في ظل الاعتماد المتزايد على الإنترنت في مختلف تفاصيل الحياة اليومية، تتزايد شكاوى مستخدمي الهواتف المحمولة من سرعة نفاد باقات الإنترنت دون استخدام مكثف واضح، وهو ما دفع الجهات المختصة إلى تسليط الضوء على أبرز الممارسات الخاطئة التي تؤدي إلى هذا الاستهلاك غير المبرر.

وأكدت أن الاستخدام غير الواعي لبعض إعدادات الهاتف والتطبيقات يمثل العامل الرئيسي وراء استنزاف البيانات، حيث يأتي في مقدمة هذه الأخطاء تفعيل خاصية التحميل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو داخل التطبيقات، مما يؤدي إلى استهلاك الباقة في الخلفية دون تدخل المستخدم.

كما تشمل القائمة ترك التطبيقات تعمل في الخلفية، ومشاهدة الفيديوهات بجودة عالية دون حاجة، إلى جانب تشغيل التحديثات التلقائية باستخدام بيانات الهاتف بدلًا من شبكات Wi-Fi، وهو ما يضاعف من معدل استهلاك الباقة.

ولفتت إلى أن الإعلانات داخل التطبيقات، خاصة في الألعاب المجانية، تعد من المصادر الخفية لاستهلاك البيانات، بالإضافة إلى عدم تفعيل خاصية “توفير البيانات” (Data Saver)، واستخدام الإنترنت عبر بيانات الهاتف في أوقات يمكن فيها الاعتماد على شبكات Wi-Fi.

وشددت الجهات المعنية على أن ضبط إعدادات الهاتف بشكل صحيح، إلى جانب اتباع سلوك رقمي واعٍ، يمكن أن يُحدث فارقًا كبيرًا في كفاءة استخدام الإنترنت، ويساعد المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من باقاتهم، مع تقليل النفقات المرتبطة بها.