الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

هواوي تطلق حملة “HUAWEI Service Days” لتقديم عروض على خدمات الصيانة لكافة مستخدمي أجهزتها في مصر

أطلقت شركة هواوي لأعمال المستهلك حملة “HUAWEI Service Days” لتقديم خدمات ما بعد البيع للعملاء، لتمكن مستخدمي أجهزة هواوي من الحصول على خدمات الصيانة دون دفع رسوم إضافية على تكلفة قطع الغيار، كما سيتم منحهم غطاء حماية مجانية لشاشات هواتفهم المحمولة، إضافة إلى إمكانية الحصول على خدمات تنظيف الأجهزة مجاناً، حيث من المقرر أن تستمر الحملة لمدة ثلاثة أيام بدءً من يوم 23 وحتى يوم 25 من الشهر الجاري بمجموعة محددة من مراكز خدمات الصيانة المعتمدة.

يأتي ذلك في إطار حرص شركة هواوي على تقديم أفضل الخدمات والعروض لعملائها، إضافة إلى سعيها الدائم إلى تحقيق أعلى نسب رضاء للعملاء وتقديم كل ما هو جديد، كونها رائدة في توفير خدمات ما بعد البيع في مصر.

وقال جايسون زوي، رئيس شركة هواوي مصر لأعمال المستهلك: “نولي اهتماماً كبيراً بخدمات ما بعد البيع لأننا ندرك مدى أهميتها للمستهلكين الحاليين بالإضافة إلى مدى تأثيرها على القرار الشرائي للمستهلكين المحتملين، ولذلك طورنا كثيراً في خدمات ما بعد البيع وأطلقنا العديد من الحملات في هذا النطاق حرصاً منا على الحفاظ على ثقة المستهلك المصري”.

وأضاف: ” هدفنا من إطلاق حملة HUAWEI Service Days هو تمكين المستخدمين من الحصول على أفضل خدمة صيانة بشكل سريع وغير مكلف، وأدعوهم إلى استغلال هذا الحدث والاستفادة من العروض المجانية المقدمة خلال فترة الحملة”.

جدير بالذكر أن شركة هواوي لديها مكانة رائدة في تقديم خدمات ما بعد البيع، كما أنها تقدم لعملائها عروض وخصومات متنوعة على هذه الخدمات، فبالإضافة إلى خدمات Huawei Care، التي تتيح للعملاء مد فترات الضمان على أجهزتهم لمدة عام أو عامين بمبالغ رمزية، تقوم الشركة أيضًا بإطلاق مجموعة من الخصومات والتخفيضات الكبيرة لاستبدال البطاريات، إلى جانب حملات تغير زجاج شاشات الهواتف والخدمات التي تقدمها فروع Experience Store، لتشكل جميعها منظومة خدمات ما بعد البيع، التي تعد من أهم مقومات نجاح الشركة في مصر، خاصة وأنها تسعى دائماً إلى تحقيق أعلى نسب رضاء للعملاء وتقديم كل ما هو جديد.

جدير بالذكر أن شركة هواوي استطاعت خلال الفترة الماضية وحسب تصنيف Kantar’s BrandZ ™ إدراج إسمها مرة أخرى مع زيادة قيمة العلامة التجارية بنسبة 29٪ على أساس سنوي، وذلك في إطار عمل هواوي الدائم لتحسين احترافية خدمة العملاء وخاصة خدمات ما بعد البيع.

أخبار ذات صلة

بالو ألتو نتوركس تكشف عن حلول مبتكرة لبناء ونشر وإدارة القوى العاملة الرقمية المستقبلية

برق سيستمز تحصل على اعتماد الأمن السيبراني من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA)

HONOR 400 Pro: المواصفات الكاملة وأداء الكاميرا والبطارية

ارتفاع متوقع في أسعار هواتف سامسونج Galaxy

موتورولا تطرح هاتف Motorola Edge (2025) مع هدايا مجانية بقيمة 400 دولار

مواصفات Galaxy A17 الكاملة وسعره المتوقع في السوق المحلي

بنك الفجيرة الوطني ومجموعة ألموي يعلنان عن شراكة استراتيجية لتسريع تمويل التحول الرقمي

إي آند مصر تتعاون مع HealthTag لدمج الخدمات المالية والرعاية الطبية لعملاء e& money

آخر الأخبار
النيل للصناعات النسجية وبهية معاً للتوعية بالكشف المبكر بنك التنمية الصناعية يشارك في فعاليات اليوم العالمي للادخار لتعزيز الشمول المالي محافظ البنك المركزي يشهد حفل تخرج دفعات جديدة من برنامج "قيادات المستقبل" توقيع اتفاقية تمويل إسلامي بين البنك الأهلي المصري وشركة أبو ظبي الإسلامي للتمويل كريدي أجريكول مصر يحقق 5,131 مليون جنيه صافي أرباح وينمّي القروض إلى 61 مليار جنيه في الربع الثالث م... الرئيس السيسى يهنئ رئيسى تركيا والنمسا بذكرى العيد القومى "الإسكان" تعلن عن إتاحة السداد الإلكتروني لعدادات المياه الميكانيكية من خلال منافذ فوري وتطبيق الهات... رئيس اقتصادية قناة السويس يشهد توقيع عقد مشروع شركة "الأهرام للكيماويات" لإنتاج الفورمالدهيد وزير العمل يلتقي السفير السعودي في القاهرة لتعزيز آليات تنقل الأيدي العاملة مصادر لـ"الشرق"المركزي المصري"يغرّم بنك الكويت الوطني–مصر 170 مليون جنيه بسبب"بلتون" وزير التعليم العالي يشارك في مؤتمر "Going Global" بلندن ويجتمع مع الطلاب المصريين الدارسين وزارة الصناعة تطلق موقعاً إلكترونياً جديداً خاص بها لتعزيز التواصل مع المستثمرين والجمهور البنك الأهلي المصري يوقع اتفاقية تمويل مع شركة أبو ظبي الإسلامي وزير الزراعة يشهد توقيع مذكرة تفاهم لتبادل الخبرات والتكنولوجيا الحديثة مع دولة ميانمار "إرث للضيافة" تُطبّق نظام تحويل مُخلّفات الطعام إلى سماد وزيرة التنمية المحلية تعتمد حركة المحليات بالمحافظات..تعيين ونقل164 قيادة حالة الطقس اليوم في مصر ودرجات الحرارة فارس أحلامى أغنية جديدة لـ جواهر بتوقيع إيهاب عبد اللطيف تطرح قريبا تامر عاشور بين الكويت والشارقة.. 28 نوفمبر و1 ديسمبر موعد مباراة الأهلي وبتروجت الليلة في الدوري المصري والقنوات الناقلة