التقى اللواء عصام سعد محافظ أسيوط عدداً من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للإستماع لمشاكلهم ومطالبهم وتوفير الحلول اللازمة لها ضمن لقاءاته الدورية الاسبوعية .. جاء ذلك بحضور المهندس نبيل الطيبي سكرتير مساعد المحافظة وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة وممثلي القطاعات المختلفة المحافظة من بينهم العميد أركان حرب محمد وهيدي وكيل وزارة التضامن الاجتماعي وعلي سيد وكيل مديرية القوى العاملة ومنيرة بكري مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة ومصطفى أبوغدير مستشار المحافظ لشئون التضامن الاجتماعي وعلي عبدالله مدير جهاز تشغيل شباب الخريجين بالمحافظة وعبير عبدالغني مدير وحدة شئون الإعاقة بالمحافظة وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
وقام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الاحتياجات والمطالب التي تمثلت في طلبات توفير فرص عمل ورفع قمامة واشغالات من بعض الشوارع ووجه المحافظ – خلال اللقاء – مديرية التموين بفحص شكوى أحد المواطنين كما قدم مساعدات عاجلة لعدد من الحالات المستحقة وطالب مديرية التضامن الإجتماعي بإجراء أبحاث إجتماعية لهم.
وأكد المحافظ على ضرورة خلق حالة من التواصل الإيجابي والفعال بين الجهاز التنفيذي والمواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة لإيجاد الحلول العاجلة والفورية لمشاكلهم والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية مشيراً إلى إنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وحلها فوراً في ضوء الإمكانيات المتاحة وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات والمرافق.
يذكر أن محافظ أسيوط أعلن تفعيل لقاءات المواطنين بشكل اسبوعي للاستجابة السريعة لشكوى وطلبات المواطنين فضلاً عن دور منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتي يتم من خلالها استقبال الشكاوى وتسجيلها وإرسالها عبر البوابة الإلكترونية على الانترنت من خلال الموقع الالكتروني www.shakwa.eg وتطبيق الهاتف المحمول “إيجابي” أو عبر الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528 وأرقام الواتس آب المخصصة لتراكمات القمامة (01555525444 – 01555516528) بالإضافة إلى مبادرة “صوتك مسموع” التابعة لوزارة التنمية المحلية كما يمكن تلقي البلاغات من خلال رقم الخط الساخن للمحافظة أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضي لغرفة عمليات المحافظة ( 2135858/ 088) على مدار 24 ساعة.
