الرئيس التنفيذي
أشرف الحادي

رئيس التحرير
فاطمة مهران

الشركات الصغيرة والمتوسطة تعيد بناء المواهب والتكنولوجيا والفرق لديها دعماً للكفاءة

بقلم فيريش هاردوث، نائب رئيس وحدة الشركات الصغيرة لدى سايج إفريقيا والشرق الأوسط.

تواصل الشركات الصغيرة والمتوسطة العمل في بيئة اقتصادية صعبة، رغم أنها تُعتبر المحرك الأساسي للاقتصادات حول العالم. وبينما تسعى المنطقة إلى تبني أفضل الممارسات في دعم نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة، تتطلع باستمرار إلى المستقبل بتفاؤل متجدد.

في ضوء ذلك، نستعرض خمس ممارسات تقوم بها الشركات الصغيرة والمتوسطة لدعم كفاءتها:

تبني التكنولوجيا الجديدة

أصبحنا خلال الجائحة أكثر اعتماداً على التكنولوجيا من أي وقت مضى. فعقب الاستثمار في حلول العمل عن بُعد والتكنولوجيا السحابية في ظل عمليات الإغلاق العام، رأت الشركات الصغيرة والمتوسطة في التكنولوجيا الرقمية أفضل سبيل لها للمضي قدماً.

ويشكل تبني التكنولوجيا الجديدة وأتمتة الأنشطة المتكررة منخفضة القيمة خطوات ضرورية لبناء شركات أكثر كفاءة ومرونة. حيث تطبق شركات كثيرة تكنولوجيا مبتكرة تمنحها الحضور والمرونة والكفاءة في إدارة الشؤون المالية والعمليات والأفراد.

وبحسب دراستنا التي حملت عنوان شركات صغيرة، فرص كبيرة، انتهز 61% من الشركات الصغيرة والمتوسطة تلك الفرصة لتبني تكنولوجيا جديدة بهدف تمكين ممارسات فعالة للعمل من المنزل. في حين نفذت بعض الشركات نموذجاً مختلطاً، يعمل في ظله بعض الموظفين في أماكن العمل بينما يعمل آخرون من المنزل بالتناوب.

تحفيز الفرق

لتحسين التفاعل ولمواصلة تحفيز الموظفين، يجب على الشركات إعادة النظر في استراتيجيات الموظفين وتحسينها لخلق شعور بالانتماء، وتمكين العمل الجماعي والتعاون، وتكريم ومكافأة العمل المتميز.

التركيز على العملاء

وجدت دراستنا أن أكثر الإجراءات التي تتخذها الشركات انتشاراً لبناء المرونة هي تطوير علاقات أقوى مع العملاء (56%). لذلك يجري تشجيع الشركات على الابتكار في إيجاد طرق للاهتمام بالعملاء ومساعدتهم على التكيف مع التغيير.

يحتاج الأشخاص الآن، أكثر من أي وقت مضى، إلى المزيد من المعلومات والتوجيه والدعم لمواجهة التحديات الجديدة. وتتمثل الخطوة الأولى في الاهتمام بالتواصل، ليس من حيث التسويق أو المحاولات العلنية لاكتساب أفضلية تنافسية إنما لتقديم دعم حقيقي.

جذب عملاء جدد

تستخدم الشركات الصغيرة طرقاً إبداعية لجذب عملاء جدداً، حيث يستثمر 42% منها في برامج مبيعات وتسويق وإعلان جديدة، ويبيع 42% منها في أسواق جديدة، بينما يحصل 40% منها على تمويل أفضل أو أرخص على المدى المنظور والبعيد.

تستخدم شركات عديدة المنصات الرقمية بطرق مبتكرة لجذب عملاء جدد وتسوّق منتجاتها أو خدماتها لضمان تميزها عن منافسيها. بينما ترغب شركات أخرى في العمل مع مسوقين مستقلين أو وكالات مختصة لتحسين تسويقها.

البحث عن مواهب جديدة

تبحث الشركات الصغيرة والمتوسطة ذات التفكير المستقبلي بنشاط عن مواهب جديدة لخوض الفترة الحالية بنجاح أكبر. وقد يبدو ذلك غريباً بسبب حالة الاقتصاد وتقلص الميزانيات، لكن طبيعة العمل تتطور، وتحتاج الشركات إلى أفراد يتمتعون بمهارات ملائمة وعملية.

