أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن فتح رابط التسجيل والاستعلام في الضمان الاجتماعي المطور لشهر رمضان لعام 1447 عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية الرسمية، والتي تمثل البوابة الرئيسية لتقديم الطلبات ومتابعة الأهلية واستحقاق برامج الدعم المختلفة.
وتهدف المنصة إلى تمكين المواطنين من الاستفادة من برامج الضمان الاجتماعي بشكل إلكتروني كامل، بما يوفر الوقت والجهد ويضمن وصول الدعم لمستحقيه بطريقة عادلة ومنظمة.
يمكن للمستفيدين الجدد التسجيل في المنصة بإنشاء مستخدم جديد، واتباع خطوات دقيقة تشمل إدخال البيانات الشخصية الأساسية مثل رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف المحمول لتأكيد الحساب.
بعد ذلك يتم توثيق الحساب من خلال رمز التحقق الذي يرسل إلى الهاتف، ثم تعبئة البيانات المتعلقة بالدخل والحساب البنكي، وإضافة التابعين مثل الأبناء أو الأقارب المستحقين للدعم.
ومن المهم رفع المستندات المطلوبة التي تثبت أهلية المستفيد للحصول على الدعم قبل تقديم الطلب بشكل نهائي على المنصة.
أما بالنسبة للمستفيدين الراغبين في الاستعلام عن الأهلية، فقد أتاح النظام إمكانية معرفة حالة الطلب بعد تسجيل الدخول، سواء عبر خدمة النفاذ الوطني (أبشر) أو بيانات الحساب الشخصي.
يمكن للمستفيدين التوجه إلى قسم “طلباتي” أو “برامج الدعم”، ثم اختيار “الضمان الاجتماعي المطور” لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للحصول على الدعم أم لا.
هذه الخدمة تتيح متابعة حالة الطلب بشكل لحظي دون الحاجة للانتظار أو زيارة المكاتب، كما تساعد في توجيه المستفيدين نحو استكمال أي بيانات ناقصة قد تعيق صرف الدعم.
تتيح المنصة أيضًا تحديث البيانات وإدارة التابعين بشكل مستمر، حيث يمكن إضافة تابع جديد أو تعديل المعلومات الشخصية لضمان استحقاق كل فرد من أفراد الأسرة.
ويعتمد صرف الدعم، سواء كان على شكل معاش شهري أو دعم الحقيبة المدرسية للأطفال، على دراسة الأهلية الدقيقة وفق البيانات المحدثة لكل مستفيد، مما يضمن وصول الدعم للفئات الأكثر احتياجًا.
ويؤكد خبراء الوزارة أن الهدف من الضمان الاجتماعي المطور هو توسيع نطاق الحماية الاجتماعية لتشمل أكبر عدد ممكن من المواطنين المستحقين، مع تعزيز الشفافية في عملية الصرف ومراقبة الاستحقاق.
كما يعمل النظام على ربط البيانات الإلكترونية لكل مستفيد بالمصروفات البنكية والبرامج الأخرى، ما يسهل تقديم خدمات دعم متكاملة تشمل مختلف جوانب حياة المواطنين.
يعد هذا النظام خطوة متقدمة في التحول الرقمي للخدمات الاجتماعية بالمملكة، إذ يتيح للمواطنين الاستفادة من الدعم المالي بشكل أكثر سهولة وأمانًا، مع الحد من الازدواجية والمراجعات الورقية التقليدية.
كما يسهم في تحسين إدارة الموارد الحكومية من خلال توجيه الدعم لمستحقيه بشكل دقيق، ما يعزز من فعالية برامج الحماية الاجتماعية ويعكس اهتمام الدولة برفاهية المواطنين خلال شهر رمضان وخلال العام بشكل عام.
