أعلنت “سبرينكلر”، المنصة الموحدة لإدارة تجربة العملاء (Unified-CXM) للمؤسسات الحديثة، عن تعيين أمجد الصباّح في منصب نائب رئيس المجموعة لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا بهدف دفع عجلة النمو الاستراتيجي على منصة “سبرينكلر” في الأسواق الإقليمية.
ويتمتع الصباّح بخبرة تزيد على 20 عاماً في تجربة العملاء وتطوير الأعمال وتعزيز النمو التجاري، وكان قد انضم إلى “سبرينكلر” عام 2018 حيث أدى دوراً حيوياً في تعزيز الحضور الإقليمي للشركة وقيادة مبادرات التحول الرقمي في سوق الشرق الأوسط وأفريقيا. وكان أمجد وقبيل انضمامه إلى الشركة قد رسخ خبراته في وكالات إعلان عالمية مثل “دبليو بي بي” (WPP) و”أومنيكوم” (Omnicom)، ومن ثم انتقل إلى التسويق وشغل مناصب قيادية في كل من سكاي نيوز عربية، و”إنتجرال” الذراع الرقمي لشركة الاتصالات السعودية، وغيرها.
وقال سكوت هارفي، الرئيس التنفيذي لشؤون العملاء لدى “سبرينكلر”: “تشهد ’سبرينكلر‘ توسعاً متسارعاً في العديد من الأسواق الرئيسية على امتداد الشرق الأوسط وأفريقيا، وإنني واثق من أن الأعوام القليلة المقبلة ستكون فترة التحولات الجذرية والأتمتة التي سوف تعيد رسم معالم التفاعل مع العملاء. لقد كان أمجد عنصراً مهماً في دفع نمو شركتنا بالمنطقة، كما أن خبراته ومعرفته الواسعة بالقطاع ستكونان دون شك محوريتان في مسيرتنا لتحقيق الاستفادة القصوى من إمكانياتنا”.
من جهته قال أمجد الصباّح في تعليقه على المنصب الجديد: “تقوم ’سبرينكلر‘ بإحداث تحول جذري في طريقة تواصل الشركات حول العالم مع عملائها ودعمهم وفهم احتياجاتهم عبر القنوات الرقمية. إنني سعيد وفخور لكوني جزءاً من رحلة تحول الشركة ولتوسيع نطاق مهامي فيها، وأتطلع قدماً إلى تحقيق المزيد من النجاح مع فريق العمل الاستثنائي لشركة ’سبرينكلر‘ وتوظيف الزخم الذي حققناه في المنطقة لمصلحتنا”.