من المهم التفكير في المهارات التي تحتاجها الشركة لاكتساب أفضلية في السوق وتحقيق أهدافها التجارية. قد لا يشمل ذلك بالضرورة تعيين موظفين دائمين، بل يمكن الاستعانة بالعاملين لحسابهم الخاص والمتعاقدين.

تشكل إعادة تقييم المواهب والتكنولوجيا والفرق بصورة مستمرة ممارسة سليمة لضمان تنافسية وفعالية وربحية شركتكم.

أخبار ذات صلة

بنك قناة السويس يُنظم بازار “العودة للمدارس” بالتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الحرف اليدوية

بل مصر تطلق مبادرة “Brighter Future” لتوظيف الشباب الأكثر احتياجاً

“البنك الأهلي المصري يفوز بجائزة أفضل فريق قانوني في الشرق الأوسط”

مؤتمر”رائدات الأعمال في الشرق الأوسط” يكرّم أفضل 100 قيادية نسائية في الشرق الأوسط

معهد إدارة المشاريع و”تايم ستوديوز” يقدمان سلسلة وثائقية عن ثلاثة رواد أعمال يستثمرون قوة إدارة المشاريع في مواجهة تغير المناخ

الهوية المعمارية لـ “الأصل غير المرئي”

آفاقُ بناء قيمة مستدامة بالذكاء الاصطناعي المفتوح والقابل للتوسُّع

نستله مصر تحتفل بتخريج الدفعة الأولى من المرحلة الثانية لبرنامج “أكلاتك بزنس” لتطوير مشاريع رائدات الأعمال في قطاع الطهي

آخر الأخبار
السيسي يبحث مع رئيس "ميرسك" تعزيز التعاون البحري وإنتاج الوقود الأخضر وزيرة التخطيط تُشارك في إطلاق «صندوق الثقة متعدد المانحين» في إطار ميثاق مجموعة العشرين جمارك مطار الاسكندرية الدولي تضبط محاولة تهريب كميه من الأدوية البشرية المدرجة بجدول المخدرات السكة الحديد تسيّر الرحلة السادسة والعشرين لنقل الأشقاء السودانيين ضمن مبادرة "العودة الطوعية" إلى و... نائب وزير الصحة تستقبل وفداً عراقياً لبحث التعاون في مجالات تنمية الأسرة والصحة السكانية تعرف على موعد انتهاء التوقيت الصيفي في مصر والتاريخ الرسمي لتأخير الساعة تفاصيل حجز أراضي مشروع بيت الوطن وخطوات التقديم عبر موقع وزارة الإسكان رسم ملامح مستقبل الذكاء الاصطناعي كقاطرة للتنمية والتحول الرقمي وسبل توظيفه لرفع كفاءة الأداء المؤسس... تراجع الذهب مع ارتفاع عوائد السندات الأمريكية وتزايد التفاؤل التجاري بين واشنطن وبكين وزير التموين يتابع من غرفة العمليات المركزية استقرار الأسواق وتوافر السلع الاحتلال يمنع الفلسطينيين من قطف الزيتون في الضفة الغربية وزير الإسكان يتفقد وحدات المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين" بمدينة العاشر من رمضان وزير الاستثمار يبحث مع شركة “Visa” العالمية التعاون في دعم التحول الرقمي وزيرة التنمية المحلية تتابع انتظام العمل بمواقف السيارات ومحطات الوقود بالمحافظات بعد تحريك أسعار ال... ︎الصحة: مبادرة صحة الرئة والإقلاع عن التدخين قدمت 55 ألف خدمة طبية وتوعوية بالمستشفيات الصدرية وزير الكهرباء يتابع مجريات تنفيذ خطط وبرامج التدريب وتغيير المضامين والأهداف بما يتوافق ومشروع إعادة... المستشار عصام الدين فريد يرفع أولى جلسات الشيوخ ويدعو لأخرى 26 أكتوبر   Storm Concludes GITEX Dubai 2025 with Strategic Partnerships Exceeding AED 200 Million ستورم» تختتم مشاركتها في «جيتكس دبي 2025» بإبرام شراكات تتجاوز 200 مليون درهم وزيرا الاستثمار والتخطيط يبحثان مع مؤسسة التمويل الدولية (IFC) التوسع في آليات تمويل القطاع الخاص