كشفت شركة “زووم” اليوم عن تحديثات جذرية في برنامج الشركاء Zoom Up، عبر إطلاق نهج جديد أكثر مرونة وقائم على تحقيق القيمة، بهدف دعم الشركاء بشكل أفضل وتقديم تجربة أكثر سهولة للعملاء.
وقال نيك تيد، رئيس قسم الشركاء العالميين واستراتيجية دخول الأسواق في شركة زووم: “لقد كان برنامج الشركاء السابق مفيدًا لنا في مراحل النمو الأولى، لكنه لم يكن مصممًا للتوسّع ومواكبة التنوع والنمو المتسارع في منظومة شركائنا العالمية. لقد حدّ من قدرتنا على تقدير القيمة الكاملة التي يقدمها شركاؤنا.” وأضاف: “لقد رأينا حاجة واضحة لنموذج أكثر مرونة وشفافية يعتمد على الأداء، يتيح لشركائنا النمو معنا، ويسهّل على العملاء العثور على الخبرات المناسبة في الوقت المناسب.”
تشمل أبرز تحديثات البرنامج:
- مسارات مخصصة لشركاء إعادة البيع ووكلاء المبيعات: سيتم تقييم الشركاء بناءً على مسارات منفصلة ومخصصة بما يضمن تقديم القياس والمكافآت المناسبة التي تتناسب مع نماذج أعمالهم.
- نظام نقاط مرن: تبتعد زووم عن القوائم الصارمة لتعتمد على إطار عمل ديناميكي يتيح للشركاء كسب النقاط مقابل الأنشطة التي تتماشى مع أهداف أعمالهم.
- دورة تقييم سنوية: من خلال فترة تقييم محددة سنويًا، سيتمكن الشركاء من التخطيط بشكل أكثر دقة وتوقع نتائج أدائهم على مدار العام.
- تقسيم أكثر دقة للشركاء: سيتم دمج برنامج اعتماد خدمات زووم مع Zoom Up، إلى جانب كفاءات المبيعات المعتمدة، لتصنيف الشركاء بناءً على مجالات خبراتهم. وبالتالي فإن زووم سيحدّد ويقدّم للعملاء قيمة مستويات البرنامج وخصائصه للعملاء، مما يتيح لهم التعرف بسرعة على الشركاء الأنسب لتلبية احتياجاتهم الفريدة.
- لوحة تحكم جديدة للشركاء: في فبراير 2026، ستطرح زووم لوحة تحكم جديدة تسهّل على الشركاء متابعة أهدافهم ومعدلات الإنجاز، مع تقليل التعقيدات.
آراء من شركاء زووم
“لقد بنينا أعمالنا بما يتماشى مع وتيرة الابتكار في زووم، ويُجسّد برنامج Zoom Up الجديد روح هذا التقدّم تمامًا. فهو يوفّر مزيدًا من الشفافية والمساءلة، ويعزز الزخم في كيفية تخطيطنا وتقديمنا للنمو مع زووم. كما يؤكد هذا البرنامج أن زووم تواصل الاستماع إلى شركائها والتكيّف مع احتياجاتهم والاستثمار في نموهم”. – مات كويل، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للإيرادات في Acceleraate
“من المنعش حقًا أن تجد مزودًا يستمع إلى شركائه ويتخذ خطوات فعلية لترجمة ملاحظاتهم إلى تحسينات فعلية. فريق القيادة في زووم ملتزم تمامًا بدعم الشركاء، وكوننا جزءًا من لجنة شركاء زووم يتيح لنا إيصال صوتنا والمشاركة الحقيقية.” – مات بينغاتوري، الرئيس التنفيذي لشركة Packet Fusion
