الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

الشركات الصغيرة والمتوسطة تعيد بناء المواهب والتكنولوجيا والفرق لديها دعماً للكفاءة

بقلم فيريش هاردوث، نائب رئيس وحدة الشركات الصغيرة لدى سايج إفريقيا والشرق الأوسط.

تواصل الشركات الصغيرة والمتوسطة العمل في بيئة اقتصادية صعبة، رغم أنها تُعتبر المحرك الأساسي للاقتصادات حول العالم. وبينما تسعى المنطقة إلى تبني أفضل الممارسات في دعم نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة، تتطلع باستمرار إلى المستقبل بتفاؤل متجدد.

في ضوء ذلك، نستعرض خمس ممارسات تقوم بها الشركات الصغيرة والمتوسطة لدعم كفاءتها:

تبني التكنولوجيا الجديدة

أصبحنا خلال الجائحة أكثر اعتماداً على التكنولوجيا من أي وقت مضى. فعقب الاستثمار في حلول العمل عن بُعد والتكنولوجيا السحابية في ظل عمليات الإغلاق العام، رأت الشركات الصغيرة والمتوسطة في التكنولوجيا الرقمية أفضل سبيل لها للمضي قدماً.

ويشكل تبني التكنولوجيا الجديدة وأتمتة الأنشطة المتكررة منخفضة القيمة خطوات ضرورية لبناء شركات أكثر كفاءة ومرونة. حيث تطبق شركات كثيرة تكنولوجيا مبتكرة تمنحها الحضور والمرونة والكفاءة في إدارة الشؤون المالية والعمليات والأفراد.

وبحسب دراستنا التي حملت عنوان شركات صغيرة، فرص كبيرة، انتهز 61% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تلك الفرصة لتبني تكنولوجيا جديدة بهدف تمكين ممارسات فعالة للعمل من المنزل. في حين نفذت بعض الشركات نموذجاً مختلطاً، يعمل في ظله بعض الموظفين في أماكن العمل بينما يعمل آخرون من المنزل بالتناوب.

تحفيز الفرق

لتحسين التفاعل ولمواصلة تحفيز الموظفين، يجب على الشركات إعادة النظر في استراتيجيات الموظفين وتحسينها لخلق شعور بالانتماء، وتمكين العمل الجماعي والتعاون، وتكريم ومكافأة العمل المتميز.

التركيز على العملاء

وجدت دراستنا أن أكثر الإجراءات التي تتخذها الشركات انتشاراً لبناء المرونة هي تطوير علاقات أقوى مع العملاء (56%). لذلك يجري تشجيع الشركات على الابتكار في إيجاد طرق للاهتمام بالعملاء ومساعدتهم على التكيف مع التغيير.

يحتاج الأشخاص الآن، أكثر من أي وقت مضى، إلى المزيد من المعلومات والتوجيه والدعم لمواجهة التحديات الجديدة. وتتمثل الخطوة الأولى في الاهتمام بالتواصل، ليس من حيث التسويق أو المحاولات العلنية لاكتساب أفضلية تنافسية إنما لتقديم دعم حقيقي.

جذب عملاء جدد

تستخدم الشركات الصغيرة طرقاً إبداعية لجذب عملاء جدداً، حيث يستثمر 42% منها في برامج مبيعات وتسويق وإعلان جديدة، ويبيع 42% منها في أسواق جديدة، بينما يحصل 40% منها على تمويل أفضل أو أرخص على المدى المنظور والبعيد.

تستخدم شركات عديدة المنصات الرقمية بطرق مبتكرة لجذب عملاء جدد وتسوّق منتجاتها أو خدماتها لضمان تميزها عن منافسيها. بينما ترغب شركات أخرى في العمل مع مسوقين مستقلين أو وكالات مختصة لتحسين تسويقها.

البحث عن مواهب جديدة

تبحث الشركات الصغيرة والمتوسطة ذات التفكير المستقبلي بنشاط عن مواهب جديدة لخوض الفترة الحالية بنجاح أكبر. وقد يبدو ذلك غريباً بسبب حالة الاقتصاد وتقلص الميزانيات، لكن طبيعة العمل تتطور، وتحتاج الشركات إلى أفراد يتمتعون بمهارات ملائمة وعملية.

من المهم التفكير في المهارات التي تحتاجها الشركة لاكتساب أفضلية في السوق وتحقيق أهدافها التجارية. قد لا يشمل ذلك بالضرورة تعيين موظفين دائمين، بل يمكن الاستعانة بالعاملين لحسابهم الخاص والمتعاقدين.

تشكل إعادة تقييم المواهب والتكنولوجيا والفرق بصورة مستمرة ممارسة سليمة لضمان تنافسية وفعالية وربحية شركتكم.

أخبار ذات صلة

رمضان: رطبي بشرتكِ، غذي روحكِ

مجموعة يانغو تطلق صندوقاً استثمارياً لدعم رواد الأعمال الشباب

“جامعة النيل” و “CIB” يحتفلان بتخريج الدفعة الأولى من طلاب التمويل المستدام للمشروعات الصغيرة والمتوسطة

توقيع مذكرة تفاهم بين جمعية الإمارات لرائدات الأعمال وجامعة أبوظبي

شروط الحصول على قرض المشروعات الصغيرة للسيدات 2025

جمعية الإمارات لرائدات الأعمال توقيع مذكرة تفاهم مع قرية الامارات العالمية للقدرة

GoDaddy تكشف أنّ 63% من النساء المصريات صاحبات الأعمال الصغيرة هن مصدر الدخل الرئيسي لأسرهن

إسلام نصر الله: الابتكار وحده لا يكفي.. نجاح الشركات الناشئة يعتمد على فريق عمل متكامل واستراتيجية واضحة

آخر الأخبار
التضامن تعلن عن بدء تحصيل قيمة تذكرة الطيران للفائزين بقرعة حج الجمعيات الأهلية وزيرا الزراعة والبيئة يتفقدون المتحف الزراعي بالدقي واللمسات الأخيرة لمعرض زهور الربيع محمد صلاح وإمام عاشور ضمن قائمة هدافي العالم 2025 مواعيد مباريات اليوم الجمعة والقنوات الناقلة وزير الإسكان: تنفيذ حملات إزالة لمخالفات بناء وتعديات بمدن الشروق وبدر وسوهاج الجديدة وزير الإسكان يتابع ملفات العمل بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة كل ما تريد معرفته عن سعر الذهب اليوم في مصر والبورصة العالمية سكودا تعلن طرح سيارتها الكهربائية الجديدة Enyaq من فئة SUV والسعر مفاجأة أسعار الدولار في مصر اليوم الجمعة أسعار العملات في مصر اليوم الجمعة أسعار اللحوم الحمراء اليوم الجمعة أسعار الخضار والفاكهة اليوم الجمعة أسعار الدواجن والبيض في الأسواق اليوم الجمعة سامسونج تكشف عن أجهزة Galaxy Tab S10 FE اللوحية آبل تطور وكيل ذكاء اصطناعي لتقديم الاستشارات الطبية أشياء عليك تجنبها للحفاظ على ضغط الدم كاسبرسكي تكشف عن نسخة متقدمة من برمجية «تريادا» مثبتة في هواتف ذكية مزيفة Kaspersky uncovers advanced Triada trojan preinstalled on counterfeit smartphones Trump’s ‘Liberation Day’: What to Expect from the Upcoming US Tariff Plan Lale Akoner, Global Market... سياسات ترامب التجارية في «يوم التحرير»: توقعات حول التعريفات الجمركية القادمة