الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

الشركات الصغيرة والمتوسطة تعيد بناء المواهب والتكنولوجيا والفرق لديها دعماً للكفاءة

بقلم فيريش هاردوث، نائب رئيس وحدة الشركات الصغيرة لدى سايج إفريقيا والشرق الأوسط.

تواصل الشركات الصغيرة والمتوسطة العمل في بيئة اقتصادية صعبة، رغم أنها تُعتبر المحرك الأساسي للاقتصادات حول العالم. وبينما تسعى المنطقة إلى تبني أفضل الممارسات في دعم نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة، تتطلع باستمرار إلى المستقبل بتفاؤل متجدد.

في ضوء ذلك، نستعرض خمس ممارسات تقوم بها الشركات الصغيرة والمتوسطة لدعم كفاءتها:

تبني التكنولوجيا الجديدة

أصبحنا خلال الجائحة أكثر اعتماداً على التكنولوجيا من أي وقت مضى. فعقب الاستثمار في حلول العمل عن بُعد والتكنولوجيا السحابية في ظل عمليات الإغلاق العام، رأت الشركات الصغيرة والمتوسطة في التكنولوجيا الرقمية أفضل سبيل لها للمضي قدماً.

ويشكل تبني التكنولوجيا الجديدة وأتمتة الأنشطة المتكررة منخفضة القيمة خطوات ضرورية لبناء شركات أكثر كفاءة ومرونة. حيث تطبق شركات كثيرة تكنولوجيا مبتكرة تمنحها الحضور والمرونة والكفاءة في إدارة الشؤون المالية والعمليات والأفراد.

وبحسب دراستنا التي حملت عنوان شركات صغيرة، فرص كبيرة، انتهز 61% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تلك الفرصة لتبني تكنولوجيا جديدة بهدف تمكين ممارسات فعالة للعمل من المنزل. في حين نفذت بعض الشركات نموذجاً مختلطاً، يعمل في ظله بعض الموظفين في أماكن العمل بينما يعمل آخرون من المنزل بالتناوب.

تحفيز الفرق

لتحسين التفاعل ولمواصلة تحفيز الموظفين، يجب على الشركات إعادة النظر في استراتيجيات الموظفين وتحسينها لخلق شعور بالانتماء، وتمكين العمل الجماعي والتعاون، وتكريم ومكافأة العمل المتميز.

التركيز على العملاء

وجدت دراستنا أن أكثر الإجراءات التي تتخذها الشركات انتشاراً لبناء المرونة هي تطوير علاقات أقوى مع العملاء (56%). لذلك يجري تشجيع الشركات على الابتكار في إيجاد طرق للاهتمام بالعملاء ومساعدتهم على التكيف مع التغيير.

يحتاج الأشخاص الآن، أكثر من أي وقت مضى، إلى المزيد من المعلومات والتوجيه والدعم لمواجهة التحديات الجديدة. وتتمثل الخطوة الأولى في الاهتمام بالتواصل، ليس من حيث التسويق أو المحاولات العلنية لاكتساب أفضلية تنافسية إنما لتقديم دعم حقيقي.

جذب عملاء جدد

تستخدم الشركات الصغيرة طرقاً إبداعية لجذب عملاء جدداً، حيث يستثمر 42% منها في برامج مبيعات وتسويق وإعلان جديدة، ويبيع 42% منها في أسواق جديدة، بينما يحصل 40% منها على تمويل أفضل أو أرخص على المدى المنظور والبعيد.

تستخدم شركات عديدة المنصات الرقمية بطرق مبتكرة لجذب عملاء جدد وتسوّق منتجاتها أو خدماتها لضمان تميزها عن منافسيها. بينما ترغب شركات أخرى في العمل مع مسوقين مستقلين أو وكالات مختصة لتحسين تسويقها.

