الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

صاحب الدكان

بدات حياتى العملية فى واحد من اشهر البنوك التى انشات براسمال مصرى امريكى مشترك ، وكانت الادارة انذاك للجانب الامريكى . كنت وقت القصة التى سارويها ( والتى حفرت فى ذاكرتي )اعمل فى ادارة تقوم بمهمة ادارة مخاطر الاءتمان وان كان المسمى انذاك مختلفا ، وكان رئيسى المباشر شخص على قدر كبير من الاحترام والرقى والمهارة الفنية وكان بريطانى الجنسية .
اذكر ان قدمت لنا لابداء الراى دراسة ائتمانية تقترح منح ائتمان لاحد العملاء الذى كان يحظى باهتمام العضو المنتدب (وهو المنصب الاعلى فى البنك ويراسنا جميعا ) وهو ايضا لا يقل احتراما وعلما عن رئيسى المباشر – وكان لديه جنسية مصرية امريكية مشتركة . بعد دراسة الطلب الائتمانى قررنا التوصية برفض طلب العميل لاسباب فنية قام بكتابتها بمهارة المدير البريطانى . وحينما قدم الملف للعضو المنتدب ثارت ثورته ، وبعد نقاش وجدل رد كتابة على ملاحظات الرفض بانه وبالرغم من كل ما ذكر فانه يوافق على الاستجابة لطلبات العميل ، واضاف غضبا جملة تحمل الكثير من الانفعال والتحدى وكانت باللغة الانجليزية This is my shop , I run it the way I likeوالترجمة (ان هذا متجرى او دكانى اديره بالطريقة التى تروق لى ) .
حينما ارسل الملف الى المركز الرئيسى فى امريكا وقرءوا هذة الجملة كانت حديث جميع فروع البنك فى كل بلاد العالم ، وتم توجيه مذكرة شديدة اللهجة الى العضو المنتدب لتذكرته ان هذة موءسسة وليست دكان او عزبة خاصة يديرها كيفما يشاء ، وقيل ان هذة الجملة كانت سببا فيما بعد لعدم تجديد عقد العمل مع هذا الشخص رغم كفاءته ورغم الانجازات الكبيرة التى حققها للبنك خلال فترة توليه المسئولية ،ولكن كان خطاه الذى لم يغتفر انه استخدم هذا الوصف الذى تطابق مع تصرفه فى ذلك الموقف فكانت النهاية .

هنا ياتى الحديث عن هذا الاسلوب فى الادارة وهذا النموذج من المسؤولين واصحاب المناصب وهو نموذج ( صاحب الدكان او ناظر العزبة ) . هو لا يهتم بكفاءتك او انجازاتك بقدر ما يعنيه طاعتك وانصياعك لاوامره وطلباته . لا يقبل ولا يحتمل خلافا او اختلافا فى الراى – حتى لو كان الراى الاخر هو الاصوب – فهو اضعف من ذلك بكثير . معظم قرارته عبارة عن ردود افعال تسوقها انفعالاته التى تسبق تفكيره وبالتالى وارد بل معتاد ان يتراجع فى قرار كان قد اصدره بالفعل . اختياراته تحكمها مشاعره والخواطر والمصالح المتبادلة ويتراجع بل يتوارى معيار الكفاءة والاستحقاق . الحفاظ على المنصب والبقاء فيه اطول فترة ممكنة هو هدفه الاسمى ومستعد ان يفعل اى شيء وان يقدم اى تنازلات فى سبيل ذلك .

من هنا بدا وتفشى النفاق فالكل يعلم ان الاختلاف مع هذا النموذج من المديرين او المسؤوليين ( وليسوا القادة بالطبع فلا يمكن وصفهم بهذه الصفة ) سوف ياتى بعواقب وخيمة ، وبالتالى يكون السبيل الوحيد للسلامة والامان ، واكثر من ذلك لتحقيق مصالح ( ربما غير مستحقة ) هو ارضاء ناظر العزبة بل ونفاقه والتمادي والابداع فى النفاق .

الاصلاح المؤسسى والذى يعتبر نواة اى اصلاح اقتصادى يبدا باختيار وتمكين القيادات والتخلص من اصحاب الدكاكين فليس وراءهم سوى الهدم والخراب .

أخبار ذات صلة

من يملك الخوارزميات يملك السوق.. صراع العقول بين وادي السيليكون والتنين الصيني

اليوم العالمي للعلاقات العامة: أكثر من مجرد مهنة

أبوظبي.. المدينة الأكثر أماناً في العالم

مراجعة البنك المركزي الأوروبي.. توقف مؤقت لدورة خفض أسعار الفائدة مع اقتراب الموعد النهائي للرسوم الجمركية

الموعد النهائي للرسوم الجمركية لشهر أغسطس.. حالات عدم اليقين.. اختبار الأرباح للبنك المركزي

لماذا تُعدّ سلسلة التبريد الذكية أمراً حيوياً للأمن الغذائي في دول الخليج؟

العلاقات العامة والذكاء القادم

تحليل: أسواق الأسهم العالمية تتجاهل التهديدات التجارية.. لكن مخاطر التصحيح الهبوطي تتزايد

آخر الأخبار
هيئة قناة السويس: عدد السفن اليومية زاد لـ75 وسفن عملاقة تعبر بانتظام دون تأخير تعيين 11 مدير أمن جديد في حركة الداخلية جديد الثقة في اللواء ناصر محيى الدين مساعدًا للإعلام والعلاقات لوزارة الداخلية الأرصاد: الموجة الحارة مستمرة حتى الثلاثاء المقبل بالأسماء.. وزير الداخلية يعتمد حركة تنقلات وترقيات ضباط الشرطة 2025 وزير الاستثمار والتجارة الخارجية يلتقى عدد من كبرى الشركات اليابانية الليلة.. نانسي عجرم وحكيم يحييان الليلة الرابعة لمهرجان مراسي "ليالي مراسي" مصطفى قمر يستعد لطرح ديو غنائي جديد مع إدوارد المنتخب السعودي يحقق أربع جوائز في أولمبياد الأحياء الدولي 2025 بالفلبين الزمالك يُعلن عن 3 صفقات جديدة لتدعيم صفوف الفريق بعثة الأهلي تصل فندق الإقامة فى تونس العاصمة Ukraine Leads as Intensity Rises on Day Six of IMMAF Youth World Championships in Al Ain Region الرئيس السيسي يتلقى اتصال هاتفي من نظيره الفرنسي إيمانويل ماكرون عروض "أنغام الشباب" و"أوبرا عربي" و"تراث الشرقية" في ثاني أيام مهرجان "ليالينا في العلمين" تحالف الشمول المالي AFI يصدر دراسة حول المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين" Artal Developments launches (Cēllen & Wēllen) projects in New Cairo وزير التربية والتعليم يكرم أوائل الثانوية العامة ويشيد بتفوقهم وتميزهم «أرتال للتطوير العقاري» تطلق مشروعي «cēllen» و«wēllen» بالقاهرة الجديدة وزيرة التخطيط تعقد اجتماعات ثنائية مكثفة مع وفود الدول ورؤساء مؤسسات التمويل الدولية ومنظمات الأمم ا... أبرز أنشطة وزارة الشئون النيابية والقانونية خلال أسبوع