ومنحهم ميزة إضافية في التعرف علي حزمة المعاملات البنكية التي يقدمها ، سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام الشرعية في سهولة ويسر.

وتمكن تلك الخدمة العملاء ورواد الموقع الإلكتروني للمصرف المتحد من إجراء حوار تفاعلي فوري باللغة العربية أو الإنجليزية ، الأمر الذي يعكس سرعة ومرونة التواصل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم علي مدار الساعة ، 7 أيام في الأسبوع ، دون الحاجة للذهاب لأي من فروع المصرف المتحد الـ 68 المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.