البحث عن مواهب جديدة

تبحث الشركات الصغيرة والمتوسطة ذات التفكير المستقبلي بنشاط عن مواهب جديدة لخوض الفترة الحالية بنجاح أكبر. وقد يبدو ذلك غريباً بسبب حالة الاقتصاد وتقلص الميزانيات، لكن طبيعة العمل تتطور، وتحتاج الشركات إلى أفراد يتمتعون بمهارات ملائمة وعملية.

من المهم التفكير في المهارات التي تحتاجها الشركة لاكتساب أفضلية في السوق وتحقيق أهدافها التجارية. قد لا يشمل ذلك بالضرورة تعيين موظفين دائمين، بل يمكن الاستعانة بالعاملين لحسابهم الخاص والمتعاقدين.

تشكل إعادة تقييم المواهب والتكنولوجيا والفرق بصورة مستمرة ممارسة سليمة لضمان تنافسية وفعالية وربحية شركتكم.

أخبار ذات صلة

«أبو ظبي الإسلامي- مصر» يحصل على جائزة أفضل مؤسسة مالية إسلامية من جلوبال فاينانس

غدًا تنطلق فعاليات قمة كاريرها 2024: تجربة فريدة لدعم وتمكين المرأة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

 جهاز تنمية المشروعات يدعم مشروعات الحرف اليدوية والتراثية من خلال شركة أمان بـ 25 مليون جنيه

مؤتمر “رائدات الأعمال في الشرق الأوسط” يكرّم نخبة من رائدات الأعمال  في الشرق الأوسط

مؤتمر “رائدات الأعمال في الشرق الأوسط” ينطلق اليوم في دبي 

خلال مؤتمر الجمعيات الأهلية.. «مستقبل وطن» يُكرم رائدات الأعمال بالجيزة

دبي تستضيف قياديات نسائية عالمية ضمن مُلتقى “إس إيه بي” لسيدات الأعمال

افتتاح المؤتمر السنوي الأول للعمل الأهلي بمحافظة الجيزة دعما للمبادرة الرئاسية “بداية”

آخر الأخبار
المهندس يوسف رشدان يطالب مجلس النواب بتعديلات تشريعية لمواجهة "الشائعات المسمومة" ضد الدولة المصرية موعد حجز شقق سكن لكل المصريين 5: تعرف على التفاصيل الجديدة كيف تختار البنك المناسب لتمويل سيارتك؟ تعرف علي أقل البنوك فائدة في تمويل السيارات مواصفات OPPO Find X7 Ultra: هل هو أفضل هاتف في السوق؟ كيف تستعلم عن نتيجة كشف سيارات المعاقين؟ خطوات سهلة ومباشرة Honor Magic 6 Pro: هاتف مبتكر مع تقنيات مدهشة ميريام فارس تتعرّض للانتقادات بسبب الحرب وفستانها الشفّاف ياسمين صبري وكريم عبد العزيز معاً لأول مرة في فيلم سينمائي والفنانة تكشف التفاصيل سعر سيارة MG 5 2024: كل التفاصيل والمواصفات وفاء عامر ورنا رئيس في "سيد الناس" بعد اعتذارات بالجملة مجلس الاحتياطى الفيدرالى الأمريكى يقرر خفض سعر الفائدة بنسبة 0.25% كل ما تحتاج معرفته عن برامج الحج السياحي 2025 العاصمة الإدارية تفوز بذهبيتين وفضيتين من Livcom Awards للمجتمعات الذكية والمستدامة لعام 2024 متى يبدأ تطبيق الدعم النقدي؟ تعرف على التفاصيل الكاملة مواصفات سيارة جيلي GX3 Pro 2024... فخامة الأداء بأسعار معقولة موعد حجز شقق الإسكان الاجتماعي 2024.. تعرف على كافة التفاصيل توقيع بروتوكولى تعاون مع الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري مميزات بطاقة بلاتينيوم البنك الأهلي.. تعرف على فوائدها أسعار فائدة شهادة First Plus من بنك مصر... ما الذي يجب معرفته؟ طاهر محمد طاهر يتقدم لصالح الأهلى بمرمى زد في الدقيقة 11