الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

هواوي تطلق حملة “HUAWEI Service Days” لتقديم عروض على خدمات الصيانة لكافة مستخدمي أجهزتها في مصر

أطلقت شركة هواوي لأعمال المستهلك حملة “HUAWEI Service Days” لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، لتمكن مستخدمي أجهزة هواوي من الحصول على خدمات الصيانة دون دفع رسوم إضافية على تكلفة قطع الغيار، كما سيتم منحهم غطاء حماية مجانية لشاشات هواتفهم المحمولة، إضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات تنظيف الأجهزة مجاناً، حيث من المقرر أن تستمر الحملة لمدة ثلاثة أيام بدءً من يوم 23 وحتى يوم 25 من الشهر الجاري بمجموعة محددة من مراكز خدمات الصيانة المعتمدة.

يأتي ذلك في إطار حرص شركة هواوي على تقديم أفضل الخدمات والعروض لعملائها، إضافة إلى سعيها الدائم إلى تحقيق أعلى نسب رضاء للعملاء وتقديم كل ما هو جديد، كونها رائدة في توفير خدمات ما بعد البيع في مصر.

وقال جايسون زوي، رئيس شركة هواوي مصر لأعمال المستهلك: “نولي اهتماماً كبيراً بخدمات ما بعد البيع لأننا ندرك مدى أهميتها للمستهلكين الحاليين بالإضافة إلى مدى تأثيرها على القرار الشرائي للمستهلكين المحتملين، ولذلك طورنا كثيراً في خدمات ما بعد البيع وأطلقنا العديد من الحملات في هذا النطاق حرصاً منا على الحفاظ على ثقة المستهلك المصري”.

وأضاف: ” هدفنا من إطلاق حملة HUAWEI Service Days هو تمكين المستخدمين من الحصول على أفضل خدمة صيانة بشكل سريع وغير مكلف، وأدعوهم إلى استغلال هذا الحدث والاستفادة من العروض المجانية المقدمة خلال فترة الحملة”.

جدير بالذكر أن شركة هواوي لديها مكانة رائدة في تقديم خدمات ما بعد البيع، كما أنها تقدم لعملائها عروض وخصومات متنوعة على هذه الخدمات، فبالإضافة إلى خدمات Huawei Care، التي تتيح للعملاء مد فترات الضمان على أجهزتهم لمدة عام أو عامين بمبالغ رمزية، تقوم الشركة أيضًا بإطلاق مجموعة من الخصومات والتخفيضات الكبيرة لاستبدال البطاريات، إلى جانب حملات تغير زجاج شاشات الهواتف والخدمات التي تقدمها فروع Experience Store، لتشكل جميعها منظومة خدمات ما بعد البيع، التي تعد من أهم مقومات نجاح الشركة في مصر، خاصة وأنها تسعى دائماً إلى تحقيق أعلى نسب رضاء للعملاء وتقديم كل ما هو جديد.

جدير بالذكر أن شركة هواوي استطاعت خلال الفترة الماضية وحسب تصنيف Kantar’s BrandZ ™ إدراج إسمها مرة أخرى مع زيادة قيمة العلامة التجارية بنسبة 29٪ على أساس سنوي، وذلك في إطار عمل هواوي الدائم لتحسين احترافية خدمة العملاء وخاصة خدمات ما بعد البيع.

أخبار ذات صلة

تحذير لمستخدمي آيفون.. تحديث iOS 18.4.1 قد يعطل هاتفك بالكامل

مايكروسوفت تطلق ميزة Recall والبحث بالذكاء الاصطناعي لأجهزة Copilot Plus الجديدة

الاقتصاد الرقمي السعودي.. تسارع تقني وريادة عالمية

راية لخدمات مراكز البيانات وراية للشبكات يستعرضان أحدث حلول مراكز البيانات في قمة Future of Digital Countries 2025

دولة الإمارات ضيف شرف الدورة السابعة لقمة FDC Summit بمشاركة المجلس الأعلى للأمن السيبراني وعدد من كبرى الشركات الإماراتية

واتساب يتوقف عن العمل على 3 طرازات من آيفون قريبا

حملة جديدة لـ فيسبوك لمواجهة البوستات المزيفة

10 آلاف طالب من 60 مدرسة يشاركون في أسبوع الذكاء الاصطناعي في مدارس دبي

آخر الأخبار
النائب العام يأمر بإحالة 237 قضية غسل أموال إلى محاكم الجنايات الاقتصادية شركة دي دي مصر تطلق خدمة كومفورت Comfort لرحلات مميزة بأسعار تنافسية في القاهرة والإسكندرية ارتفاع جماعي لمؤشرات البورصة بمستهل التعاملات والمكاسب نحو 11 مليار جنيه نائب وزير الإسكان يترأس اجتماع اللجنة التوجيهية لمشروع "المساندة الفنية التحضيرية لإدارة الحمأة التضامن: دمج 587 طالبًا وطالبة من الصم وضعاف السمع بكليات التربية النوعية في 13 جامعة وزير الإسكان يتابع تقدم الأعمال بمشروعات المرحلة العاجلة بمدينة السويس الجديدة منظومة التعليم العالي تشهد طفرة غير مسبوقة بسيناء ومدن القناة الصحة تطلق حملة للوقاية والعلاج من مرض «التراكوما» بـ7 محافظات اتحاد الشركات يستعرض أثر الاقتصاد التشاركي على صناعة التأمين فندق ريكسوس ترسانة إسطنبول يُرحّب بالسياح الخليجيين في صيف 2025 لتجربة ضيافة فاخرة وزير الإسكان يتابع تقدم الأعمال بمشروعات المرحلة العاجلة بمدينة السويس الجديدة حالة الطقس اليوم الأحد ودرجات الحرارة في مصر مروان خورى يحيي حفلاً غنائيًا في لبنان شيرين عبدالوهاب توجه الشكر لصناع مسلسل «إخواتي» نجلاء بدر تثير الجدل بعد إجراء عملية تجميل وتغيير ملامحها تركي آل الشيخ يُوجّه رسالة لـ أحمد عز خلال مباراة ملاكمة أسعار بي إم دبليو X6 موديل 2025 في الإمارات شركة ستيلانتيس تستعد لوقف إنتاج سيارات الدفع الرباعي تحذير لمستخدمي آيفون.. تحديث iOS 18.4.1 قد يعطل هاتفك بالكامل مايكروسوفت تطلق ميزة Recall والبحث بالذكاء الاصطناعي لأجهزة Copilot Plus الجديدة